Error 500 al tramitar firma digital

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Noel Pérez

unread,

Feb 27, 2024, 3:41:18 PM2/27/24

to Foro Desarrolladores - Libro de clases digital (LCD)

Estimados, ¿como están?

Algunos de nuestros clientes nos reportan que no pueden generar la firma digital porque hay un error 500. ¿Ustedes pueden dar aviso a la entidad correspondiente?

Sin esto no pueden operar en el libro digital.

Saludos,

Foro Desarrolladores - Libro de clases digital (LCD)

unread,

Feb 27, 2024, 3:43:15 PM2/27/24

to Foro Desarrolladores - Libro de clases digital (LCD), no...@cuadernorojo.com

En el caso de la plataforma tramites.mineduc.cl , debe enviar un email a Mesa de Ayuda, tal como aparece en la misma página.

En el caso de problemas de Usuarios que no puedan generar su token, pueden escribir al Foro de Usuarios para gestionar una solución.

En el caso de la validación del token OTP en ede.mineduc.cl y apiede, está funcionando con normalidad.