Problemas con Auty

[Manuel Alejandro Contreras Alvarez]

Estimados(as), junto con saludarlos Mi nombre el Manuel del Instituto Sagrado Corazón de Rancagua y me permito consultar lo siguiente: un docente eliminó las cuentas antiguas de Auty (que tenía en el mismo celular) para poder hacer una instalación limpia, pero, auty le indica después de realizar esto, que tiene bloqueada la cuenta asociada al N° telefónico.

Pregunta:

¿Hay forma de poder desbloquear esta cuenta?

¿Existe otra alternativa de software para acceder a un token reconocido por el mineduc?

¿hay solución?

Quedo atento a sus comentarios, saluda cordialmente,

Manuel A. Contreras Alvarez

Asistente de la Educación Soporte TI

Instituto Sagrado Corazón

Rancagua

[Foro usuarios del libro de clases digital (LCD)]

Hola Manuel,

El manejo de las APP's de autenticación depende de cada APP. Si presentas problemas con una de ellas, prueba con otra, hay muchas, pero debes hacer nuevamente el trámite de obtención del verificador en el sitio tramites.mineduc.cl.

Saludos,

[Manuel Alejandro Contreras Alvarez]

Buenos días, muchas gracias por la información entregada, hablaré con el docente y aplicaremos la mejor solución para él, aplicando cambio de APP para utilizar Token.

Quedo atento a sus comentarios, saluda cordialmente, 

Manuel A. Contreras Alvarez

Asistente de la Educación Soporte TI

Instituto Sagrado Corazón

Rancagua