Atividades no time
Atuará no time de Suporte Corporativo desempenhando as seguintes atividades:
- Suporte técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes;
- Efetuar o registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente, reinstalando as aplicações e testando seu funcionamento;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações.
Perfil que buscamos
- Cursando ensino superior em Telecomunicações ou áreas afins.
- Ter disponibilidade para estagiar por no mínimo um ano;
- Morar em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas.
Horário e Local de Trabalho
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é das 8h às 12h e das 13h30 às 15h30 ou das 10h às 12h e das 15h30 às 17h30 (30h semanais).
Obs. Os alunos poderão participar do processo seletivo ao cadastrar o currículo em nosso site, através do seguinte link: https://digitro.com/sistemas/curriculos/ com o código: ESCO
Fico no aguardo do retorno e agradeço desde já :D
Atenciosamente,