Fwd: Vaga estágio nível médio na Dígitro Tecnologia

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Estagio Sao Jose

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Jul 7, 2025, 7:20:20 PM7/7/25
to Mural de Telecomunicações
Oi, boa noite...

Encaminho vaga na Digitro.

---------- Forwarded message ---------
De: Fernanda Taranto Jardim <fernand...@digitro.com>
Date: seg., 7 de jul. de 2025 às 10:53
Subject: Vaga estágio nível médio na Dígitro Tecnologia
To: <estag...@ifsc.edu.br>, <coes...@ifsc.edu.br>
Cc: Evelin Augusto Vieira <evelin...@digitro.com>


Olá, bom dia!

É possível, por gentileza, vocês divulgarem aos estudantes do IFSC que a Dígitro Tecnologia está com vaga de estágio nível médio em aberto na área de suporte técnico?

Caso não seja com você, se puder repassar ao setor responsável que possa realizar a divulgação, agradeço imensamente.

Abaixo a oportunidade:

- Estágio nível médio 
De seg a sex, 4h diárias, manhã (8h às 12h) ou tarde (13h30 às 17h30).
Bolsa: R$ 979,99
Benefícios: R$ 613,64 de vale alimentação/refeição e transporte público 100% pago pela empresa.
Requisito: estar cursando nível médio integrado em Telecomunicações.


Sobre o desafio
Estamos em busca de um Estagiário Nível Médio para atuar na área de Suporte ao Cliente da Dígitro. O propósito dessa oportunidade é apoiar o atendimento técnico aos clientes, garantindo o bom funcionamento das soluções implantadas e contribuindo para a satisfação e continuidade operacional dos serviços prestados.

Responsabilidades e atividades:
• Realizar suporte técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, registrando as ações nos tickets de atendimento.
• Acionar credenciados técnicos para visitas em campo e substituição de itens com defeito.
• Solicitar envio de sobressalentes necessários para solução de problemas identificados.
• Esclarecer dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções.
• Identificar oportunidades e encaminhar leads para o setor comercial.
• Encaminhar demandas de produtos para o laboratório.
• Aplicar correções e atualizações de sistemas.
• Atuar em conjunto com áreas internas como Logística, Comercial e demais setores relacionados.

Requisitos:
• Estar cursando nível técnico ou médio profissionalizante em Telecomunicações, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos imprescindíveis:
Telefonia digital e VOIP (Protocolo SIP).
Redes: análise de roteamento, captura e análise de pacotes.
Hardware de PC (placa-mãe, memória, processadores, HD etc.).
Banco de dados (Postgres e DB2).
Linguagem SQL.
Hospedagem de aplicações web (Java/Tomcat).
Linux (comandos via terminal SSH).

Horário e local de trabalho:
Esta oportunidade é para atuação presencial na matriz da Dígitro, localizada no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC.
Carga horária de 20 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h ou das 13h30 às 17h30.


A Dígitro oferece espaço para realizar alimentação (é possível trazer comida de casa e colocar em geladeira para esquentar no horário do almoço); espaços para descanso; sala de jogos; estacionamento.




Responsável pelo recrutamento: Fernanda (48) 99634-7273 - whatsapp ==> podem me chamar aqui também em caso de dúvidas e/ou esclarecimentos.


Agradeço se puderem nos ajudar!


Dígitro
Fernanda Taranto Jardim
Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional
DAF - GRH - Gerência de Recursos Humanos
Fone: +55 48 3281-7000 Ramal: 7434

"Antes de imprimir, pense na sua responsabilidade e no seu compromisso com o meio ambiente".
Esta mensagem, incluindo seus anexos, é reservada somente à Dígitro e ao destinatário da
mensagem.



--
Atenciosamente, 

Estágio Campus São José  
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina - Câmpus São José  Rua José Lino Kretzer, nº 608, bairro Praia Comprida, CEP:88.103-310  São José - Santa Catarina – Brasil  
 Fone: +55 (48) 3381-2841           +55 (48) 3381-2846

Coordenacao dos Cursos Tecnicos de Telecomunicacoes

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Nov 12, 2025, 12:24:47 PM11/12/25
to Mural de Telecomunicações
Olá, bom dia!

É possível, por gentileza, vocês divulgarem aos estudantes do IFSC que a Dígitro Tecnologia está com vaga de estágio nível médio em aberto na área de suporte técnico?

Caso não seja com você, se puder repassar ao setor responsável que possa realizar a divulgação, agradeço imensamente.

Abaixo a oportunidade:

- Estágio nível médio 
De seg a sex, 4h diárias, manhã (8h às 12h) ou tarde (13h30 às 17h30).
Bolsa: R$ 979,99
Benefícios: R$ 613,64 de vale alimentação/refeição e transporte público 100% pago pela empresa.
Requisito: estar cursando nível médio integrado em Telecomunicações, preferencialmente.


Sobre o desafio:
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de Nível Médio para atuar na área de Suporte Técnico, auxiliando no atendimento aos clientes e contribuindo para o bom funcionamento das soluções Dígitro. 
Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar sua trajetória profissional em tecnologia, adquirindo experiência prática e aprendendo com uma equipe colaborativa e experiente.

Atividades:
• Realizar suporte técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, registrando as ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
• Acionar credenciados técnicos para visitas em campo, acompanhando operações e testes;
• Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos previamente avaliados;
• Esclarecer dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
• Identificar necessidades do cliente e encaminhar leads para o setor comercial;
• Encaminhar demandas de produtos ao laboratório;
• Aplicar correções e atualizações disponibilizadas;
• Interagir com áreas internas da empresa, como logística e comercial.

Requisitos:
• Estar cursando o Ensino Médio Técnico em Telecomunicações, Informática, Redes de Computadores ou áreas afins;
• Conhecimento básico em telefonia digital e VOIP (Protocolo SIP);
• Noções de redes (análise de roteamento e captura de pacotes de rede);
• Noções de hardware de PC (placa-mãe, memórias, processadores, HD etc.);
• Conhecimento introdutório em banco de dados (Postgres e DB2) e linguagem SQL;
• Noções de hospedagem de aplicações web (Java/Tomcat);
• Conhecimento básico em Linux (comandos via terminal SSH).


Horário e local de trabalho:
Esta oportunidade é para atuação presencial na matriz da Dígitro, localizada no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC.
Carga horária de 20 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h ou das 13h30 às 17h30.



A Dígitro oferece espaço para realizar alimentação (é possível trazer comida de casa e colocar em geladeira para esquentar no horário do almoço); espaços para descanso; sala de jogos; estacionamento.




Responsável pelo recrutamento: Fernanda (48) 99634-7273 - whatsapp ==> podem me chamar aqui também em caso de dúvidas e/ou esclarecimentos.


Agradeço se puderem nos ajudar!


Dígitro
Fernanda Taranto Jardim
Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional
DAF - GRH - Gerência de Recursos Humanos
Fone: +55 48 3281-7000 Ramal: 7434

"Antes de imprimir, pense na sua responsabilidade e no seu compromisso com o meio ambiente".
Esta mensagem, incluindo seus anexos, é reservada somente à Dígitro e ao destinatário da
mensagem.



--
Atenciosamente, 

Estágio Campus São José  
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina - Câmpus São José  Rua José Lino Kretzer, nº 608, bairro Praia Comprida, CEP:88.103-310  São José - Santa Catarina – Brasil  
 Fone: +55 (48) 3381-2841           +55 (48) 3381-2846



--
Prof. Dr. Cleber Jorge Amaral
Coordenador dos Cursos Técnicos de Telecomunicações
Área de Telecomunicações
(48) 3381-2888

Instituto Federal de Santa Catarina - Campus São José
Rua José Lino Kretzer, 608, Praia Comprida São José / SC - CEP 88103-310
www.sj.ifsc.edu.br
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