Obavještavaju se studenti da sve inicijalne upite za potencijalne probleme oko platforme eUniversity trebaju adresirati administratoru platforme za Fakultet elektrotehnike na mail
serif.s...@untz.ba. Ukoliko administrator nije u mogućnosti riješiti potencijalni problem, isti će delegirati prema super administratorima platforme.
Dodatno, ako studenti imaju problem za koji smatraju da im treba direktna pomoć super administratora, svoj zahtjev upućuju na email:
epri...@untz.ba. Mole se studenti da postupaju prema ovom upustvu i upite o problemima za ovu platformu ne šalju prodekanu za nastavu i studentska pitanja i studentskoj službi fakulteta jer ih isti nisu u mogućnosti riješiti.