이미지파일 열기 오류

[꼬꼬라떼]

안녕하세요 최근에 최신버젼으로 업데이트를 한 뒤

"문제가 발생하여 프로그램을 종료합니다.

오류 내용을 서버로 전송하시겠습니까?

오류 내용을 보내주시면 프로그램 개선에 도움이 됩니다."

위 문구가 뜨면서 이미지 파일이 아예 안열리는 오류가 발생하고 있습니다...........

원인은 알수없으나, 현재까지 작업때문에 png, jpg, psd, clip 파일 등을 열었는데

랜덤하게 이상없이 열리는 파일이 있는가 하면 영원히 열리지않는 파일도 있습니다.

(해당 오류는 반디뷰에서만 발생하고, 클립스튜디오와 포토샵에서는 문제 없이 열리며 작동합니다...)

현재 이때문에 사용하기 너무 불편하여... 오류를 개선할때까지 차라리 버젼을 다운그레이드 할수있을까요?

반디소프트 사이트에는 최신 버젼의 파일밖에 조회되지않습니다.

그리고 이전버젼에서조차 clip 파일을 열면 이미지가 조각조각난 모습으로 열리는경우가 부지기수였습니다... 이것 또한 원인을 알수없으나 확인 후 수정해주시면 감사하겠습니다.

clip파일을 열수있다는 이점때문에 2pc 라이센스를 구매한건데

정작 중요한 clip파일이 제대로 동작하지 않는다는점이 너무 아쉽습니다. 빠른 개선 부탁드리겠습니다...

[KH Park]

안녕하세요. 반디소프트입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송하단 말씀 드립니다.

CLIP 파일은 포맷이 공개되어 있지 않아, 리버스 엔지니어링을 통해 이미지 뷰어 기능이 구현되어 있습니다만,

저희가 구할 수 있는 CLIP 파일의 샘플이 많지 않아 이러한 문제가 발생하고 있는듯 합니다.

저희도 문제를 확인하기 위해 최대한 노력을 하고 있습니다만, 

직접적으로 문제를 해결할 방법은 문제가 있는 CLIP 파일을 가지고 기능을 구현하는것 뿐이라 

다음과 같은 방법으로 도와주시면 최대한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다.

1) 문제가 있는 CLIP 파일을 메일로 보내주시거나, (dev....@bandisoft.com)

2) 원본 파일을 보내주기 곤란하신 경우, 

  - 열리지 않거나 깨지는 CLIP 파일을 CTRL+C, CTRL+V 로 빈 폴더에 사본을 만드신 후

  - 일부 중요한 레이어를 삭제 후 여전히 문제가 발생하는 경우 해당 clip 파일을 메일로 보내주시면 됩니다.

   (보통은 특정 레이어의 기능으로 문제가 발생합니다.)

감사합니다.

On Tue, May 7, 2024 at 2:46 AM 꼬꼬라떼 <osk...@gmail.com> wrote:

안녕하세요 최근에 최신버젼으로 업데이트를 한 뒤

문제가 발생하여 프로그램을 종료합니다.

오류 내용을 서버로 전송하시겠습니까?

오류 내용을 보내주시면 프로그램 개선에 도움이 됩니다.

위 문구가 뜨면서 이미지 파일이 아예 안열리는 오류가 발생하고 있습니다...........

원인은 알수없으나, 현재까지 작업때문에 png, jpg, psd, clip 파일 등을 열었는데

랜덤하게 이상없이 열리는 파일이 있는가 하면 영원히 열리지않는 파일도 있습니다.

(해당 오류는 반디뷰에서만 발생하고, 클립스튜디오와 포토샵에서는 문제 없이 열리며 작동합니다...)

현재 이때문에 사용하기 너무 불편하여... 오류를 개선할때까지 차라리 버젼을 다운그레이드 할수있을까요?

반디소프트 사이트에는 최신 버젼의 파일밖에 조회되지않습니다.

그리고 이전버젼에서조차 clip 파일을 열면 이미지가 조각조각난 모습으로 열리는경우가 부지기수였습니다... 이것 또한 원인을 알수없으나 확인 후 수정해주시면 감사하겠습니다.

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