Comment changer une période d'activité et message d'erreur au moment d'enregistrer

[Secrétariat Collège Saint-Joseph de Guignen]

Bonjour,

 

Je n’arrive pas à vous appeler au 04 86 25 75 74 car il faut taper le n° de département sur le téléphone mais ça ne fonctionne pas.

 

Sur OPERAT, rubrique CONSOMMATION > DECLARATION DE CONSOMMATIONS > je n’arrive pas à changer la fin d’activité, je souhaite mettre le 31/12/2021.

 

 

 

Quand j’ai enregistré la déclaration 2021, j’ai eu un message d’erreur :

 

 

En vous remerciant par avance pour votre aide,

 

Cordialement,

Valérie DUVAL Service scolarité Collège Saint Joseph 15 rue des Forgets - 35580 GUIGNEN Tél : 02 99 92 20 09 Retrouvez-nous sur www.stjoguignen.fr

 

 

[Mickael Terrom]

Bonjour Madame DUVAL,

Je me suis renseigné auprès de notre service informatique pour le numéro de téléphone. Lorsque nous le testons, cela fonctionne après avoir saisi le numéro du département.

Pour votre difficulté sur OPERAT, nous venons d'essayer de changer la date, nous n'arrivons pas à reproduire votre erreur. Nous pouvons tout à fait changer la période d'activité sur l'interface.

OPERAT est très sollicité en ce moment, il est possible que cette erreur provienne d'une surcharge des serveurs d'OPERAT.

Est-ce que vous pourriez ressayer svp ?

J'ai essayé de vous joindre sans succès.

Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de portable sur mon email svp : mickael...@acceo.eu. Je vous rappellerai et nous essayerons ensemble.

Bien cordialement,

Mickaël TERROM