argh.. nå begynner jeg og bli lei..
Sindre Mobekk
gå.. kobla alt opp etter "oppskrifta" i bruksveiledningen.. Men funka det
som det skulle? Nei!
WAN LNK lampa står og blinker og den skal visst lyse hele tida hvis alt er i
orden..
Ringte kundeservice på NGT og forhørte meg, og de mente det var noe feil på
linja! Skulle ikke det ha blitt oppdaget i går når de kobla om i sentralen?
I allefall skulle det ikke bli ordna før mellom kl 08:00 og 12:00 i morgen
11/01-02..
hmm irriterende!
Sindre
Hans Kristian
Til meg var det Bravida som hadde rota det til når de innstalerte linja
Tok et par dager før de fiksa de (og 3 telefon samtaler med NGT
kundeservice, det er mye ventemusikk det)
"Sindre Mobekk" <sin...@c2i.net> wrote in message
news:%tg%7.7553$RS2.2...@juliett.dax.net...
Sindre Mobekk
Fikk mail fra NGT nå, det var visst telenor som hadde rota det til..
Kundeservice hadde ringt Telenor, og fått til svar at sambandet ikke var
åpnet enda!!
Sindre
Jan Egil Sjåstad
Sindre Mobekk wrote:
> > I allefall skulle det ikke bli ordna før mellom kl 08:00 og 12:00 i morgen
> > 11/01-02..
> > hmm irriterende!
> >
>
> Fikk mail fra NGT nå, det var visst telenor som hadde rota det til..
> Kundeservice hadde ringt Telenor, og fått til svar at sambandet ikke var
> åpnet enda!!
>
Svært så rask service dere får da...
Hos meg så har ADSL(delt linje) ført til at telefonen min ikke funker
lengre (ingen summetone).
Straks jeg plugger splittern i veggen så blir det permanent
opptattsignal til folk som ringer til meg.
(ADSL funker fint).
Etter to mail (den første for to uker siden) og flere telefonsamtaler
har det enda ikke skjedd en dritt.
Imponerende "kundeservice"...
JES
Jan Vagle
>
> Etter to mail (den første for to uker siden) og flere telefonsamtaler
> har det enda ikke skjedd en dritt.
>
> Imponerende "kundeservice"...
Jeg har sendt to mailer og et skriftlig brev den 28.11.01 og den 29.11.01.
Fremdeles null svar.
De har opplyst om at de "får mye mailer" så de vet om det..men driter i det..
De veier vel opp det å ansette flere folk hva det koster framfor å miste en
viss prosent i kunder i stedet og hva det koster.. ikke uvanlig praksis.
NGT's kundeservice eksisterer kun i teorien for å få deg på nett så er det
slutt. Period.
--
Jan Vagle
Sindre Mobekk
Fikk mail i går, der stod det at jeg ikke kunne få ADSL på nåværende
tidspunkt p.g.a. at det ikke var kapasitet på linjenettet fram til boligen
min. Fikk besjed om det stikk motsatte for et par dager siden og har
tilogmed fått Routeren i posten..
Jeg sa i fra da jeg bestillte at jeg skulle si opp ISDN abbonementet mitt,
og kommer til og gjøre dette så fort jeg får garanti fra NGT på at jeg har
ADSL hvis jeg gjør dette..
Får man mer ledig kobber hvis man sier opp ISDN abb?
Sindre
Per A. Noid
"ingen" <in...@altavista.net> wrote in message
news:0p914u8qbfa8p4ug4...@4ax.com...
> On Sat, 12 Jan 2002 19:10:38 GMT, "Sindre Mobekk" <sin...@c2i.net>
> wrote in <OS%%7.8085$RS2.2...@juliett.dax.net>:
>
> >Jeg sa i fra da jeg bestillte at jeg skulle si opp ISDN abbonementet
mitt,
> >og kommer til og gjøre dette så fort jeg får garanti fra NGT på at jeg
har
> >ADSL hvis jeg gjør dette..
> >Får man mer ledig kobber hvis man sier opp ISDN abb?
>
> de to trådpar som du behøver for å få ISDN.
>
Vet du egentlig hva du snakker om her ? De fleste som har ISDN har ikke PSTN
ISDN bruker ett trådpar fra sentral til NT1
> Jeg har to ledige trådpar, men to montører fra Bravida hevder at disse
> stopper i en koblingsboks bak et panel i kjelleren hos naboen; og så
> hevder de at jeg bør bestille ADSL fra Telenor. Dette har medført at
> NGT krever at jeg selv betaler installasjon av ekstra trådpar.
> Deretter sender NGT regning for ADSL abbonement uten at jeg er
> tilkoblet. Sammen med NGT sin regning kommer der to falske inkassokrav
> fra kredittstyring as.
>
> Senere har jeg av en venn lånt søkeutstyr, av kona lånt blomsterspade
> og funnet de to ledige trådpar ute i hagen til naboen. Men hva hjelper
> det, når NGT nå ikke svarer på telefon, e-post eller brev?
> --
Og fra koblingsboksen hos naboen til telefonsentralen er det ledige trådpar
??
eller mener du NGT skal sette opp en DSLAM hos naboen
ingen
wrote in <OS%%7.8085$RS2.2...@juliett.dax.net>:
>Jeg sa i fra da jeg bestillte at jeg skulle si opp ISDN abbonementet mitt,
>og kommer til og gjøre dette så fort jeg får garanti fra NGT på at jeg har
>ADSL hvis jeg gjør dette..
>Får man mer ledig kobber hvis man sier opp ISDN abb?
Det er ikke nok å si opp ISDN, du må si opp PSTN også. Da frigjør du
det trådpar som du behøver for å få ISDN.
Jeg har et ledig trådpar, men to montører fra Bravida hevder at disse
stopper i en koblingsboks bak et panel i kjelleren hos naboen; og så
hevder de at jeg bør bestille ADSL fra Telenor. Dette har medført at
NGT krever at jeg selv betaler installasjon av ekstra trådpar.
Deretter sender NGT regning for ADSL abbonement uten at jeg er
tilkoblet. Sammen med NGT sin regning kommer der to falske inkassokrav
fra kredittstyring as.
Senere har jeg av en venn lånt søkeutstyr, av kona lånt blomsterspade
og funnet det ledige trådpar ute i hagen til naboen. Men hva hjelper
det, når NGT nå ikke svarer på telefon, e-post eller brev?
--
ingen
ISDN problemer :
<URL:http://groups.google.com/groups?as_usubject=telenor&as_uauthors=in...@altavista.net>
ingen
"Per A. Noid" <your...@yourisp.com> wrote in
<uW108.651$8e6....@news4.ulv.nextra.no>:
>
>"ingen" <in...@altavista.net> wrote in message
>news:0p914u8qbfa8p4ug4...@4ax.com...
>> Jeg har ledige trådpar, men to montører fra Bravida hevder at disse
>> stopper i en koblingsboks bak et panel i kjelleren hos naboen; og så
>> hevder de at jeg bør bestille ADSL fra Telenor. Dette har medført at
>> NGT krever at jeg selv betaler installasjon av ekstra trådpar.
>> Deretter sender NGT regning for ADSL abbonement uten at jeg er
>> tilkoblet. Sammen med NGT sin regning kommer der to falske inkassokrav
>> fra kredittstyring as.
>>
>> Senere har jeg av en venn lånt søkeutstyr, av kona lånt blomsterspade
>> og funnet de ledige trådpar ute i hagen til naboen. Men hva hjelper
>> det, når NGT nå ikke svarer på telefon, e-post eller brev?
>> --
>Og fra koblingsboksen hos naboen til telefonsentralen er det ledige trådpar
>??
>eller mener du NGT skal sette opp en DSLAM hos naboen
>
Jeg har det ledige trådpar som behøves,
og så mener jeg at DSLAM-ekspert "Per A. Noid" <your...@yourisp.com>
er et monster.
On Wed, 05 Dec 2001 10:52:17 GMT, ingen <in...@altavista.net> wrote in
no.samfunn.forbruker
<12vr0ug0vq3lf8ts5...@4ax.com>:
>On Wed, 05 Dec 2001 06:16:10 GMT, hf...@online.no (Herman Frittz)
>wrote in <3c0db561...@news.online.no>:
>
>>Inkassobyråene har ofte ikke anledning til å sjekke sine
>>oppdragsgiveres seriøsitet, men er avhengig av slike tilbakemeldinger
>>fra publikum.
>>
>I dette tilfellet har jeg kontaktet kredittstyring a/s via den e-post
>adressen som de oppgir uten å få svar. Deretter ringte jeg og da
>påstod han som tok telefonen at han ikke hadde fått min e-post.
>Deretter har jeg oppsøkt de for å be om dokumentasjon og da fant de
>mine to e-post. Foreløpig har jeg ikke fått noe slik dokumentasjon,
>men det ser ut til at de jobber seriøst med å fremskaffe den. De er
>skeptiske til meg når jeg hevder at dette er falske krav.
>
>Det rare er at jeg nå har fått 3 krav. De forfaller etter tur :
>11/12/01 forfaller en BETALINGSOPPFORDRING som er totalt ukjent
>og med oppgitt opprinnelig fakturadato 09/01/01.
Kredittstyring a/s undersøker saken og vi venter fremdeles på svar.
>12/12/01 forfaller et INKASSOVARSEL med fakturadato 26/10/01 fra en
>Internett-greie og som også er totalt ukjent.
Her har vi nå motatt en KREDITNOTA datert 13.12.01 på det samme beløp
og dermed er det kravet borte som dugg for solen.
>13/12/01 forfaller en regning som kommer direkte til meg (ikke via kredittstyrning as),
>fra et større firma som driver med Bredbånd og som sender regning for
>en tjeneste som ikke er levert.
Dette kravet er også borte vekk. Jeg får iallefall ikke svar på
e-post, brev og telefonhenvendelser.
>Jeg tror at alle disse 3 krav vil
>forsvinne som dugg for solen når jeg skriver om dette her på news.
>Hvis de ikke forsvinner blir dette en lang tråd.
Det er fint at kravene er borte vekk, men jeg er ikke helt
fornøyd. Jeg liker å plukke i stykker ting for å se hvordan de er satt
sammen; se hvordan de virker. Her skulle jeg gjerne like å vite mer
om sånne monster som sender en falsk
betalingsoppfordring
og en falsk
inkassovarsel
til et barn.
--
ingen
"Og disse folkene sover, og har hustruer og barn som de elsker!"
"J'accuse ..." av Emile Zola, 1898.
Per A. Noid
> On Sat, 12 Jan 2002 21:31:06 GMT et monster som kaller seg
>
> "Per A. Noid" <your...@yourisp.com> wrote in
> <uW108.651$8e6....@news4.ulv.nextra.no>:
>
> >
> >"ingen" <in...@altavista.net> wrote in message
> >news:0p914u8qbfa8p4ug4...@4ax.com...
>
> >> Jeg har ledige trådpar, men to montører fra Bravida hevder at disse
> >> stopper i en koblingsboks bak et panel i kjelleren hos naboen; og så
> >> hevder de at jeg bør bestille ADSL fra Telenor. Dette har medført at
> >> NGT krever at jeg selv betaler installasjon av ekstra trådpar.
> >> Deretter sender NGT regning for ADSL abbonement uten at jeg er
> >> tilkoblet. Sammen med NGT sin regning kommer der to falske inkassokrav
> >> fra kredittstyring as.
> >>
> >> Senere har jeg av en venn lånt søkeutstyr, av kona lånt blomsterspade
> >> og funnet de ledige trådpar ute i hagen til naboen. Men hva hjelper
> >> det, når NGT nå ikke svarer på telefon, e-post eller brev?
> >> --
> >Og fra koblingsboksen hos naboen til telefonsentralen er det ledige
trådpar
> >??
> >eller mener du NGT skal sette opp en DSLAM hos naboen
> >
>
> Jeg har det ledige trådpar som behøves,
Du skriver at montørene sier at trådparet stopper i en koblingsboks hos
naboen
Med dette mener de sannsynligvis at det er ledige trådpar fra deg til
koblingsboks, men ikke fra koblingsboks til sentral
> og så mener jeg at DSLAM-ekspert "Per A. Noid" <your...@yourisp.com>
> er et monster.
>
:-)
ingen
han fikk navnet "Per A. Noid" <your...@yourisp.com> wrote in
<01H08.2169$Tr2....@news2.ulv.nextra.no>:
>Du skriver at montørene sier at trådparet stopper i en koblingsboks hos
>naboen
>Med dette mener de sannsynligvis at det er ledige trådpar fra deg til
>koblingsboks, men ikke fra koblingsboks til sentral
Montørene trodde at der var en slik koblingsboks bak et panel i
kjelleren hos naboen men de gjorde ikke noe forsøk på å finne den.
De sa at der er ledig linje fra sentralen og frem til boligene. Nå har
jeg gjort den jobben som Bravida ikke gjorde; jeg har funnet at et
ledig trådpar i min telefonkontakt også finnes ute i hagen til naboen.
Koblingsboksen bak et panel hos naboen eksisterer ikke, og det ville
jo også vært veldig upraktisk å ha den der. Naboen er nr 1 og jeg er
nr 2 i en kjede på 4 hus.
NGT krever et ledig trådpar fordi de for min sentral ikke kan/vil
levere ADSL på delt linje.
OdinX
"ingen" <in...@altavista.net> skrev i melding
news:o5874u0gpuro7sdf8...@4ax.com...
>
> >Du skriver at montørene sier at trådparet stopper i en koblingsboks hos
> >naboen
> >Med dette mener de sannsynligvis at det er ledige trådpar fra deg til
> >koblingsboks, men ikke fra koblingsboks til sentral
>
> Montørene trodde at der var en slik koblingsboks bak et panel i
> kjelleren hos naboen men de gjorde ikke noe forsøk på å finne den.
> De sa at der er ledig linje fra sentralen og frem til boligene. Nå har
> jeg gjort den jobben som Bravida ikke gjorde; jeg har funnet at et
> ledig trådpar i min telefonkontakt også finnes ute i hagen til naboen.
> Koblingsboksen bak et panel hos naboen eksisterer ikke, og det ville
> jo også vært veldig upraktisk å ha den der. Naboen er nr 1 og jeg er
> nr 2 i en kjede på 4 hus.
>
> NGT krever et ledig trådpar fordi de for min sentral ikke kan/vil
> levere ADSL på delt linje.
> --
> ingen
NextGenTel har levert ADSL på "delt linje" siden før jul (2001).
Forøvrig synes jeg at det er svært betenkelig at Bravida-montørene "pusher"
ADSL fra Telenor når de er i oppdrag fra NextGenTel...
Snakker om å blande kortene. Dette har også skjedd mange steder i Norge!!
Bravida og Telenor er vidt forskjellige bedrifter, det har de fleste innen
monopolsystemet ikke forstått.
Heldigvis har Sønnico begynt å konkurrere ut Bravida. I Trondheim der jeg
bor ble det bråstopp og mannefrafall for Bravida da Telenor Nett tegnet
installasjonsavtale Sønnico. Jippi!!
OdinX
Kjetil Bull
>> NGT krever et ledig trådpar fordi de for min sentral ikke kan/vil
>> levere ADSL på delt linje.
>NextGenTel har levert ADSL på "delt linje" siden før jul (2001).
Ikke overalt. Som det sto i eposten jeg fikk i går:
# Dessverre har det vist seg at det ikke er ledig kapasitet i
# linjenettet frem til Rosendalsveien 30B, og vi beklager derfor at vi
# ikke kan levere ADSL-tilknytning til deg p.t.
# For en del områder vil det etter hvert bli mulig å tilby ADSL via
# delte linjer.
Altså: Nextgentel _kan_ levere ADSL på delte linjer, men gjør det ikke
overalt og alltid.
Kjetil
--
1992 Kawasaki Zephyr 1100 * 1972 Puch VZ50V Dakota
1993 Izh Jupiter-5, 350ccm * DoD #2206
Kristian
On Thu, 10 Jan 2002 13:15:39 GMT, "Sindre Mobekk" <sin...@c2i.net>
wrote:
Dette skyldes ikke NGT, men de som koblet opp linja hos deg. Enten er
dette Bravida, Sønnico, 1til1 Tele eller liknende. Som regel har de
koblet deg feil på sentralen, eller så har du ett brudd på linja. Ring
til NGT og feilmeld det, så vil de sende ut tekniker for å sjekke
linja di.
--
Kristian
Kristian
>
>NextGenTel har levert ADSL på "delt linje" siden før jul (2001).
Ja på enkelte sentraler, ikke på ALLE.
--
Kristian
Kristian
Dette temaet er tatt opp ca 100 ganger i denne nyhetsgruppen.
Les tidligere poster på det så skjønner man kanskje litt mer.
--
Kristian
OdinX
"Kristian" <spir...@NOSPAM.ttw.no> skrev i melding
news:3c7cb027....@news.tiscali.no...
Finner ingen tidligere posteringer, de er nok slette fordi de er gamle vil
jeg tro.
Delt løsning for NGT er derimot ny så jeg tviler på om det er skrevet 100
ganger før...
Det er også riktig at det kun blir tilbudt på enkelte sentraler, dette er
naturlig da mange sentraler har nok utgående kabelkapasitet.
mvh
OdinX