iNODE Kundefang
Peter Kripner
vorsicht bei der Inode xDSL Abfrage, die Wartezeit von 4-6 Wochen wird
nicht eingehalten auch der Anruf beim Support ist sinnlos dort wird nur
bestätigt das es 4-6 Wochen dauern kann.
Tatsächliche Wartezeit ist 6-7 Monate siehe adsl.at xdsl Forum ich
möchte die Erlebnisse nicht hier nochmals schreiben.
MfG
Peter
Thomas Mayr
Hallo auch,
ohne Dein Erlebtes beschönigen zu wollen würde ich Dich bitten nicht
verallzugemeinern, denn der Regelfall sind Deine 6-7 Monate, wie ich aus
meiner eigenen Erfahrung sagen kann, sicherlich nicht (2 Wochen).
Gruß Thomas
Mario Sommer
Du verwechselst hier Äpfel mit Birnen!
Die Herstellung einer xdsl Leitung dauert ab Bestellung ca. 4-6 Wochen (geht
aber auch manchmal schneller). Die Aussage ist so völlig korrekt.
Eine VORbestellung (!) dauert so lange bis die entsprechende Kollokation
wirklich in Betrieb ist. Das kann je nach Standort natütlich auch erst in
6-7 Monaten sein. Niemand zwingt dich irgenwas vorzubestellen, aber
natürlich werden - nach Inbetriebnahme der Kollokation - die Vorbestellungen
zuerst eingerichtet.
Wenn dir die Wartezeit bis dorthin zu lange ist kannst du jederzeit deine
Vorbestellung stornieren.
--
Mario Sommer - Inode
Peter Kripner
es in Leopoldau verfügbar ist :-)
da sagt man lieber nichts den der Anrufer bestellt vielleicht dann nicht.
Das mit der Stornierung ist Interessant,bis jetzt hat keiner von Inode
auf meine ca. 10 Mails reagiert, jetzt wird sicher die Meldung vom einge
schriebenen Brief kommen, bitte nicht ich kenne die Vorgangsweisen.
Mario Sommer
> es in Leopoldau verfügbar ist :-)
> da sagt man lieber nichts den der Anrufer bestellt vielleicht dann nicht.
Wie gesagt es geht hier nur um eine Vorbestellung. Die bringt Inode
überhaupt nichts, außer dem Aufwand auf unsere Seite sie evident zu halten.
> Das mit der Stornierung ist Interessant,bis jetzt hat keiner von Inode
> auf meine ca. 10 Mails reagiert, jetzt wird sicher die Meldung vom einge
> schriebenen Brief kommen, bitte nicht ich kenne die Vorgangsweisen.
Es gibt von dir bezüglich diesem Thema genau 3 Mails. Davon eine vom 8.11.
(Samstag) und 2 vom 11.11. (gestern). Beide werden bereits bearbeitet und
du bekommst eine schriftliche Stornierungsbestätigung.
... und ja, eigentlich müsste auch die Stornierung per Einschreiben
erfolgen. Ist aber, wenn es nur um eine VORbestellung geht auch per Mail
oder Fax möglich.
BTW. Kann es sein, daß hier auch eine rein persönliche Aversion, gegen Inode
im Spiel ist (Details darf ich aus Datenschutzgründen nicht nennen)?
echt org
unterlassen sie derartige Anspielungen.es geht mir nur darum das ich als
Kunde oder zukünftiger Kunde ein recht darauf habe die Wahrheit zu
erfahren, Kunden können sehr verständnissvoll sein wenn man nicht
versucht sie als Idioten zu behandeln.
t
ck
Gernot W. Schmied
Wenn etwas von Inode verlässlich verschlampt wird, dann sind das
Einschreiben. kann ich aus leidvoller Erfahrung bestätigen :-))).
Gernot
Guenther Fuchs
> BTW. Kann es sein, daá hier auch eine rein pers nliche Aversion, gegen
> Inode im Spiel ist (Details darf ich aus Datenschutzgr nden nicht
> nennen)?
Oh - ist das nicht "die alte inode Taktik"? Wenn etwas bei inode nicht
funktioniert, wird das in letzter Konsequenz dann auf "persönliche
Aversionen des Kunden" zurück geführt?
Gratulation, da braucht ihr ja wirklich nichts verbessern, lediglich "die
dummen Kunden" loswerden!
--
Guenther "Wiedererkennungseffekt!" Fuchs
Mario Sommer
Angriff aufgefasst werden!
Es ist da ja auch nichts schlimmes dabei wenn man Inode, AON oder
Wasauchimmer persönlich nicht mag.
Wenn man sich aber den Stil des Originalpostings ansieht ("10 Mails
geschickt", "Kundenfang" etc.) liegt es aber doch Nahe dies zumindest zu
hinterfragen, oder?
Thomas Mayr
> Oh - ist das nicht "die alte inode Taktik"? Wenn etwas bei inode nicht
> funktioniert, wird das in letzter Konsequenz dann auf "persönliche
> Aversionen des Kunden" zurück geführt?
>
> Gratulation, da braucht ihr ja wirklich nichts verbessern, lediglich "die
> dummen Kunden" loswerden!
Ohne jetzt Partei ergreifen zu wollen muß ich hier schon sagen daß das
Originalposting hier weder in der Form noch im Aussagengehalt einer anderen
Reaktion würdig ist. Eine persönliche Schimpferei (nichts anderes ist das
Ursprungsposting) hat in einer Newsgroup nichts verloren. Wenn man
persönliche Erfahrungen weitergeben möchte, sollte man das in einer
angemessenen Art und Weise tun, also mit entsprechendem Kontext, sodaß man
sich eine zumindest halbwegs objektive Meinung bilden kann.
Gruß,
Thomas
Kurt Stangl
> Ohne jetzt Partei ergreifen zu wollen muß ich hier schon sagen daß das
> Originalposting hier weder in der Form noch im Aussagengehalt einer anderen
> Reaktion würdig ist. Eine persönliche Schimpferei (nichts anderes ist das
> Ursprungsposting) hat in einer Newsgroup nichts verloren. Wenn man
> persönliche Erfahrungen weitergeben möchte, sollte man das in einer
> angemessenen Art und Weise tun, also mit entsprechendem Kontext, sodaß man
> sich eine zumindest halbwegs objektive Meinung bilden kann.
Trotz eigenen, frustrierenden Erfahrungen mit z.B. aon.at:
ACK.
Kurt
Peter Vratny
> solche Praktiken habe ich zum Glück nicht notwendig, und bitte
Einschreibebriefe?
> unterlassen sie derartige Anspielungen.
Das persönliche Aversionen im Spiel sind? Die Vermutung ist aus meiner Sicht
berechtigt und keine Anspielung sondern eine Vermutung. Da du auf "Sie"
umschwenkst, sind die Vermutungen zumindest _jetzt_ nachvollziehbar (worauf
Aversionen ja auch Gründe haben können. Das kann und will ich jedoch nicht
beurteilen)
> es geht mir nur darum das ich als
> Kunde oder zukünftiger Kunde ein recht darauf habe die Wahrheit zu
> erfahren, Kunden können sehr verständnissvoll sein wenn man nicht
> versucht sie als Idioten zu behandeln.
Zumindest ist der Stil den Mario Sommer hier an den Tag legt im Vergleich zu
deinem schwer seriös, was ihm in Punkto Glaubwürdigkeit doch einiges an
Vorteilen verschafft (Stichworte: quotingstil, Realname, Wortwahl, meine 10
mails vs. 3 mails, Beaerbeitungszeitraum Sam-> Mon etc..).
Ich verstehe deine Aufregung nicht. Für mich sind die Argumente von Inode
sehr schlüssig. Du hast eine Vorbestellung gemacht und nun wartest du auf
die Verfügbarkeit. Es dauert dir zu lange, ergo kündigst du deine
Vorbestellung auf. Wo ist das Problem?
mfg
Peter
--
Never mail to forallm...@guestbook.proserver1.at! | STOP
It's a spamtrap and you will get blacklisted! | SPAM
Niemals mail an forallm...@guestbook.proserver1.at senden!| /||\
Es ist eine Spamfalle und du wirst blacklisted! | !!
René Schuster
> Ohne jetzt Partei ergreifen zu wollen muß ich hier schon sagen daß das
> Originalposting hier weder in der Form noch im Aussagengehalt einer
> anderen Reaktion würdig ist. Eine persönliche Schimpferei (nichts
> anderes ist das Ursprungsposting)
YMMV, aber im Ursprungsposting <8F6sb.3139$sK6....@news.chello.at> sehe
ich keine /persönliche/ Schimpferei, lediglich einen ganz normalen
Erfahrungsbericht.
> hat in einer Newsgroup nichts verloren.
Im Gegenteil, Erfahrungsberichte über Provider sind IMO in
at.internet.provider genau an der richtigen Stelle und sicher für einige
Interessenten eine nützliche Information bzw. Entscheidungsgrundlage.
> Wenn man persönliche Erfahrungen weitergeben möchte, sollte man das in
> einer angemessenen Art und Weise tun, also mit entsprechendem Kontext,
Hat er doch, vielleicht solltest Du das Ursprungsposting nocheinmal
lesen.
f'up at.internet.provider
--
Attachment? Nein: http://piology.org/ILOVEYOU-Signature-FAQ.html
begin LOVE-LETTER-UND-NIX-DAZUGELERNT.txt.vbs
I am a Signature, not a Virus!
end
René Schuster
> Wenn man sich aber den Stil des Originalpostings ansieht ("10 Mails
> geschickt",
Im Ursprungsposting <8F6sb.3139$sK6....@news.chello.at> steht nichts
von "10 Mails". Das hat er erst geschrieben, nachdem Du ihn als blöd
hingestellt hast ("Äpfel und Birnen").
Außerdem sind 3 mails eh "ca. 10"...
^^^
> "Kundenfang" etc.)
Was sonst außer Kundenfang ist die Annahme einer Bestellung für ein
Produkt das gar nicht geliefert werden kann?
> liegt es aber doch Nahe dies zumindest zu hinterfragen, oder?
Nein, eine sachliche Stellungnahme hätte IMO vollkommen gereicht.
Markus Urban
> Was sonst außer Kundenfang ist die Annahme einer Bestellung für ein
> Produkt das gar nicht geliefert werden kann?
Ich hatte auch genau diesen Fall (wahrscheinlich verfügbar, dann aber doch
nicht in absehbarer Zeit), konnte aber problemlos meine Bestellung wieder
stornieren. Es war nur etwas umständlich und unnötige Wartezeit für nichts.
Immerhin haben sie mir auch einmal ihr Magazin mit der Post geschickt.
Man kann aber wohl generell festhalten daß die Angabe von
Verfügbarkeitsterminen bei inode etwas nach der Simmeringer Wasserleitung
geht ;-) Bei mir war es erst "Anfang Oktober", dann "wahrscheinlich Anfang
2004" und jetzt laut Abfrage Dezember 2003. Egal, eh schon lange UTA
bestellt (die aber dafür aber anscheinend nicht imstande sind mir
rechtzeitig mein ADSL-Modem zu schicken).
Schöne Grüße, Markus
Thomas Mayr
Hallo,
> Im Gegenteil, Erfahrungsberichte über Provider sind IMO in
> at.internet.provider genau an der richtigen Stelle und sicher für einige
> Interessenten eine nützliche Information bzw. Entscheidungsgrundlage.
Das sehe ich auch so ABER:
Aus dem Ursprungsposting geht in keiner Weise hervor worum es sich
eigentlich handelt. Ein unbedarfter Leser - so wie ich - denkt nämlich es
handelt sich um die Herstellung eines ganz normalen Inode xDSL Anschlusses
bei vorhandenem Telefonanschluss, dafür werden nämlich von Inode 4-6 Wochen
angegeben, und, wie ich weiß, im Regelfall auch eingehalten. Daß es sich um
die Herstellung einer Kollokation handelt wird erst von Mario Sommer im
Antwortposting klargestellt.
Deshalb meine Meinung: Erfahrungsberichte auch und gerade über schlechte
Erfahrungen natürlich JA, aber so, daß die Tatsachen auch für andere
vollständig dargestellt werden. Jeder Leser hier denkt sich: Inode, um
Himmels Willen, das dauert ein halbes Jahr bis ich einen Zugang habe, Finger
weg, da geh ich lieber zur UTA ...
> Hat er doch, vielleicht solltest Du das Ursprungsposting nocheinmal
> lesen.
Hab ich ... und find es immer noch unhöflich ;-)
Gruß Thomas
Guenther Fuchs
> Daá es sich um die Herstellung einer Kollokation handelt wird erst von
> Mario Sommer im Antwortposting klargestellt.
Aber auch gegenüber dem OP, wenn ich das so lese. Der wusste das offenbar
vorher auch nicht. So lese ich das zumindest.
Aber vielleicht lese ich das mangels Kenntnis des für mich bisher nicht
trivial auffindbaren adsl.at Threads halt etwas anderes und die
"persönliche Schimpferei" findet sich dort. Ansonsten lese ich im OP
eigentlich "nur" die Warnung vor den Differenzen der Abfrage zu den
faktischen Realitäten, wie sie in diesem Thread auch schon "nach der
Simmeringer Wasserleitung gehend" tituliert wurde.
--
meint Guenther Fuchs
Stefan Hirschmann
> Hab ich ... und find es immer noch unhöflich ;-)
Ich möchte dich hiermit auf die NGs: oesterreich.rudelkuscheln und
at.test aufmerksam machen. Dort wird nie geflamt und es herrscht ein
netter Umgangston. In den anderen Gruppen herrscht ein etwas härterer.
Aber falls dir der Ton in a.i.p zu hart ist, dann empfehle ich dir
de.comp.security.firewall zu lesen, vor allem die Antworten auf Sackmann
postings, dann siehst wie brutal dieses Medium sein kann. BTW: Erwartest
du wirklich von einem verärgerten Ex - Kunden, dass er höflich ist? Ich
erwarte mir, dass er verstrurt ist und es auch dementsprechend ausdrückt.
mfg Stefan
Daniel Zervikal
"Stefan Hirschmann" <ab...@keep-your-virus.uceprotect.net> schrieb:
Servus
> de.comp.security.firewall zu lesen, vor allem die Antworten auf Sackmann
> postings, dann siehst wie brutal dieses Medium sein kann. BTW: Erwartest
Nö! Das Sackmann ist ein Script!
Wenn er es tatsächlich hart will dann das wäre detebe besser.
> mfg Stefan
mfg
Daniel
Daniel Huber
> Wenn etwas von Inode verlässlich verschlampt wird, dann sind das
> Einschreiben. kann ich aus leidvoller Erfahrung bestätigen :-))).
Darum hast du den Brief ja eingeschrieben aufgegeben.
MfG
Daniel "sehr zufrieden mit Inode xDSL@home 1024/256 unlimited" Huber