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Erfahrungen mit Cablecom digital phone?

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Mirjam

unread,
Oct 20, 2003, 10:40:25 AM10/20/03
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Hat jemand von Euch schon Erfahrungen mit Cablecom digital phone
gemacht? Stimmt es, dass es regelmässig zu Ausfällen kommt?

Robert Tiedke

unread,
Oct 20, 2003, 1:34:35 PM10/20/03
to
Hallo Mirjam

> Hat jemand von Euch schon Erfahrungen mit Cablecom digital phone
> gemacht? Stimmt es, dass es regelmässig zu Ausfällen kommt?

Bin seit dem Start von Digitalphone dabei und bin zu 99.9% mit dem
Angebot zufrieden.
Ganz am Anfang konnte ich mal einige Ausfälle beobachten.
Was den Support/die Datenbank anbelangt ist ein anderes leides Thema.
Ansonsten sind viele Erlebnisse unter
http://www.cablemodem.ch/cgi-bin/ikonboard/ikonboard.cgi
abrufbar.

--
MfG

Robert Tiedke

NB: Die E-Mailadresse existiert ;-)

Bruno

unread,
Oct 22, 2003, 4:20:32 PM10/22/03
to
Hallo Mirjam

Absolut NICHT empfehlenswert. Bei uns wurde bereit 3 oder 4 mal das Endgerät
gewechselt und beim letzten Mal konnte Cablecom eine Woche lang das neue
Endgerät nicht aufschalten, was bedeutete, dass wir eine Woche lang keinen
Telefondienst hatten und sämtliche Anrufe bei der Hotline endeten aufgrund
komplet inkompetenter und problem_unter_den_tisch_wischende Mitarbeiter in
Totalfrust.

Ich bin jetzt dran die rechtliche Seite meiner Schadenersatzforderung
abzuklären nachdem mich die Cablecom erwartungsgemäss abgewimmelt hat.

BLEIB BEI SWISSCOM, DA FUNKTIONIERT'S WENIGSTENS!!!!!


--
Bruno


"Mirjam" <mi...@bluemail.ch> schrieb im Newsbeitrag
news:684add51.03102...@posting.google.com...

Christoph Staub

unread,
Oct 22, 2003, 5:21:09 PM10/22/03
to
Mirjam schrieb:

>Hat jemand von Euch schon Erfahrungen mit Cablecom digital phone
>gemacht? Stimmt es, dass es regelmässig zu Ausfällen kommt?
>
>

Ich habe digital phone seit Mitte August. Die Wartezeit von gut 5 Wochen
bis zur Inbetriebnahme erschien mir sehr lange. Seither läuft aber alles
bestens. Ich konnte noch keine Ausfälle beobachten.

Gruss Chrigu

Joschua Brunner

unread,
Oct 23, 2003, 4:11:57 AM10/23/03
to
Hi Mirjam

* Am 20.10.2003 16:40, schrieb Mirjam:
> Hat jemand von Euch schon Erfahrungen mit Cablecom digital phone
> gemacht? Stimmt es, dass es regelmässig zu Ausfällen kommt?

Ich kan digital phone überhaubt nicht empfehlen. :(
Gerade soeben ist die verbindung mitten im gespräch(!) mit einem
Kunden(!) abgebrochen.

Bis vor letzter Woche, hatte ich täglich ausfälle bis zu 20 Min.

Me in Telefon zeigt die "unbeantworteten anrufe". Daran erkenne ich,
wann die verbindung streikt, wenn ich plötzlich mehr anrufe auf der
Cablecombox als auf dem Displays meines Telefones habe.

Kurz und knapp, für den heimbereich nicht weiter tragisch. Wenn man
jedoch damit arbeiten soll, unbrauchbar.

Joschua


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