Verhuizen xs4all only
dutchcut
tevredenheid. Nu gaan wij binnenkort verhuizen. OP de website van xs4all
staat dat xs4all only nog niet verhuist kan worden. Dit wordt ook bevestigd
door iemand van sales.
Dus lijkt het een goed moment om naar de concurrent te gaan. Wel zei hij dat
ik kan proberen om een lijn aan te vragen bij kpn en deze gelijk te laten
omzetten naar xs4all only. Heeft iemand hier ervaring mee. Zal KPN hieraan
meewerken, ze verliezen immers gelijk weer een klant. En gaat dat samen met
opzegtermijnen.
Wat zijn evt nog andere opties inzake de verhuizing? Ik hoor het graag
Frits Letteboer
> Ik heb sinds een aantal maanden xs4all only met VOIP, naar alle
> tevredenheid. Nu gaan wij binnenkort verhuizen. OP de website van xs4all
> staat dat xs4all only nog niet verhuist kan worden. Dit wordt ook bevestigd
> door iemand van sales.
>
> Dus lijkt het een goed moment om naar de concurrent te gaan. Wel zei hij dat
> ik kan proberen om een lijn aan te vragen bij kpn en deze gelijk te laten
> omzetten naar xs4all only. Heeft iemand hier ervaring mee. Zal KPN hieraan
> meewerken, ze verliezen immers gelijk weer een klant. En gaat dat samen met
> opzegtermijnen.
Dat gaat lukken, maar KPN brengt natuurlijk wel het restant van het
jaarabonnement in rekening :) Als je dan ook nog telefonie opzegt wordt
het helemaal spannend.
Totale kosten: 405,44 (Aansluitkosten, Telefonie 9,67 + ADSL Start 19,95
(KPN deel) * 12)
In het ergste geval: 573,44 voor Fast
En als XS4ALL al meteen kan leveren op Only (zonder AvK): 166,04
(Aansluitkosten, 12 * 9.67 BelBudget abo) in geval van meteen weer
opzeggen Telefonie.
Als ik het dus goed begrijp komt XS4ALL bij een verhuizing de klant
helemaal niet tegemoet qua kosten?
Bij Versatel/Tele2 was het destijds zo, toen men nog geen verhuizingen
met VoIP kon uitvoeren, dat men zo aardig was om de aansluitkosten + 12
maal BelBudget abonnementskosten te vergoeden. En dat bij een All-in
prijs van 29,95 bij het goedkoopste (4Mbit) abo.
Miquel van Smoorenburg
dutchcut <dutc...@xs4all.nl> wrote:
>Ik heb sinds een aantal maanden xs4all only met VOIP, naar alle
>tevredenheid. Nu gaan wij binnenkort verhuizen. OP de website van xs4all
>staat dat xs4all only nog niet verhuist kan worden. Dit wordt ook bevestigd
>door iemand van sales.
Dat klopt, helaas. Het is een lopend project. Het klinkt heel simpel,
ik heb wel eens gekeken, je wilt niet weten hoe ingewikkeld dat toch
nog onder de motorkap kan zijn (is er wel/niet KPN telefonie, moet
dat meeverhuisd, is er wel/niet KPN telefonie op de nieuwe lokatie, moet
er een nieuwe koperlijn aangelegd worden, graafploeg, etc)
>Dus lijkt het een goed moment om naar de concurrent te gaan. Wel zei hij dat
>ik kan proberen om een lijn aan te vragen bij kpn en deze gelijk te laten
>omzetten naar xs4all only. Heeft iemand hier ervaring mee. Zal KPN hieraan
>meewerken, ze verliezen immers gelijk weer een klant. En gaat dat samen met
>opzegtermijnen.
KPN vind dat prima. Je kan een lijn aanvragen en per direct opzeggen.
Alleen de minimum abonnementsduur is een jaar, dus je betaalt nog
een jaar lang door voor een dienst die inmiddels is afgesloten.
Dat geldt zowel voor telefonie als het adsl-van-kpn xs4all abonnement.
Het plan om een nieuwe KPN lijn aan te vragen, een xs4all adsl-van-kpn
abo, dat direct omzetten naar Only, en telefonie opzeggen, is mogelijk,
maar erg prijzig.
Overigens geldt dit voor de meeste andere ADSL aanbieders ook .. als je
ADSL wilt moet je een KPN telefoonlijn hebben, en daar zit je een
jaar aan vast. Er zijn er weinig die new-line-service leveren.
Waarschijnlijk vanwege de prijs, aansluitkosten + 1 jaar belbudget is
vaak goedkoper dan new-line-service, afhankelijk van het feit of
er een monteur moet komen, of een graafploeg, etc.
Mike.
dutchcut
On 18-07-2007 16:34, in article 469e250c$0$330$e4fe...@news.xs4all.nl,
Hans
Huidige internetverbinding
ADSL
van Tiscali van een andere provider
Kabel
Inbelverbinding
van een andere provider van Tiscali
Geen internetverbinding
Huidige vaste telefoonaansluiting
Normale telefoonaansluiting van KPN
ISDN-telefoonaansluiting van KPN
Geen telefoonaansluiting
Anders, bijv. VoIP (telefonie via internet
"dutchcut" <dutc...@xs4all.nl> schreef in bericht
news:C2C3F302.41D30%dutc...@xs4all.nl...
Hans
ook nog een router plaatsen als je Wireless of meerdere PC gebruikt en dat
werkt niet altijd goed samen.
Trouwens. Als je bij Tiscali geen telefoonlijk hebt betaal je 9,95 aan
netwerkkosten extra. Voor een 4092 /640 KB verbinding kost het dan 25 euro
en met telefonie totaal 30 euro.
Hans
"Hans" <ha...@notexist.nl> schreef in bericht
news:469e2a87$0$329$e4fe...@news.xs4all.nl...
Bart Kerkvliet
[knip]
> Overigens geldt dit voor de meeste andere ADSL aanbieders ook .. als je
> ADSL wilt moet je een KPN telefoonlijn hebben, en daar zit je een
> jaar aan vast. Er zijn er weinig die new-line-service leveren.
> Waarschijnlijk vanwege de prijs, aansluitkosten + 1 jaar belbudget is
> vaak goedkoper dan new-line-service, afhankelijk van het feit of
> er een monteur moet komen, of een graafploeg, etc.
Even uit mijn hoofd is het nu (eindelijk) zo dat alleen de AvK ISP's het
nog niet aanbieden NLS (direct leveren op een ongebruikte kloperlijn
zonder KPN-telefonie te hebben).
Ook Orange en Tele2 zijn overstag nu en BBned + Tiscali deden het altijd
al/al langer.
Alleen als er geen vrij aderpaar beschikbaar is op de locatie (bezet
bijvoorbeeld nog door oude bewoner zijn/haar ADSL) wordt er vaak niet
geleverd. Dan is het financieel verstandiger om KPN eerst en analoge
lijn (Belbudget) aan te laten leggen voor €47.50 eenmalig + 12*€9.70
zodat er een koperlijn komt.
--
Bart Kerkvliet
dutchcut
zegt. Zou je het ook naar lekentaal kunnen vertalen.
En overigens kabels etc liggen er allemaal al, het is een groot
appartementcomplex waar ik naar toe ga.
On 18-07-2007 17:39, in article
469e344d$0$37721$5fc...@dreader2.news.tiscali.nl, "Bart Kerkvliet"
Bart Kerkvliet
> Bart, met alle respect, maar ik begrijp niet veel van wat je in dit bericht
> zegt. Zou je het ook naar lekentaal kunnen vertalen.
Je hebt twee manieren hoe ADSL geleverd kan worden.
1. Linesharing: ADSL bijplaatsen bij een KPN-telefonie dienst op
dezelfde lijn.
2. Dedicated: ADSL aanleggen op een ongebruikte koperlijn. De aansluit
methode noemt men dan NLS wat staat voor 'New Line Service' omdat een
'nieuwe lijn' ingebruik genomen gaat worden.
Je hebt nu XS4all-Only met VoIP, dus ik neem aan geen KPN-telefonie meer
op de koperlijn. (kan zijn dat je dat wel nog hebt en een nieuw nummer
via VoIP erbij wellicht).
Nu heb je 3 opties:
1. Je kan op je nieuwe adres natuurlijk KPN het nummer weer laten
overnemen en een analoge aansluiting nemen. Daar kan je dan XS4all over
bestellen via AvK weer. Dat een jaar houden en naar Only overstappen. In
de eerste 12 maanden *niet* je telefoonnummer naar VoIP porteren dan
want je zit in een 12 maanden contract bij KPN net als met je 'ADSL van
KPN' het geval is.
2. Bij een andere ISP een ADSL aanvraag doen en aangeven dat je geen
KPN-telefonie hebt. Dan wordt er aangesloten middels NLS (zie boven) en
kan je je XS4all-VoIP gebruiken als je bij XS4all het 'pack' abonnement
behoudt (niet 100% zeker of dit kan, maar wat ik begrijp wel).
Let wel op dat je dan bij de andere ISP wel de mogelijkheid moet hebben
om een ander modem aan te sluiten of een ATA achter je modem voor VoIP
wat moet gaan werken. Hierdoor is de keuze voor 'KPN InternetPlusBellen'
en Tele2 weer lastig omdat je geen ander modem kan/mag aansluiten.
3. Bij KPN een analoge lijn aanvragen met nieuw nummer en verder niet
gebruiken. Dan vraag je XS4all aan via AvK weer en gebruik je gewoon
VoIP dat je al/nog hebt met je nummer. Na 12 maanden kan je weer naar
Only overstappen en ook je 'nieuwe/tijdelijke' KPN nummer opzeggen.
> En overigens kabels etc liggen er allemaal al, het is een groot
> appartementcomplex waar ik naar toe ga.
Als het nieuwbouw is zal er geen aderpaar bezet zijn. Maar als het
bestaande bouw is heb je kans dat je maar 1 aderpaar hebt in je
apartement (soms 2 aderparen per woning) die nog eens bezet is omdat de
vorige bewonder zijn/haar ADSL nog niet heeft verhuisd/opgezegd.
(er komt 99 uit de 100 keer wel een 4 aderige kabel binnen, maar dat
zegt niet dat er ook 2 lijnen zijn 'ingelast' (aangesloten))
--
Bart Kerkvliet
AVee
>
> 2. Bij een andere ISP een ADSL aanvraag doen en aangeven dat je geen
> KPN-telefonie hebt. Dan wordt er aangesloten middels NLS (zie boven) en
> kan je je XS4all-VoIP gebruiken als je bij XS4all het 'pack' abonnement
> behoudt (niet 100% zeker of dit kan, maar wat ik begrijp wel).
>
> Let wel op dat je dan bij de andere ISP wel de mogelijkheid moet hebben
> om een ander modem aan te sluiten of een ATA achter je modem voor VoIP
> wat moet gaan werken. Hierdoor is de keuze voor 'KPN InternetPlusBellen'
> en Tele2 weer lastig omdat je geen ander modem kan/mag aansluiten.
En weet iemand een provider die NLS doet, geen onozel gedoe heeft met
afgeschermde modems en dat dan ook nog eens op een centrale waar alleen de
KPN in zit? Ik zit met hetzelfde probleem en heb er nog geen kunnen
vinden...
AVee
Frits Letteboer
Orange? Die doet sinds kort ook locaties waar alleen Bitstream (KPN)
beschikbaar is. Hier is alleen KPN in de centrale en volgens de site kan
ik Orange ADSL bestellen, wel gelimiteerd tot 4/1 though.
Voor zover ik weet kon je de Livebox vervangen door een ander modem,
maar pin me d'r niet op vast.
Bart Kerkvliet
Orange gebruikt op haar eigen netwerk 8/35 1483Bridged inderdaad. Ik
vermoed ook op de locaties waar ze via KPN leveren. Maar dat zou ik wel
navragen.
Andere opties die via Bitstream leveren zijn Solcon en Speedlinq volgens
mij. (Solcon noemt het Bitstream2)
Als een ISP NLS doet betekent het niet automatisch dat je dan geen lijn
toeslag betaalt. Dan is het aanvragen van een BelBudget lijn bij KPN
gewoon per maand even duur om te hebben. Het maakt je keuze wel groter
om aan te vragen want dan kan opeens ook 'ADSL van KPN'.
--
Bart Kerkvliet
dutchcut
belbudget aan te vragen, daar adsl van xs4all op aan te vragen en die dan na
een week of twee om te zetten naar xs4all only, zonder dat ik aan het
contract voor belbudget wordt gehouden. Toegegeven, ik heb dat (nog) niet op
papier, maar het is een begin.
On 20-07-2007 09:59, in article
46a06b6a$0$37737$5fc...@dreader2.news.tiscali.nl, "Bart Kerkvliet"
Bart Kerkvliet
> Ik heb met KPN gesproken en de helpdesk zegt dat het mogelijk is een
> belbudget aan te vragen, daar adsl van xs4all op aan te vragen en die dan na
> een week of twee om te zetten naar xs4all only, zonder dat ik aan het
> contract voor belbudget wordt gehouden. Toegegeven, ik heb dat (nog) niet op
> papier, maar het is een begin.
Omzetten van 'XS4all' naar 'XS4all-Only' doet ook niets met je Belbudget
contract. Het doet iets met je 'ADSL van KPN' contract dat 12 maanden
loopt dat je hebt bij 'XS4all' en niet bij 'XS4all-Only'.
--
Bart Kerkvliet
Miquel van Smoorenburg
Ja, om dit even nog duidelijker te maken: op het moment dat je een
adsl-van-kpn type abonnement binnen het 1e jaar omzet naar xs4all only,
hoef je aan xs4all niet het xs4all-deel voor de rest van dat jaar te
betalen .. maar het KPN deel dat via je telefoonrekening wordt
afgerekend, dat moet je _wel_ de rest van dat 1e jaar blijven betalen.
Dat contract heb je namelijk met KPN afgesloten, niet met XS4ALL, en
dat zijn de regels die KPN hanteert, ook voor XS4ALL klanten .. :/
Zie http://www.xs4all.nl/allediensten/toegang/xs4allonly/faq.php
vraag 9.
Exact hetzelfde geld voor het telefonie abonnement: als je dat in het
1e jaar van dat abonnement opzegt, betaal je gewoon door tot het einde
van dat 1e jaar.
Ik heb het idee dat de KPN helpdesk niet snapt wat XS4ALL Only precies is.
Meestal weten ze ook niet dat er dingen bestaan buiten adsl-van-kpn.
Mike.
dutchcut
kwestie bleef volhouden dat ik geen 12x belbudget hoefde te betalen en ook
het deel van ADSL dat ik aan KPN betaal maar hoefde te betalen tot omzetting
naar xs4all only.
On 21-07-2007 10:45, in article 46a1c78c$0$327$e4fe...@news.xs4all.nl,
"Miquel van Smoorenburg" <mik...@xs4all.nederland.invalid> wrote: