产品经理的主要职责
王洪涛
via 译言-技术与创业 by Sam on Jul 25, 2007
原文作者：Michael Shrivathsan
原文链接：Product Management & Product Marketing - A Definition
译者：Sam
做为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同
领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。
本文尝试根据自己多年的产品经理经验，给出产品经理的主要职责。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品
经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：
1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研：
* 与用户和潜在用户交流
* 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
* 研究市场分析报告及文章
* 试用竞争产品
* 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。
2、产品定义及设计
a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：
* 产品的愿景
* 目标市场
* 竞争分析
* 产品功能的详细描述
* 产品功能的优先级
* 产品用例（UseCase）
* 系统需求
* 性能需求
* 销售及支持需求等
b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User
Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，
产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。
3、项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工
作内容：
* 确保资源投入
* 制定项目计划
* 根据计划跟踪项目进展
* 辨别关键路径
* 必要时争取追加投入
* 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有
些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
5、产品市场
主要是对外的信息传播----告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较
低，并会削弱对外传播。
在某些公司，"产品管理"和"产品市场"被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会
打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担"市场调研"、"产品宣介"和"产品生命周期"管理的部分工作。
6、产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有：
* 产品定位
* 产品定价及促销
* 产品线管理
* 竞争策略
* 建立或收购合作伙伴
* 识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
希望这篇文章有助于你了解产品经理（包括产品市场经理），以及他们在公司中密切合作的部门，并祝你成长为一名优秀的产品经理。
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王洪涛
btw：我们也在找一位能主导产品设计、有创造力，外加business sense的产品经理，无需大牛，小牛即可：）
王洪涛 写道：
土小豆
白鸦
写这篇文章的人是在总结现象，不是在做合理的分析。
一个连UI都要亲力亲为的产品经理能做好产品本身？ 角色之间应该有自己的分工，产品精力要做的是产品，不是UI ...
--
白鸦, uicom.net/blog
白鸦
土小豆
白鸦
土小豆
土小豆
skyhonest
王洪涛
文章提到的都或多或少涉及到产品经理的工作，一个产品经理显然不能做这么多事情
要不然为什么要分 tech product manager，business product manager等等
即便总结，也挺全面的，特别对我这种外行。
On 7月26日, 上午11时11分, "白鸦" <whitecrow....@gmail.com> wrote:
> 这篇文章纯属扯蛋。
>
> 写这篇文章的人是在总结现象，不是在做合理的分析。
> 一个连UI都要亲力亲为的产品经理能做好产品本身？ 角色之间应该有自己的分工，产品精力要做的是产品，不是UI ...
>
> 在07-7-26，土小豆 <tuxiao...@gmail.com> 写道：
>
>
>
>
>
> > 总结的很全面，赞一个，八个字：事无巨细，事必躬亲，累啊！
> > 有机会多交流！
>
土小豆
Max Wang
而且以现在的运作模式，UI很难把产品经理的需求很好的表现出来，必须产品经理深入参与，甚至于UI草图都是产品经理负责完成，再由UI来优化，不可否认，大部分公司的现状确实如此。
确实，有时候UI甚至有抵触的情绪，根据目前经验，UI参与到需求设计过程中是非常必要的！
魏东
当然，如果产品经理能参与UI也不是一件坏事吧，在我们这边一个好的产品经理还是非
常辛苦的。
每个公司，对产品经理的定义也是不同的，有的是偏市场的，有的是偏开发的。
产品经理的典范我觉得应该是苹果的乔布斯，如果想做一个优秀的产品经理，可以向他
看齐了。
-----邮件原件-----
发件人: UCDC...@googlegroups.com [mailto:UCDC...@googlegroups.com] 代表 王
洪涛
发送时间: 2007年7月26日 17:36
收件人: UCDChina
主题: UCDChina Re: 产品经理的主要职责
倾城之蛇
NBAction
就应该是协同工作的产物。
On 7月27日, 上午9时35分, "Max Wang" <cma...@gmail.com> wrote:
冯冯
sunsky
On 7月27日, 上午9时14分, "土小豆" <tuxiao...@gmail.com> wrote:
> 而且以现在的运作模式，UI很难把产品经理的需求很好的表现出来，必须产品经理深入参与，甚至于UI草图都是产品经理负责完成，再由UI来优化，不可否认，大部 分公司的现状确实如此。
>
> 归根结底，我认为是流程运作中的问题，在需求初期讨论时，UI没有参与，等需求完全确定后，产品经理很难在短时间内把设计目标和理念，以及细节用户体验如何把控
> 精确传递给UI，因为很多结论和感受是在需求讨论，甚至是用户调研中形成的，这些过程中，UI缺少参与，必定造成UI设计无法抓住精髓。
> 其实，就我看来，UI和产品经理虽然是两个工作角色，工作侧重点不一样，但应是不分彼此的，需要互相充分理解，将需求设计和UI设计达到天人合一的境界。
>
> On 7/26/07, 王洪涛 <wangh...@gmail.com> wrote:
>
>