在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的google模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在直接找客户收钱的模式。其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了,但显然已经构建了这种模式。以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占了便宜了嘛。
对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑也会有更大更深入的需求。欢迎欢迎,后向收费模式。
On 6月24日, 下午1时48分, Qing <happys...@gmail.com> wrote:
> 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
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> 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
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> 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。
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> 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
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> 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
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> 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
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> 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人-有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖-客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑-也会有更大更深入的需求。
>
> 欢迎欢迎,后向收费模式。
还有另外一种模式,就是直接对用户收费。
这个的难度要更高,但是一旦boostrap成功,将能造就巨大成功。
这种的特点是,聚集非常大量的非常微小的钱,充分挖掘长尾的价值。
典型的代表:IM增值服务,虚拟物品及变种。(QQ,征途类网游<非点卡式>)
也就是,第一类:对客户收费;第二类:对用户收费;应该没有第三类了吧?呵呵
通常,取得里程碑式成功的公司都在该类的收费模式上同时有所创新,提高了信息流转化为现金流的效率。
比如:google,创新地把p4p模式应用到搜索上,取得巨大成功。(其实p4p是购买获得的)
比如:征途,创新地把通过点卡收费改成免费,聚集大量人气,再通过增值物品/服务收费,大获其利。
2009/6/24 Qing <happ...@gmail.com>:
> 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的google模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
> 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
> 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在直接找客户收钱的模式。
> 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了,但显然已经构建了这种模式。
> 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占了便宜了嘛。
> 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
> 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑也会有更大更深入的需求。
> 欢迎欢迎,后向收费模式。
>
> >
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但是互联网行业直接对用户收费有难度欧~ 同质化的网站太多了,除非竞争对手统一采用相同的模式咯~
前几天,Kaixin001上有个投票看了么。"如果开心网收费,你还玩儿么?">90%的用户选择No。
另外,雅虎同学,你把Bootstrap放在这里,是指什么?
On 6月24日, 下午2时18分, 雅虎-刘青焱 <qingyan...@gmail.com> wrote:
> 对互联网而言,其免费特性导致大部分的商业模式都要采取这种方式。
> 通常,我们会把"客户"和"用户"区分来讲。
> 用户就是直接使用我网站的人群。
> 客户付费是为了购买一个到用户的通道。(这个通道的作用就是把信息流传递过去,把现金流传递过来)
> 典型的代表:各种media ad及变种,各种p4p ad及变种。(雅虎,sina;google,baidu)
>
> 还有另外一种模式,就是直接对用户收费。
> 这个的难度要更高,但是一旦boostrap成功,将能造就巨大成功。
> 这种的特点是,聚集非常大量的非常微小的钱,充分挖掘长尾的价值。
> 典型的代表:IM增值服务,虚拟物品及变种。(QQ,征途类网游<非点卡式>)
>
> 也就是,第一类:对客户收费;第二类:对用户收费;应该没有第三类了吧?呵呵
>
> 通常,取得里程碑式成功的公司都在该类的收费模式上同时有所创新,提高了信息流转化为现金流的效率。
> 比如:google,创新地把p4p模式应用到搜索上,取得巨大成功。(其实p4p是购买获得的)
> 比如:征途,创新地把通过点卡收费改成免费,聚集大量人气,再通过增值物品/服务收费,大获其利。
>
> 2009/6/24 Qing <happys...@gmail.com>:
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> > 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
> > 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
> > 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。
> > 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
> > 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
> > 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
> > 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让B-I人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不-依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的-支撑也会有更大更深入的需求。
> > 欢迎欢迎,后向收费模式。- 隐藏被引用文字 -
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> - 显示引用的文字 -
2009/6/24 笨笨 <caozh...@gmail.com>:
On 6月24日, 下午2时18分, 雅虎-刘青焱 <qingyan...@gmail.com> wrote:
> 对互联网而言,其免费特性导致大部分的商业模式都要采取这种方式。
> 通常,我们会把"客户"和"用户"区分来讲。
> 用户就是直接使用我网站的人群。
> 客户付费是为了购买一个到用户的通道。(这个通道的作用就是把信息流传递过去,把现金流传递过来)
> 典型的代表:各种media ad及变种,各种p4p ad及变种。(雅虎,sina;google,baidu)
>
> 还有另外一种模式,就是直接对用户收费。
> 这个的难度要更高,但是一旦boostrap成功,将能造就巨大成功。
> 这种的特点是,聚集非常大量的非常微小的钱,充分挖掘长尾的价值。
> 典型的代表:IM增值服务,虚拟物品及变种。(QQ,征途类网游<非点卡式>)
>
> 也就是,第一类:对客户收费;第二类:对用户收费;应该没有第三类了吧?呵呵
>
> 通常,取得里程碑式成功的公司都在该类的收费模式上同时有所创新,提高了信息流转化为现金流的效率。
> 比如:google,创新地把p4p模式应用到搜索上,取得巨大成功。(其实p4p是购买获得的)
> 比如:征途,创新地把通过点卡收费改成免费,聚集大量人气,再通过增值物品/服务收费,大获其利。
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> 2009/6/24 Qing <happys...@gmail.com>:
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> > 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
> > 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
> > 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。
> > 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
> > 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
> > 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
On Jun 24, 7:48 am, Qing <happys...@gmail.com> wrote:
> 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
>
> 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
>
> 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。
>
> 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
>
> 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
>
> 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
>
> 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人-有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖-客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑-也会有更大更深入的需求。
>
> 欢迎欢迎,后向收费模式。
On 7月6日, 下午3时24分, 袁旭 <shohokusakur...@gmail.com> wrote:
> 精准被人地侵占注意力和时间
> 用户的代价也不小的
>
> 2009/7/6 Qing <happys...@gmail.com>
>
>
>
>
>
> > 1、每天接受六天短信也够抓狂的了吧,这应该就是代价而非免费午餐。这六条短信的精确性恐怕会是个问题,一个月能从这些短信180条短信能产生10次购买行为那-就不错了。
>
> > 2、我想要保证其短信目标客户的精确性,就是要像google那样去研究客户的需求,应该是个不小的花费。但还不知道他们的收费模式。其实他们这模式跟传统纸媒-广告也很类似,有10万订阅用户的日报,每天有六个版面可以刊登广告。他们可以按照版面收费,比如一个版面1000块。因为他们的目标客户群体是相对固定的,都-是年轻人。所以,一开始可能并不需要太精确的分析。不过这个模式显然没有发挥手机媒体的灵活性,正是因为他更精确的窄告才将他跟传统媒体区别开来的,不管如何,-后台的精确客户洞察可以一步步完善,只要开始有更多广告主通过这种媒体投放广告,并且比传统媒体花费更少地得到相同的购买量,就会形成规模,有马尼好办事。
>
> > 上周末也在探讨此事,后台那个客户需求洞察的东西肯定得搞,这也是我们期待的。不过在目前国内缺乏明确的运营模式想这个问题总觉有些不靠谱。因此,我们在探讨还-有什么样的模式。
>
> > 我那天也想到一招,现在的主要想法不都是运营商将客户的手机当作媒体渠道嘛,为什么每个手机用户都可以将自己的手机当作媒体渠道呢?让自己的手机给自己盈利,发-挥长尾效应啊。
>
> > 每个人打电话给别人,听到的都是嘟嘟声,其实可以插一段广告啊。比如主动呼叫的人是一位年轻人,从历史行为看,具备喜好运动的特质,可以插一段运动产品的广告。-被叫的人会从这些广告发布中获利,当然主动呼出的人会感到有些郁闷。对于那些被叫多的客户,他可以签署这种协议,利用自己的广泛交往圈赚点小钱,别人呼叫他越多-,他越赚钱。其实很多人也许根本赚不了多少钱,但冲着这个潜在的机会,估计也会有很多人趋之若鹜,留下的就是听觉污染,哈哈。
>
> > 2009/7/6 Qi Cici <cic...@gmail.com>
>
> >> 还是有几个问题没太想通:
>
> >> 1、做BLYK的用户很幸福呀,又有几乎免费的手机和电话,又有针对自己的精准广告收,对于免费午餐,我总是会很怀疑,所以,那他们的代价是什么呢?以提供自己-的客户资料和消费资料作为代价?抑或转发短信作为代价?
>
> >> 2、BLYK的收入是上从广告主挣的钱,成本表面上是由其目前10万用户使用而由它来结算给运营商的话费(或许是话务批发价,其价钱应该低过一般零售价),但是-除了这些表面上的成本,我想还有一笔应该是BI系统及客户数据资源的费用,以及目标客户定位模型研发的费用,而且后者的费用应该远远超过话费成本的。
> >> 3、如果这些事情由一家运营商来运作,我认为其成本远远地过一家独立的外部公司,毕竟,运营商使用自己生产系统内部的客户数据资源是基本没啥代价的。
> >> 继续探讨...这件事情我其实从2006年已经在关注,但是一直没机会跟人好好探讨。得感谢Qing把这个话题抓出来。
>
> >> 2009/7/1 Qing <happys...@gmail.com>
>
> >>> 有点意思。
>
> >>> 找了一些BLYK的资料,这家公司成立于07年,算是一家虚拟移动运营商,而且是面向年轻人群体的,其模式就似乎手机、话费都是免费的(并非全免),但每天需要-接受6条短信。到08年中,他们有10万用户,看起来还不错。
>
> >>> 国内相关的有分众下面的凯威点告,以前是群发机,但后来被分钟收购了之后,据说也有搞这套模式的倾向。
>
> >>> 不过,这种模式还是得有用户数据才能精准定位,否则,还是群发。
>
> >>> 2009/6/26 XL <xiaolong....@gmail.com>
>
> >>>> BLYK is doing this kind of business in pan Europe. They offer free
> >>>> mobile service to customer by sending them ads. The target group is
> >>>> youth
>
> > --
> > TEL: 13514984944(HF)
> > MSN: happys...@hotmail.com
> > ttnn:http://ttnn.appspot.com
>
> --
> 顺祝安康!- 隐藏被引用文字 -
>
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