理想分析工具的特性

[Qing]

这两天kufee发起的关于国产BI工具的话题很热，在回复一两帖之后，也做了些思考——到底需要什么样的分析工具？这个问题这几年一直在考虑，想不明白。当然，这不是只是空想的事情，还得尝试。今年上半年，稍微能够将这样的工具表达出来。为了配合最近这个话题，再来抽象总结一下。

 

在上面的问题中，请注意用的词是"分析工具"，并没有使用"BI工具"这个词，他们的区别也许不是那么大，只是这里强调这种工具的目的，是为了支持决策的。如果说BI工具，大家很容易想到传统的BI功能上去。关于这个工具，自然都已经在魔星的故事里面描述过，这里无非还是老调重弹，没什么新意。如果说那篇小说里面透露的想法稍稍隐晦的话，这里想说的直白一些。简要描述这个工具的特性：

 

1、它是贯穿分析过程的。它必须体现了一种人们的分析模式，比如"发现异常-分析原因-行动建议"。这是一种，但也许有另一种。但不管如何，都得体现这种模式；

2、它是简洁的。这个特性跟昨天谈到BI的障碍不谋而合。何谓简洁？就是针对不同的使用者，一时间呈现给他的信息没有多余的，也不会缺少什么。简洁不是简单，套用一句广告词，说"简约不简单"，其实得区分一下两者（这里说简单当然是相对简洁而言，我只是用这个词代表某一种概念，并非是大家都能认同的"简单"一词的含义）。简单，可以说是从内部的角度，比如一个功能，是简单的。简洁更加强调内跟外的协调，也就是一个功能跟需求的匹配程度。

3、它得是交互递进的。分析者需要的信息是递进的，所以，此工具应当支持信息的不断细化。从一个总体的指标分解到细节指标，从一个异常的现象细化到原因分析，最终能够得到若干行动建议。当然，这种交互性也可以是简洁或者复杂的。

4、它是能够自我进化的。此工具不应该只是一成不变地呈现，应当是随着使用者的关注点变化而改变，应该越来越聪明，累积过去分析过程中产生的知识，并用于后续的分析过程。自学习！听起来有点玄，是人工智能的术语吧。但不必要将这事儿想的太复杂。因为这个特性本身就透露一点，它一开始可能并不聪明。也不需要担心是否技术过于深奥而不能实现。其实这仅仅是一个机制问题。比如说报表，传统的就是固定的样式，每次变更，需要重新设定样式。而如果根据用户点击行为，将经常点击下钻的指标项自动移到最显眼位置。这就是一个自我进化特性。

 

大概就是这四个特性了，这不是在描述功能。

 

对于第一点，需要洞察，去从现在人们分析问题、做决策的过程中抽象出分析模式。这是概念基础。

 

对于第二点，需要艺术设计，平衡需求和功能的冲突，捕捉恰到好处的状态。

 

对于第三四点，需要架构，组织信息、信息的流转，如何从机制上支撑上面所提分析模式。

 

 

[xi rong]

我觉得Qing说的很有道理，分析工具造成的障碍对BI的推广是非常大的。其实不要说最终用户，连开发人员在驾驭一些分析工具时都会感觉困难。这样的东西应该指出现在实验环境，而不是商品市场。C/S架构的分析工具会不会具有更强大的展现能力呢？谁知道有没有免费或者开源的C/S架构的多维分析工具或组件

在 08-9-10，Qing<happ...@gmail.com> 写道：
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> 这两天kufee发起的关于国产BI工具的话题很热，在回复一两帖之后，也做了些思考----到底需要什么样的分析工具？这个问题这几年一直在考虑，想不明白。当然，这不是只是空想的事情，还得尝试。今年上半年，稍微能够将这样的工具表达出来。为了配合最近这个话题，再来抽象总结一下。

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