Groups
Sign in
Groups
תובנות - מכון מחקר חושב
Conversations
About
Send feedback
Help
תובנות - מכון מחקר חושב
Contact owners and managers
1–28 of 28
Mark all as read
Report group
0 selected
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
9/23/12
הנעת עובדים
תוכנית של לקוח סמוי בוחנת את הפער שבין הסטנדרטים וחזון הארגון לבין המציאות בשטח. היא יוצרת תמונה
unread,
הנעת עובדים
תוכנית של לקוח סמוי בוחנת את הפער שבין הסטנדרטים וחזון הארגון לבין המציאות בשטח. היא יוצרת תמונה
9/23/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
9/4/12
תהליך בניית שאלון הבקרה
שאלון הבקרה מהווה את עמוד התווך בתהליך בחינתו של כל ארגון ועל כן חשוב לוודא שגיבושו נעשה על פי
unread,
תהליך בניית שאלון הבקרה
שאלון הבקרה מהווה את עמוד התווך בתהליך בחינתו של כל ארגון ועל כן חשוב לוודא שגיבושו נעשה על פי
9/4/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
7/9/12
שירות ומכירות
עד כמה הצלחת המכירות מושפעת מרמת השירות ללקוח ואופן שיתוף הפעולה הפנים ארגוני? התשובה במאמר החדש מבית
unread,
שירות ומכירות
עד כמה הצלחת המכירות מושפעת מרמת השירות ללקוח ואופן שיתוף הפעולה הפנים ארגוני? התשובה במאמר החדש מבית
7/9/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
6/12/12
למדוד את רמת השירות
רוב הארגונים מפיקים דו"חות פיננסים בכל חודש, שבוע ויום, אשר מראים נתונים עובדתיים ויבשים לגבי
unread,
למדוד את רמת השירות
רוב הארגונים מפיקים דו"חות פיננסים בכל חודש, שבוע ויום, אשר מראים נתונים עובדתיים ויבשים לגבי
6/12/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
6/11/12
עולמו של לקוח סמוי
"אם אגיד לך במה אני עובדת, אצטרך להרוג אותך", כך מתארת אסתי (שם בדוי) בעמוד הפייסבוק שלה את
unread,
עולמו של לקוח סמוי
"אם אגיד לך במה אני עובדת, אצטרך להרוג אותך", כך מתארת אסתי (שם בדוי) בעמוד הפייסבוק שלה את
6/11/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
5/10/12
עולמו של נסקר
באחת הטיסות הראשונות שלה לניו יורק כדיילת, נתקלה רוני (שם בדוי) בנוסע בעל בקשות רבות. תחילה בתור אדם
unread,
עולמו של נסקר
באחת הטיסות הראשונות שלה לניו יורק כדיילת, נתקלה רוני (שם בדוי) בנוסע בעל בקשות רבות. תחילה בתור אדם
5/10/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
4/23/12
"לקוח סמוי" - המיתוס ושבירתו
במשך מאות ואלפי שנים נוצרו מיתוסים אשר ריתקו את בני האדם והוסיפו נפח מסתורי ודרמטי לסיפורים היסטוריים
unread,
"לקוח סמוי" - המיתוס ושבירתו
במשך מאות ואלפי שנים נוצרו מיתוסים אשר ריתקו את בני האדם והוסיפו נפח מסתורי ודרמטי לסיפורים היסטוריים
4/23/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
4/9/12
תהליך העבודה עם לקוח סמוי
לקוח סמוי שיוצא לשטח מהווה מעין מצלמה עבור אלה ששלחו אותו, ומטרתו להעמיק את הידע על תהליכי העבודה,
unread,
תהליך העבודה עם לקוח סמוי
לקוח סמוי שיוצא לשטח מהווה מעין מצלמה עבור אלה ששלחו אותו, ומטרתו להעמיק את הידע על תהליכי העבודה,
4/9/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
3/26/12
שירות משרדי הממשלה
מחקר חדש מכמת את תלאות השירות במשרדים ממשלתיים מכון תובנות מקבוצת K-Group ערך לאחרונה ביקורת עבור
unread,
שירות משרדי הממשלה
מחקר חדש מכמת את תלאות השירות במשרדים ממשלתיים מכון תובנות מקבוצת K-Group ערך לאחרונה ביקורת עבור
3/26/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
3/18/12
הלקוח הסמוי
המונח "לקוח סמוי" נולד ב-1940 על ידי ויל מארק, שהגדיר כך את מי שעוסק בסקרי הערכה אנונימיים
unread,
הלקוח הסמוי
המונח "לקוח סמוי" נולד ב-1940 על ידי ויל מארק, שהגדיר כך את מי שעוסק בסקרי הערכה אנונימיים
3/18/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
3/6/12
מה מנחה אותנו מה ללמוד? קודם הלב, אח"כ הפרנסה - סקר שנערך ע"י מכון תובנות
בני דור ה-Y ידועים כאנשים תכליתיים המעדיפים מקצועות שיעניקו להם סטטוס וכסף ■ ואולם, סקר חדש מצביע על
unread,
מה מנחה אותנו מה ללמוד? קודם הלב, אח"כ הפרנסה - סקר שנערך ע"י מכון תובנות
בני דור ה-Y ידועים כאנשים תכליתיים המעדיפים מקצועות שיעניקו להם סטטוס וכסף ■ ואולם, סקר חדש מצביע על
3/6/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
1/15/12
הנשים מעדיפות יסמין, כך קבע סקר שערך מכון תובנות
סגנון מעריב / סקר השבוע הישראליות לא מאמינות ב"גן של ורדים". בסקר שערך מכון המחקר "
unread,
הנשים מעדיפות יסמין, כך קבע סקר שערך מכון תובנות
סגנון מעריב / סקר השבוע הישראליות לא מאמינות ב"גן של ורדים". בסקר שערך מכון המחקר "
1/15/12
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
יום עבודה של לקוח סמוי
הם נראים כמו עוד לקוח שהגיע לעשות שופינג, אבל הם באמצע יום עבודה - הכירו את הלקוחות הסמויים - העובדים
unread,
יום עבודה של לקוח סמוי
הם נראים כמו עוד לקוח שהגיע לעשות שופינג, אבל הם באמצע יום עבודה - הכירו את הלקוחות הסמויים - העובדים
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
התועלת בשילוב בין סקרי פנים וחוץ ארגון
התועלת בשילוב בין סקרי פנים וחוץ ארגון – ד"ר רון קדם זיהוי הבעיות האמיתיות – אלה שהלקוח מציף
unread,
התועלת בשילוב בין סקרי פנים וחוץ ארגון
התועלת בשילוב בין סקרי פנים וחוץ ארגון – ד"ר רון קדם זיהוי הבעיות האמיתיות – אלה שהלקוח מציף
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
האיומים על מחקרי השוק כיום
האיומים על מחקרי השוק כיום – ד"ר רון קדם חשיבות הסוגיה ניתוח סיכונים ואיומים הינו אחד מתחומי
unread,
האיומים על מחקרי השוק כיום
האיומים על מחקרי השוק כיום – ד"ר רון קדם חשיבות הסוגיה ניתוח סיכונים ואיומים הינו אחד מתחומי
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
הוצאות מחקרי שוק כרווח לארגון בצמצום הוצאות פרסום
הוצאות מחקרי שוק כרווח לארגון בצמצום הוצאות פרסום. רון קדם חוסר הגיון בתעדוף הוצאות על פרסום ניתן
unread,
הוצאות מחקרי שוק כרווח לארגון בצמצום הוצאות פרסום
הוצאות מחקרי שוק כרווח לארגון בצמצום הוצאות פרסום. רון קדם חוסר הגיון בתעדוף הוצאות על פרסום ניתן
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
הכלי באמצעותו מנהלי ארגונים נכנסים לנעלי הלקוח
לארגונים רבים יש מדיניות שירות מוגדרת,בה מפורטות מטרות הארגון והאסטרטגיות להגשמתן,במציאות הדברים
unread,
הכלי באמצעותו מנהלי ארגונים נכנסים לנעלי הלקוח
לארגונים רבים יש מדיניות שירות מוגדרת,בה מפורטות מטרות הארגון והאסטרטגיות להגשמתן,במציאות הדברים
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
כשלים בקביעת "מחירון רכב" הנגזרים מדיווח קונים באתר חינמי באינטרנט
מבוא האינטרנט והטכנולוגיות הקשורות בו משנים במהירות את ההמשגה ואת הגדרת הערך ללקוח. אחת הסיבות לכך הן
unread,
כשלים בקביעת "מחירון רכב" הנגזרים מדיווח קונים באתר חינמי באינטרנט
מבוא האינטרנט והטכנולוגיות הקשורות בו משנים במהירות את ההמשגה ואת הגדרת הערך ללקוח. אחת הסיבות לכך הן
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
התפתחות מחקרי השוק בטכנולוגיות החדשות
ישנם דיונים רבים בישראל ובעולם בכלל לגבי האופן בו המרחב של מחקרי השוק עשוי להשתנות; גם אם אנחנו לא
unread,
התפתחות מחקרי השוק בטכנולוגיות החדשות
ישנם דיונים רבים בישראל ובעולם בכלל לגבי האופן בו המרחב של מחקרי השוק עשוי להשתנות; גם אם אנחנו לא
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
איזה עצות אימון היית נותן לחוקר חדש בתחום מחקרי השוק? (ESOMAR)
קבלת הדרכה ותמיכה נכונה היא חלק בלתי נפרד מקריירה מוצלחת בתחום כלשהו - ובעיקר בתחום כמו מחקרי שוק.
unread,
איזה עצות אימון היית נותן לחוקר חדש בתחום מחקרי השוק? (ESOMAR)
קבלת הדרכה ותמיכה נכונה היא חלק בלתי נפרד מקריירה מוצלחת בתחום כלשהו - ובעיקר בתחום כמו מחקרי שוק.
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
12/27/11
סקר שנערך ע"י מכון תובנות בדק ומצא – הקוטג' הוא המלך
הקוטג' הוא המלך סקר מיוחד עבור 24 שעות קובע: הקוטג' הוא הגבינה הכי ישראלית. היכן מעדיפים
unread,
סקר שנערך ע"י מכון תובנות בדק ומצא – הקוטג' הוא המלך
הקוטג' הוא המלך סקר מיוחד עבור 24 שעות קובע: הקוטג' הוא הגבינה הכי ישראלית. היכן מעדיפים
12/27/11
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
התועלת בשילוב בין סקרי פנים וחוץ ארגון
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%AA%D7%95%D7%A2%D7%9C%D7%AA+%D7%91%D7%A9%
unread,
התועלת בשילוב בין סקרי פנים וחוץ ארגון
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%AA%D7%95%D7%A2%D7%9C%D7%AA+%D7%91%D7%A9%
11/1/10
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
האיומים על מחקרי השוק כיום
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%90%D7%99%D7%95%D7%9E%D7%99%D7%9D+%D7%A2%
unread,
האיומים על מחקרי השוק כיום
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%90%D7%99%D7%95%D7%9E%D7%99%D7%9D+%D7%A2%
11/1/10
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
הוצאות מחקרי שוק כרווח לארגון בצמצום הוצאות פרסום
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%95%D7%A6%D7%90%D7%95%D7%AA+%D7%9E%D7%97%
unread,
הוצאות מחקרי שוק כרווח לארגון בצמצום הוצאות פרסום
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%95%D7%A6%D7%90%D7%95%D7%AA+%D7%9E%D7%97%
11/1/10
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
הכלי באמצעותו מנהלי ארגונים נכנסים לנעלי הלקוח
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%9B%D7%9C%D7%99+%D7%91%D7%90%D7%9E%D7%A6%
unread,
הכלי באמצעותו מנהלי ארגונים נכנסים לנעלי הלקוח
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%9B%D7%9C%D7%99+%D7%91%D7%90%D7%9E%D7%A6%
11/1/10
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
כשלים בקביעת "מחירון רכב" הנגזרים מדיווח קונים באתר חינמי באינטרנט
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%9B%D7%A9%D7%9C%D7%99%D7%9D+%D7%91%D7%A7%D7%91%
unread,
כשלים בקביעת "מחירון רכב" הנגזרים מדיווח קונים באתר חינמי באינטרנט
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%9B%D7%A9%D7%9C%D7%99%D7%9D+%D7%91%D7%A7%D7%91%
11/1/10
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
התפתחות מחקרי השוק בטכנולוגיות החדשות
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%AA%D7%A4%D7%AA%D7%97%D7%95%D7%AA+%D7%9E%
unread,
התפתחות מחקרי השוק בטכנולוגיות החדשות
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/%D7%94%D7%AA%D7%A4%D7%AA%D7%97%D7%95%D7%AA+%D7%9E%
11/1/10
תובנות - מכון מחקר חושב Tovanot
11/1/10
הצג את הדף "איזה עצות אימון היית נותן לחוקר חדש בתחום מחקרי השוק? (ESOMAR)"
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/esomar - או העתק והדבק אותו לסרגל הכתובות של הדפדפן
unread,
הצג את הדף "איזה עצות אימון היית נותן לחוקר חדש בתחום מחקרי השוק? (ESOMAR)"
לחץ על http://groups.google.com/group/tovanot/web/esomar - או העתק והדבק אותו לסרגל הכתובות של הדפדפן
11/1/10
