1.4 kb/s i Telias mobila bredband
Mikael Forsberg
veckosurf kontantkort. Det �r ju helt bedr�gligt att s�lja n�got som man
vet inte fungerar. P� julafton l�g det mobila bredbandet h�r p� i snitt
7 kb/s och kan betraktas som oanv�ndbart det ocks�. Jag tycker synd om
alla lurade som inte kanske har andra m�jligheter och bara har betalat
f�r n�got de inte kan anv�nda.
Jag tycker folk skall polisanm�la Telia f�r bedr�geri, f�r det �r vad
det handlar om. Det �r egentligen inte en konsumentfr�ga som skall
hanteras av konsumentverket eller n�got s�dant, utan det �r fr�gan om
medvetet bedr�geri. Brottsbalksbrott.
Mårten
> Just nu har jag 1.4 kb/s i Telias mobila bredband, på nystartad
> veckosurf kontantkort. Det är ju helt bedrägligt att sälja något som man
> vet inte fungerar. På julafton låg det mobila bredbandet här på i snitt
> 7 kb/s och kan betraktas som oanvändbart det också. Jag tycker synd om
> alla lurade som inte kanske har andra möjligheter och bara har betalat
> för något de inte kan använda.
Var befinner du dig? Är du verkligen i ett område med 3G-täckning? Om
så, är inställningarna gjorda så att modemet försöker koppla upp med 3G?
> Jag tycker folk skall polisanmäla Telia för bedrägeri, för det är vad
> det handlar om. Det är egentligen inte en konsumentfråga som skall
> hanteras av konsumentverket eller något sådant, utan det är frågan om
> medvetet bedrägeri. Brottsbalksbrott.
Nej, de flesta upplever betydligt högre hastigheter.
Mårten
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> veckosurf kontantkort. Det �r ju helt bedr�gligt att s�lja n�got som
>> man vet inte fungerar. P� julafton l�g det mobila bredbandet h�r p� i
>> snitt 7 kb/s och kan betraktas som oanv�ndbart det ocks�. Jag tycker
>> synd om alla lurade som inte kanske har andra m�jligheter och bara har
>> betalat f�r n�got de inte kan anv�nda.
>
> s�, �r inst�llningarna gjorda s� att modemet f�rs�ker koppla upp med 3G?
Sj�lvklart vet jag att det skulle g� att f� upp hastigheten om Telia
f�rs�kte. Jag har Turbo3G rakt �ver sj�n, kanske 500 meter bort st�r
masten. Modemet kopplar upp NSDPA. Men n�r jag talar med kundtj�nst s�
s�ger de bara att de s�tter in nya pengar p� kontot f�r den tid jag
f�rlorat, men de har ingen p� support under helgen som kan r�tta till
att mina konton har f�tt en s�nkning av n�gon anledning som dom inte
f�rst�r och heller inte klarar av att r�tta till. Det f�r v�nta tills
helgen �r �ver �r det enda de kan svara.
>> Jag tycker folk skall polisanm�la Telia f�r bedr�geri, f�r det �r vad
>> det handlar om. Det �r egentligen inte en konsumentfr�ga som skall
>> hanteras av konsumentverket eller n�got s�dant, utan det �r fr�gan om
>> medvetet bedr�geri. Brottsbalksbrott.
>
> Nej, de flesta upplever betydligt h�gre hastigheter.
Det har jag ocks� gjort fram till veckan innan jul, n�r Telia pumpade ut
m�ngder med modem till extrapris kombinerat med en omprogrammering i
systemet s� att det skall s�nkas hastigheten efter n�gon dag och det g�r
inte att h�va det �ven om man k�per mer tid eller datavolym. Det �r
solklart att det �r f�r att Telia s�ljer mer uppkopplingar �n vad de har
kapacitet till.
Mårten
> Självklart vet jag att det skulle gå att få upp hastigheten om Telia
> försökte. Jag har Turbo3G rakt över sjön, kanske 500 meter bort står
> masten. Modemet kopplar upp NSDPA. Men när jag talar med kundtjänst så
> säger de bara att de sätter in nya pengar på kontot för den tid jag
> förlorat, men de har ingen på support under helgen som kan rätta till
> att mina konton har fått en sänkning av någon anledning som dom inte
> förstår och heller inte klarar av att rätta till. Det får vänta tills
> helgen är över är det enda de kan svara.
Om du har abonnemang, och förbrukat den medskickade datavolymen, har
Telia rätt att sänka maxhastigheten till 120 kbit/s.
> Det har jag också gjort fram till veckan innan jul, när Telia pumpade ut
> mängder med modem till extrapris kombinerat med en omprogrammering i
> systemet så att det skall sänkas hastigheten efter någon dag och det går
> inte att häva det även om man köper mer tid eller datavolym.
Att Telia förbehåller sig rätten att sänka hastigheten när den
inkluderade datavolymen passerats är inget nytt.
> Det är
> solklart att det är för att Telia säljer mer uppkopplingar än vad de har
> kapacitet till.
Nej, det gör ingen glad.
Mårten
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> f�rs�kte. Jag har Turbo3G rakt �ver sj�n, kanske 500 meter bort st�r
>> masten. Modemet kopplar upp NSDPA. Men n�r jag talar med kundtj�nst s�
>> s�ger de bara att de s�tter in nya pengar p� kontot f�r den tid jag
>> f�rlorat, men de har ingen p� support under helgen som kan r�tta till
>> att mina konton har f�tt en s�nkning av n�gon anledning som dom inte
>> f�rst�r och heller inte klarar av att r�tta till. Det f�r v�nta tills
>
> Om du har abonnemang, och f�rbrukat den medskickade datavolymen, har
> Telia r�tt att s�nka maxhastigheten till 120 kbit/s.
Det �r stor skillnad p� 0-2 kb/s och 120 kb/s och det var ett nytt
abbonemang med veckosurf kontantkort, eftersom kontantkort alltid �r
nytt n�r man kopplar p� exempelvis veckosurf. Det s�nktes utan att
n�got ens hade h�jts eller n�gon trafik ens hade p�b�rjats. Det har
varit p� n�gon futtiga kb/s sedan det kopplades p�. Nu har det n�gon
g�ng toppat p� 57 kb/s n�gon sekund men aldrig �ver det och ganska
mycket p� 0 kb/s allts� ingen trafikvolym alls.
>> Det har jag ocks� gjort fram till veckan innan jul, n�r Telia pumpade
>> ut m�ngder med modem till extrapris kombinerat med en omprogrammering
>> i systemet s� att det skall s�nkas hastigheten efter n�gon dag och det
>> g�r inte att h�va det �ven om man k�per mer tid eller datavolym.
>
> Att Telia f�rbeh�ller sig r�tten att s�nka hastigheten n�r den
> inkluderade datavolymen passerats �r inget nytt.
Saken �r att det aldrig hade anv�ndts n�gon trafikvolym alls. Vilket
�ven kundtj�nst kunde konstatera men inte kunde �ndra p� med annat �n
att s�tta in pengarna jag f�rlorat 99:-/veckosurf men de kunde inte f�
upp farten p� n�gon utav de tv� konton jag har p� Telia Turbo3G, de
visste inte hur det skulle kunna g�ras och det visste inte heller
supporten innan jul. Dessutom har det inte funnits n�gon begr�nsning p�
trafikvolymen de tv� �r jag har anv�ndt veckosurf p� ett par konton.
Dessutom st�r det p� Telias hemsida, som kanske skall j�mf�ras med
Nicaragua brev, att det bara �r att fylla p� med mer om tiden eller
volymen �r slut. Vilket �r en direkt l�gn och falsk marknadsf�ring.
>> Det �r solklart att det �r f�r att Telia s�ljer mer uppkopplingar �n
>> vad de har kapacitet till.
>
> Nej, det g�r ingen glad.
F�rmodligen kan Telia som snor pengarna gl�dja sig. Alla l�r inte klaga.
Mårten
> Mårten skrev:
>
>> Om du har abonnemang, och förbrukat den medskickade datavolymen, har
>> Telia rätt att sänka maxhastigheten till 120 kbit/s.
>
> Det är stor skillnad på 0-2 kb/s och 120 kb/s och det var ett nytt
> abbonemang med veckosurf kontantkort, eftersom kontantkort alltid är
> nytt när man kopplar på exempelvis veckosurf.
Då är det inget abonnemang. Vid kontantkort ska det inte vara möjligt
att surfa när man förbrukat sin tid eller datavolym, så det var nog i
stället kapacitetsproblem på platsen du besökte.
För övrigt är det ganska stor skillnad på kilobit/s(kbit/s) och
kilobyte/s(kB/s)!
> Det sänktes utan att
> något ens hade höjts eller någon trafik ens hade påbörjats. Det har
> varit på någon futtiga kb/s sedan det kopplades på. Nu har det någon
> gång toppat på 57 kb/s någon sekund men aldrig över det och ganska
> mycket på 0 kb/s alltså ingen trafikvolym alls.
57kB/s är ganska nära maximal hastighet för vanlig 3G, d v s 384kbit/s.
Om platsen du befann dig på saknade täckning för Turbo-3G är det vad du
kan förvänta dig.
>> Att Telia förbehåller sig rätten att sänka hastigheten när den
>> inkluderade datavolymen passerats är inget nytt.
>
> Saken är att det aldrig hade användts någon trafikvolym alls. Vilket
> även kundtjänst kunde konstatera men inte kunde ändra på med annat än
> att sätta in pengarna jag förlorat 99:-/veckosurf men de kunde inte få
> upp farten på någon utav de två konton jag har på Telia Turbo3G, de
> visste inte hur det skulle kunna göras och det visste inte heller
> supporten innan jul. Dessutom har det inte funnits någon begränsning på
> trafikvolymen de två år jag har användt veckosurf på ett par konton.
> Dessutom står det på Telias hemsida, som kanske skall jämföras med
> Nicaragua brev, att det bara är att fylla på med mer om tiden eller
> volymen är slut. Vilket är en direkt lögn och falsk marknadsföring.
Hade du någon extern antenn till din dosa? Det kan hjälpa vid dåliga
förhållanden.
>> Nej, det gör ingen glad.
>
> Förmodligen kan Telia som snor pengarna glädja sig. Alla lär inte klaga.
Men den som inte är nöjd kommer inte tillbaka.
Mårten
Mikael Forsberg
M�rten skrev:
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> M�rten skrev:
>>
>>> Om du har abonnemang, och f�rbrukat den medskickade datavolymen,
har Telia r�tt att s�nka maxhastigheten till 120 kbit/s.
>>
>> Det �r stor skillnad p� 0-2 kb/s och 120 kb/s och det var ett nytt
abbonemang med veckosurf kontantkort, eftersom kontantkort alltid �r
nytt n�r man kopplar p� exempelvis veckosurf.
>
> D� �r det inget abonnemang. Vid kontantkort ska det inte vara m�jligt
att surfa n�r man f�rbrukat sin tid eller datavolym, s� det var nog i
st�llet kapacitetsproblem p� platsen du bes�kte.
Har man ett telefonnummer s� har man ett abbonemang. Jag ser antennen
och det �r en stor stad s� det hade stormat i telefonerna om det hade
g�llt alla.
> F�r �vrigt �r det ganska stor skillnad p� kilobit/s(kbit/s) och
kilobyte/s(kB/s)!
0 kb/s �r precis samma sak som 0 kbps �ven att baud f�rvisso kan
inneh�lla mer �n en bit information. Hur som helst st�r det stilla och
g�r inte att anv�nda de tv� abonnemangen. Vet inte skillnaden eftersom
det inte st�r p� modemet hur m�nga bit varje baud inneh�ller p� just det
modemet, f�rr var det samma sak och d�rf�r anv�nder man det uttrycket
fortfarande som samma sak.
>> Det s�nktes utan att n�got ens hade h�jts eller n�gon trafik ens
hade p�b�rjats. Det har varit p� n�gon futtiga kb/s sedan det kopplades
p�. Nu har det n�gon g�ng toppat p� 57 kb/s n�gon sekund men aldrig �ver
det och ganska mycket p� 0 kb/s allts� ingen trafikvolym alls.
>
> 57kB/s �r ganska n�ra maximal hastighet f�r vanlig 3G, d v s
384kbit/s. Om platsen du befann dig p� saknade t�ckning f�r Turbo-3G �r
det vad du kan f�rv�nta dig.
Jag vet v�l att de har sp�rrats p� max 57 kb/s och antennen ser jag,
f�rh�llandena �r optimala. HSDPA g�r snabbare �n 384 kb/s f�r det har
g�tt fortare �n s� innan. Men n�gra 7.2 Mb/s som jag har f�r mig att de
s�lde modemen f�r har jag aldrig n�tt upp i och det vet jag att den inte
klarar heller. F�r den delen har ju Telia ett vite p� sig f�r det h�r
s�g jag i n�gon annan grupp nyligen, men det handlade v�l inte riktigt
om samma sak med neds�ttningen av hastighet, utan snarare att de s�lt
modem som de inte hade m�jlighet att k�ra p� den hastigheten som
annonserats.
>>> Att Telia f�rbeh�ller sig r�tten att s�nka hastigheten n�r den
inkluderade datavolymen passerats �r inget nytt.
>>
>> Saken �r att det aldrig hade anv�ndts n�gon trafikvolym alls. Vilket
�ven kundtj�nst kunde konstatera men inte kunde �ndra p� med annat �n
att s�tta in pengarna jag f�rlorat 99:-/veckosurf men de kunde inte f�
upp farten p� n�gon utav de tv� konton jag har p� Telia Turbo3G, de
visste inte hur det skulle kunna g�ras och det visste inte heller
supporten innan jul. Dessutom har det inte funnits n�gon begr�nsning p�
trafikvolymen de tv� �r jag har anv�ndt veckosurf p� ett par konton.
Dessutom st�r det p� Telias hemsida, som kanske skall j�mf�ras med
Nicaragua brev, att det bara �r att fylla p� med mer om tiden eller
volymen �r slut. Vilket �r en direkt l�gn och falsk marknadsf�ring.
>
> Hade du n�gon extern antenn till din dosa? Det kan hj�lpa vid d�liga
f�rh�llanden.
Som sagt, f�rh�llandena �r optimala. Den ena st�r p� sedan den kopplades
mot antennen som Telia har, med ett avbrott och d� hade det g�tt n�gra
timmar ocks�, och har st�tt p� i 55 timmar nu under nedladdning, men
inte n�tt upp till mer �n 1.7 Gb i volym �nnu, men totalt s� har volymen
g�tt upp till 1.9 Gb. Ett snitt p� ungef�r <9kb/s vilket inte en
uppkoppling med HSDPA skall ge precis vid masten.
>>> Nej, det g�r ingen glad.
>>
>> F�rmodligen kan Telia som snor pengarna gl�dja sig. Alla l�r inte klaga.
>
> Men den som inte �r n�jd kommer inte tillbaka.
Abonnemanget har man v�l kvar men det kanske blir andra kort man laddar
i f�rsta hand. Telia har haft en vecka �r en vecka �ven om ni nu h�vdar
att det alltid varit sp�rrat med hastigheten s� har det inte varit det
f�rrens f�r n�gon vecka sedan.
Men s� som du har tjabblat Telia h�r i gruppen genom �ren s� �r du v�l
s� insatt att du vet att det �r 57 kb/s ni s�nker maxhastigheten till.
Men n�r det fylls p� s� skall det upp i full m�jlig hastighet, inte
n�gra 0 kb/s som den h�r startade med. Vilket den vilar p� nu med 0kb/s.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> g�llt alla.
>
> Pre-paid(kontantkort) och Postpaid(abonnemang.
Det �r ett abbonemang oavsett om du betala en m�nad tidigare, senare
eller aldrig. Sedan om du vill leka med orden och tro att det �r n�got
m�rkv�rdigt i att veta skillnaden p� 'pre' respektive 'post' s� p�verkar
det inte att det �r ett abonnemang.
>> 0 kb/s �r precis samma sak som 0 kbps �ven att baud f�rvisso kan
>> inneh�lla mer �n en bit information. Hur som helst st�r det stilla och
>> g�r inte att anv�nda de tv� abonnemangen. Vet inte skillnaden eftersom
>> det inte st�r p� modemet hur m�nga bit varje baud inneh�ller p� just
>> det modemet, f�rr var det samma sak och d�rf�r anv�nder man det
>> uttrycket fortfarande som samma sak.
>
> En bit brukar i m�nga sammanhang inneb�ra 8 bitar. D�rf�r �r det viktigt
> att tydligt redovisa vilket m�tt man anv�nder...
Det borde ju vara bra om Telia angav det p� de Huawei-modem de kr�nger
m�ngder av utan att ha m�jlighet att serva kunderna f�r att det inte
finns n�tkapacitet.
>> Jag vet v�l att de har sp�rrats p� max 57 kb/s och antennen ser jag,
>> f�rh�llandena �r optimala.
> Du menar att du bara har n�gra tiotal meter till masten? 3G fungerar s�
> att cellens storlek varierar med antalet anv�ndare som samtidigt
> befinner sig i cellen. Vilket d� betyder att du kan tappa Turbo-3G om
> det finns f�r m�nga anv�ndare p� orten!
Jag har inte tappat Turbo 3G, jag ligger p� HSDPA med full signalstyrka.
Hastigheten �r medvetet s�nkt fr�n Telia.
>> HSDPA g�r snabbare �n 384 kb/s f�r det har g�tt fortare �n s� innan.
>> Men n�gra 7.2 Mb/s som jag har f�r mig att de s�lde modemen f�r har
>> jag aldrig n�tt upp i och det vet jag att den inte klarar heller.
>
> Telia skriver att man n�r en hastighet om mindre �n 7,2 Mbit/s. Se
> http://www.telia.se/privat/produkter_tjanster/mobilt-bredband/ f�r mer
> info om vanliga hastigheter!
Det d�r vitet det talades om i n�gon annan grupp, som jag inte vet
vilken det var, handlade om att Telia skulle skriva betydligt l�gre
hastigheter i reklamen eftersom de vet att det inte g�r att n� de
annonserade.
>> F�r den delen har ju Telia ett vite p� sig f�r det h�r s�g jag i n�gon
>> annan grupp nyligen, men det handlade v�l inte riktigt om samma sak
>> med neds�ttningen av hastighet, utan snarare att de s�lt modem som de
>> inte hade m�jlighet att k�ra p� den hastigheten som annonserats.
>
> Jas�, det har jag inte h�rt talas om.
De kanske tj�nar p� att betala vitet hellre �n att informera personalen
om att de m�ste b�rja bli lite �rligare.
>> Som sagt, f�rh�llandena �r optimala. Den ena st�r p� sedan den
>> kopplades mot antennen som Telia har, med ett avbrott och d� hade det
>> g�tt n�gra timmar ocks�, och har st�tt p� i 55 timmar nu under
>> nedladdning, men inte n�tt upp till mer �n 1.7 Gb i volym �nnu, men
>> totalt s� har volymen g�tt upp till 1.9 Gb. Ett snitt p� ungef�r
>> <9kb/s vilket inte en uppkoppling med HSDPA skall ge precis vid masten.
>
> Du �r medveten om att du delar tillg�nglig bandbredd med andra anv�ndare?
Just nu visar 'Mobile Connect' p� ett utav de Telia Turbo 3G abonnemang
jag har (pre-paid).
Signal: HSDPA (full stapel)
Tidsl�ngd: 99 timmar
Volym:2.0 GB(det �r totalt med en tidigare uppkoppling inkluderad)
Volym: 258.8 MB (skickat nuvarande uppkoppling) 1.8 GB (mottaget
nuvarande uppkoppling)
Hastighet: 46 bps h�gsta s�ndt) 57 bps (h�gsta mottaget)
Snitt: 1.8GB/99h/3600s=5.05 kB/s
Visst delar man bandbredd med alldeles f�r m�nga andra uppenbarligen.Men
det inneb�r inte att systemet �r annat �n obrukbart och att elia
medvetet ha sp�rrat hastigheten till de v�rden som visas. 46 bps f�r
s�ndning och 57 bps f�r mottagning.
>> Abonnemanget har man v�l kvar men det kanske blir andra kort man
>> laddar i f�rsta hand. Telia har haft en vecka �r en vecka �ven om ni
>> nu h�vdar att det alltid varit sp�rrat med hastigheten s� har det inte
>> varit det f�rrens f�r n�gon vecka sedan.
>
> ???
Vad �r det du inte f�rst�r? Bredbandet har varit l�ngsamt tidvis
tidigare, men s�dana h�r totalhaverier har det inte f�rekommit tidigare.
Det �r omprogrammerat till jul.
>> Men s� som du har tjabblat Telia h�r i gruppen genom �ren s� �r du
>> v�l s� insatt att du vet att det �r 57 kb/s ni s�nker maxhastigheten
>> till. Men n�r det fylls p� s� skall det upp i full m�jlig hastighet,
>> inte n�gra 0 kb/s som den h�r startade med. Vilket den vilar p� nu med
>> 0kb/s.
>
> Kontantkort hastighetsreduceras inte, utan sp�rras, enligt www.telia.se
Deras Nicaraguabrev till hemsida �r en karta som inte st�mmer med
terr�ngen. Veckosurfen g�r inte att sl� av, det vore ju bra om det gick,
s� att man kunde k�ra ig�ng en ny, men det g�r inte enligt b�de support
och kundtj�nst. Dessutom var det tankat nytt och jag har fortfarande
pengar p� kortet.
Usenet Rulez
<mikaelf...@ymail.com> pulloted swnet.politik with following crap in
news:7pivtf...@mid.individual.net:
Drabbats av liknande problem sj�lv, telia p�st�r att m�nadsf�rbrukningen
p� 5 gig �r uppn�d efter 4 dagar, jag har spelat spel online, tanten har
facebookat, det �r helt orimligt, bytte kort och hastigheten str�ps efter
ett dygn, 0,5 gig dygn �r gr�nsen p�, helt orimligt att det skulle g�tt
500 mb i trafik pga spel.
Telia �r ett skurkf�retag.
--
"It's not brain surgery, it's rock n roll, for fuck sake."
Blackie Lawless, WASP.
Usenet Rulez
Jag har tankat upp till ett saldo p� 800 kr utan resultat, n�gon ny
m�nadsperiod g�r inte att f�, f�r v�l ringa upp pengarna.
F�resten fick 60 dagar gratis till andra teliamobiler, ska ringa upp mej
sj�lv och l�ta linjen ligga �ppen i 2 m�ndaer, tack f�r det televerket.
Mikael Forsberg
I mitt fall n�r det g�ller senaste uppkopplingen p� ett Telia-abonnemang
s� s�g kundtj�nst att det inte hade g�tt n�gon trafik alls men
hastighetss�nkning hade slagits p� �nd� och de kunde inte h�va det,
ist�llet har jag f�tt pengar insatt p� ett par andra konton. Men liksom
det �r ju rena ber�geriet de sysslar med.
> Telia �r ett skurkf�retag.
Inst�mmer! F�rmodligen vill de till alla pris ha betalt f�r
trafikvolymen som egentligen inte kostar dem n�got annat �n
investeringskostnaden. Fri konkurrens �r det inte heller om alla bolag
inf�r samma system, oavsett om det �r olika priser s� �r det som jag
betraktar det en kartellbildning. Telenor skriver dock helt fri
obegr�nsad surf p� vecko och m�nadssurf. Vad g�ller mobilt bredband, men
den sidan kanske �r lika falsk som Telias. Annars �r det enda r�tta att
g� �ver till Telenor.
http://www.telenor.se/privat/mobilt-bredband/mobilt-bredband-kontant/index.html
.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> specifika fall s� har det varit s�nkt redan fr�n b�rjan. S�nkningen
>> har jag dessutom inte drabbats av f�rrens n�gon vecka innan jul.
>
> Jag h�vdar att du inte lkan dra den slutsatsen av surf vid en enda mast
> och vid ett enda tillf�lle - jul-ny�r 2009.
Jag h�vdar det faktum att s�nkningen �r medvetet gjord fr�n Telia
centralt, vilket bekr�ftas fr�n andra kunder och �ven Telias personal.
>> Jag klagar inte p� Huawei eftersom deras modem fungerat klanderftitt
>> f�r mig. Problemet ligger i att Telia bara t�nker p� snabba pengar i
>> att kr�nga ut modem och abonnemang, men har tydligen inte en tanke p�
>> att se till att kunderna vill kunna anv�nda produkterna ocks�.
>
> Telia skulle knappast s�lja som de g�r om folk generellt sett inte vore
> n�jda.
Deras fasta abonnemang minskar som det ser ut, d�remot kr�nger man
mobiler och mobila bredband som aldrig f�rr. Problemet �r att de inte
har t�ckning f�r att leverera vad de s�ljer.
>> Jag bor vid en sj� och det �r kanske 500 meter �ver den och n�gra
>> hundra meter till masten. Nu �r det helt oviktigt eftersom modemet
>> indikerar full signalstyrka med HSDPa anslutningen. Det �r Telia som i
>> systemet hare sp�rrat ner hastigheten medvetet, vilket �r ett rent
>> bedr�geri mot kunderna.
>
> Det s�ger inget om vilken kapacitet som finns f�r transport av data till
> och fr�n den masten, bara att deu har god radiof�rbindelse. Hur snabb
> anslutning masten har till Internet �r en helt annan sak; det kan vara
> s� att man har en provisorisk l�nk som saknar tillr�cklig kapacitet f�r
> fullt nyttjande av hsdpa.
Det har inte n�got som helst med masten att g�ra. Det har med Telias
medvetna bedr�geri mot sina kunder att g�ra. Dessutom har jag en
uppkoppling p� samma mast som ger 2.5 Mb/s eftersom den inte var en
forts�ttningsp�fyllning.
>> �tminstone n�r jag k�pte mitt f�rsta modem och abonnemang (pre-paid)
>> s� var reklamen om att 7.2 Mb/s och vecksurf fritt i en vecka f�r 99:-
>> vilket Telia s�g att det klarar inte deras n�t om de skall kr�nga ut
>> massor utav nya abonnemang till jul och d� programmerades systemet om
>> s� att hastigheterna s�nktes efter en viss datavolym.
>
> K�lla f�r det p�st�endet, tack?
Egen erfarenhet.
>> Vad ingen f�rstod var att hela abonnemanget blir obrukbarttills
>> tidsperioden g�tt ut. Det g�r inte att ladda p� igen innan dess, trots
>> att Telia skriver helt l�gnaktigt p� sidan att det bara �r att tanka
>> p� mer. Vilket �r ren och sk�r *L�GN* fr�n Telia.
>
> K�lla, tack?
Egen erfarenhet och uppgifter fr�n b�de kundtj�nst och support hos
Telia. Dessutom har ju n�gon annan h�r i gruppen ocks� givit uttryck f�r
samma problem.
>> D� fick det tydligen effekt. Jag s�g att Tele 3 skriver 6 MB/s och det
>> var v�l vad de kr�vde att alla operat�rer skulle skriva som teoretisk
>> hastighet. �ven om sj�lva modemet kanske teoretiskt skulle kunna klara
>> 7.2 Mb/s, Telia stryper dock hastigheten medvetet f�r att de inte
>> klarar att leverera den volym de s�ljer.
>
> Telia anger f�r Turbo-3G en variation mellan 0,1 och 6 Mbit/s, och
> normal hastighet som 1-4 Mbit/s.
�nd� g�r den inte �ver 2.5 Mb/s.
>> Det modemet ligger fortfarande uppkopplat, det har g�tt 118 timmar nu,
>> s� det �r inte n�got enstaka tillf�lle. Nu �r volymen uppe i 2.1 GB,
>> men hastigheten ha inte en enda g�ng g�tt �ver 46 Kbps i s�ndning
>> eller 57 Kbps i mottagning och det modemet ligger p� konstant
>> nedladdning i flera program.
>
> Det �r fortfarande station�r anv�ndning vid en enda mast och ett enda
> tillf�lle; jul-ny�r 2009.
Och det �r fortfarande ett p�g�ende bedr�geri fr�n Telia.
>> Det har inte med masten att g�ra. Det �r du som f�rs�ker m�rka Telias
>> bedr�geri med en pseudodebatt.
>
> Nej, det �r du som generaliserar utifr�n m�tning vid en enda punkt p�
> kartan under en i sammanhanget relativt kort tidsrymd.
Det �r inte alls en enda punkt, det �r ju kundtj�nst som s�ger att det
�r kopplat i s�nkt hastighet. Det �r centralt oavsett vilken mast man
kopplar upp mot.
>> Det har inte med platsen att g�ra. Det vet du med trots att du k�mpar
>> f�r att f�rs�ka fokusera om problemet till en helt oviktig sak i
>> fr�gan om programmerad s�nkning utav hastigheten i Telias mobila
>> bredbandsn�t f�r att de s�lt mer abonnemang �n n�tet klarar att hantera.
>
> Sj�lvklart har det med platsen att g�ra!
Sj�lvklart har inte en inprogrammerad s�nkning av hastigheten i systemet
med masten att g�ra. Annat �n att det totalt inte finns kapacitet f�r
att leverera vad de s�ljer. Det f�r Telia att b�rja med en skumraskfilosofi.
>> Ja, det finns liksom ingen av alla p� support eller kundtj�nst som
>> kunnat h�va hastighetss�nkningen trots att de ser att det �r fel. De
>> sitter �ver hela landet och har kontakt med Telia centralt och det �r
>> d�r bedr�geriet ligger.
>
> Och du forts�tter att dra samma l�ngtg�ende slutsats av anv�ndning p� en
> enda plats.
Nej, har du sv�rt att f�rst�? Det �r programmerat s� centralt och har
inte med platsen att g�ra.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> centralt, vilket bekr�ftas fr�n andra kunder och �ven Telias personal.
>
> trafikvolym 2GB. Hur �r det, egentligen?
Det var p� det ena kontot det andra startade aldrig p� full fart och har
tydligen kopplat p� en vecka till i obrukbart l�ge. Men jag fick en topp
p� 4.5 Mb/s p� det andra Telia abonnemanget h�romdagen.
>> Deras fasta abonnemang minskar som det ser ut, d�remot kr�nger man
>> mobiler och mobila bredband som aldrig f�rr. Problemet �r att de inte
>> har t�ckning f�r att leverera vad de s�ljer.
>
> Jag trodde vi diskuterade just Mobilt bredband. Vad fast telefoni, en
> gammal teknik, har med detta f�rst�r jag inte.
Den klarade ju av volymerna och kom inte med en chockkvadd helt
pl�tsligt och blev obrukbar med meddelandet att s� ska vi ha det.
>> Det har inte n�got som helst med masten att g�ra. Det har med Telias
>> medvetna bedr�geri mot sina kunder att g�ra. Dessutom har jag en
>> uppkoppling p� samma mast som ger 2.5 Mb/s eftersom den inte var en
>> forts�ttningsp�fyllning.
>
> D� inser du allts� pl�tsligt att du f�rbrukat den medskickade
> datavolymen! Jag f�rst�r att du �r besviken om du inte kan fylla p� och
> starta en ny period direkt, om du blivit lovad det. Av Telias hemsida
> ser det ju faktiskt ut som om det skulle vara m�jligt...
Jag hade inte f�rbrukat n�gonting f�r den startade i obrukbart l�ge
vilet kundtj�nst s�g men inte kunde h�va och lade p� en vecka till men
inte heller den g�r upp i hastighet.
>> Egen erfarenhet.
>
> Inklusive overhead kan man kanske teoretiskt n� 7,2 Megabit/s som ensam
> anv�ndare i en cell och d� n�ra masten. Telia har haft avtalsvillkor som
> medgett strypning av hastigheten l�ngt innan det automatiserades; jag
> gissar att man de f�rsta tv� �ren eller s� bara str�p hastigheten
> manuellt f�r storf�rbrukare p� st�llen d�r man fick klagom�l p� l�g
> hastighet fr�n andra anv�ndare.
N�r de s�nker hastigheten till obrukbart s� beg�r de medvetet ett bedr�geri.
>> Egen erfarenhet och uppgifter fr�n b�de kundtj�nst och support hos
>> Telia. Dessutom har ju n�gon annan h�r i gruppen ocks� givit uttryck
>> f�r samma problem.
> Ja, jag f�rst�r att du �r besviken p� den punkten eftersom det ju ser ut
> p� Telias webbsida som om det skulle vara m�jligt att b�rja en ny vecka
> utan att v�nta p� att den gamla g�r ut.
Ja det �r ju en medveten bedr�gerisida.
>> �nd� g�r den inte �ver 2.5 Mb/s.
>
> Om du f�r 2,5 Mbit/s �r det ju precis mitt i det intervall som enligt
> Telia utg�r normal hastighet!
Men den skulle kunna g� fortare om Telia inte medvetet str�p hastigheten.
>> Och det �r fortfarande ett p�g�ende bedr�geri fr�n Telia.
>
> Exakt vari ligger bedr�geriet? Att man b�rjat till�mpa avtalsvillkoren i
> praktiken? S�vitt jag vet �r det bara Telenor som inte har n�gon
> begr�nsning...
Man har s�lt modemen under f�respeglandet av att man fick ett bredband
som Telia gjorde allt f�r att f� i b�sta m�jliga funktion. Men sedan
visar det sig att Telia medvetet f�rs�mrar systemet f�r s�mre funktion
f�r kunderna.
>> Det �r inte alls en enda punkt, det �r ju kundtj�nst som s�ger att det
>> �r kopplat i s�nkt hastighet. Det �r centralt oavsett vilken mast man
>> kopplar upp mot.
>
> Men du har bara testat mot en enda mast. Att du kan surfa efter att ha
> surfat upp datavolymen p� ditt kontantkort st�mmer heller inte med
> informationen p� Telias hemsida, d�r det st�r att kortet d� stryps.
Det �r ju ett Nigeria-brev med Telias hemsida. Det st�r inte att kortet
st�ngs om det inte har kommit dit senaste dagarna, men jag har tankat
sidorna sedan bedr�gerierna b�rjade.
>> Sj�lvklart har inte en inprogrammerad s�nkning av hastigheten i
>> systemet med masten att g�ra. Annat �n att det totalt inte finns
>> kapacitet f�r att leverera vad de s�ljer. Det f�r Telia att b�rja med
>> en skumraskfilosofi.
>
> Du har ju nu erk�nt att du f�rbrukat de 2GB du k�pt. Jag tycker det �r
> synd att du inte kan tanka p� pengar och f� ig�ng det direkt, men s�vitt
> jag kan se har du i a f f�tt vad du betalat f�r...
Det var ingentyig alls f�rbrukat det startade p� obrukbart och det s�g
kundtj�ns och satte in f�r en ny vecka i kompensation, men �ven den
startade i obrukbart l�ge,
>> Nej, har du sv�rt att f�rst�? Det �r programmerat s� centralt och har
>> inte med platsen att g�ra.
>
> Ja, st�r det att du ska kunna fylla p� ett veckokort redan innan veckan
> �r slut ska det sj�lvklart fungera!
Vore p� tiden de tog bort skadltga program som �r enbart till f�r att
f�rs�mra f�r kunderna.
> Kanske l�ge att k�pa m�nadskort n�sta g�ng?
Och bli utan surf i en m�nad ist�llet, men n��.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> att de ger ett nytt abonnemang men jag skall kr�va att de bryter
>> knytningen till Telia i modemet eftersom de inte l�ngre levererar vad
>> jag k�pte det f�r.
>
> Det d�r beror ju p� vad du tagit till dig av den information du f�tt.
Jag har alla papper kvar som jag fick vid k�pet.
>> Jag l�ser alltid igenom det som f�ljer med vid k�pet.
>
> http://www.telia.se/mobiltbredband
S�g inte p� de sidan f�rrens tv� �r efter k�pet s� jag vet inte hur den
s�g ut d�, men den information jag fick i butiken var korrekt och
fungerade i tv� �r fram tills Telia inf�rde medvetet f�rst�rande av
internet.
>> Telia borde klassas s�mst i test med den nya programmeringen som g�r
>> bredbandet obrukbart f�r kontantkunder.
>
> Alla operat�rer utom Telenor har volymbegr�nsningar.
Om kortet sp�rras helt f�r internet efter volymen f�rbrukas och sedan
inte g�r att fylla p� undrar jag...
>> Men helt extrema chockh�jningar av priserna p� kontantkorten l�r inte
>> locka.
>
> Det �r ingen prish�jning, det �r en automatisk begr�nsning som sl�r till
> n�r du f�rbrukat den datavolym du k�pt.
Veckosurf har �ndrats till volym som inte r�cker och korthaveri i en
vecka. Det �r en kraftig f�rs�mring.
>> Varf�r s�ger man att det g�r att ta emot si eller s� mycket text. som
>> alla vet inte tar n�gon plats och det �r streamade filmer och program
>> folk vill se.
>
> M�nga anv�nder sitt mobila bredband till att chatta, l�sa e-post eller
> till att titta p� enstaka Youtube-filmer.
Men l�ngt ifr�n alla.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>> inget den fortsatte p�.
>
> Det �r faktiskt en l�jev�ckande hypotes.
Det �r s� det ser ut i praktiken.
>> Turbo 3G och det kopplar HSDPA med full signalstyrka. sluta med att
>> f�rs�ka l�gga skulden p� master och min utrustning, det vet du v�l �r
>> programmerade medvetet bedr�geri fr�n Telias sida och inget annat.
>
> Nej, det vet jag inte.
Erk�nner inte i vart fall...
>> Men det f�rsvarar inte att man hemfaller till bedr�geri.
>
> Jag f�rst�r att du �r missn�jd, men f�r framtiden kanske du l�rt dig att
> ta reda p� vad du k�per?
>
>> Struntprat!
>
> Man vet aldrig.
Jo man vet att Telia �ndra reglerna under spelets g�ng, som ungar i
grundskolan ungef�r.
>> Vilket jag inte blivit och s� har det inte heller varit. Men visst
>> borde Telia ha meddela kunderna om en chockh�jning av priset.
>
> Volymbegr�nsningen �r inget nytt.
Visst �r den det hur skulle jag som k�r GB dagligen kunnat g�ra det i
tv� �r till den senaste sidan Telia sl�ngde upp innan jul?
>> Visst kan det betraktas som synonymer och desinformation kan kanske
>> ses som en eufemism f�r bedr�geri, men samma sak egentligen.
>
> Jag betvivlar att det finns s�dant upps�t.
Ser du andra sk�l?
>> �ver 100 timmar med ett snitt p� 5.05 kB/s �r inte en acceptabel niv�.
>
> Du har ju inte k�pt en tj�nst som medger full hastighet, och inte heller
> en tj�nst som l�ter dig tanka fritt mer �n en kort tid.
Det gjorde jag d�, sedan har jag inte informerats om n�gra f�r�ndringar.
> Om du f�r 5,05=40 kbit/s i ett l�ge n�r ditt kort egentligen skulle ha
> varit totalsp�rrat anser jag det vara gener�st!
Det �r till att vara tuff och h�vda att ni borde st�nga av helt och ha
det som f�rr i tiden n�r staten tog ut skatt �t er och ni hade monopol.
>> Inte n�r jag k�pte mina.
> Du fyllde v�l p� helt nyligen? D� fanns den informationen, b�de i tryckt
> material och p� www.telia.se
Ett kontantkort har ingen s�dan information. Inte heller s�ger
kundtj�nst n�got om att de har genomf�rt en chocks�nkning av
tillg�ngligheten till 1990-tals standard.
>> Vilket inte g�r att g�ra. En ren *l�gn* med andra ord.
>
> Det st�r att du inte kan surfar vidare n�r din volym eller tid uppn�tts.
Det st�r det inte utan det st�r att man m�ste fylla p�, vilket inte g�r.
>> Ja det �r knas n�r leverant�ren ger sig in i att f�rs�ka programmera
>> in f�rs�mringar f�r kunderna, det �r sv�rt nog att f� systemen att
>> fungera om man satsar p� att f� det att fungera optimalt.
>
> Det finns ju valfrihet p� marknaden och du har �tminstone en leverant�r
> som valt att forts�tta med mobilt bredband utan volymbegr�nsningar.
Ja, det �r klart att Telenor l�r kunna plocka rej�lt med kunder om de
inte lockas med i er katrell, d�r Telia ocks� �r dyrast.
>> Int�kterna l�r sjunka om man inte levererar det som f�rv�ntas och d�
>> spelar det ingen roll om man h�ller kostnaderna nere.
>
> Den som lever f�r se. Du som konsument ska v�l f�rs�ka v�lja n�got som
> b�st passar dig?
Ja, det �r s� med det mesta, man f�r v�nja sig vid att st�ndigt byta
leverant�rer av b�de varor och tj�nster, vilket s�kert med en �kad
r�rlighet kommer att gynna konsumenterna.
>> Ja det �r till att tvingas g� �ver till Telenor. Samtidigt beh�ver det
>> startas en unders�kning om kartellbildning avseende de andra tre
>> leverant�rerna.
>
> Telemarknaden st�r st�ndigt under Post- och Telestyrelsens lupp.
Jo men i det h�r fallet n�r man tvingades kalla hastighet som vad som �r
mer troligt m�jligt, s� har Telia hittat ett kryph�l s� dom g�r runt det
beslutet och v�ntar n�got �r tills bluffen p�talas och snickrar d� ihop
n�got nytt bl�s.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
>
>
> g�ng du tankar ditt kort. De villkor som g�llde f�r tv� �r sedan �r du
> inte relevanta.
D� skall Telia uppge det n�r man tankar p� f�r veckosurf att kapaciteten
och brukbarheten har kraftigt f�rs�mrats sedan tv� �r eftersom Telia �r
bak�tstr�vande.
>> S�g inte p� de sidan f�rrens tv� �r efter k�pet s� jag vet inte hur
>> den s�g ut d�, men den information jag fick i butiken var korrekt och
>> fungerade i tv� �r fram tills Telia inf�rde medvetet f�rst�rande av
>> internet.
>
> Telia brukar h�nvisa till www.telia.se f�r detaljerad produktinformation.
Och den sidan �ndras varje m�nad typ va?
>> Om kortet sp�rras helt f�r internet efter volymen f�rbrukas och sedan
>> inte g�r att fylla p� undrar jag...
>
> Ja?
En s� ytterst allvarlig brist i systemet m�ste man ju starkt betona om
man lurar p� folk det hela. Sedan finns det ju ingen st�d f�r att
diskriminera kontantkorten eftersom de alltid ger betalt till skillnan
mot 'post-paid' och d�rf�r borde vara mycket billigare.
>> Veckosurf har �ndrats till volym som inte r�cker och korthaveri i en
>> vecka. Det �r en kraftig f�rs�mring.
>
> Du har haft tur som inte drabbats tidigare. Nu vet du vad du beh�ver.
N�gra fler modem fr�n Telia l�r dr�ja innan jag k�per.
>> Men l�ngt ifr�n alla.
>
> D�rf�r g�ller det att l�sa p� i f�rv�g och k�pa n�got som passar de egna
> behoven.
Hur ska man kunna veta vad TeliaSnomera skriver p� sin sida om tv� �r?
> Telia Mobilt Bredband Kontant med Veckosurf passar utm�rkt f�r m�nga...
Kalla det e-mail konto d�.
kjell
> Det stￜr det inte utan det stￜr att man mￜste fylla pￜ, vilket inte gￜr.
Jag ï¿œr nyfiken... visa en lï¿œnk var detta stï¿œr!
--
Akademiker,hï¿œgutbildade, vï¿œlavlï¿œnade mï¿œnniskor hï¿œgt upp i
vï¿œlstï¿œndsligan har plï¿œtsligt blivit de som har det svï¿œrt i samhï¿œllet,
de som tidigare hade det sï¿œmst har i detta borgerliga egoistiska
samhï¿œlle
blivit de som har det gott stï¿œllt och vara de som skall gï¿œra ekonomiska
offer.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg uttryckte precis :
>
>> Det stￜr det inte utan det stￜr att man mￜste fylla pￜ, vilket inte gￜr.
>
> Jag ï¿œr nyfiken... visa en lï¿œnk var detta stï¿œr!
Det ï¿œr Telias sak att serva din nyfikenhet, men eftersom de bara
fￜrsￜker vilseleda sￜ kan du vￜl fￜ lￜnken dit. Det gￜr alltsￜ inte att
kï¿œpa en ny surftid eller mer volym innan tiden gï¿œtt ut, det talar inte
Telia om utan lￜtsas som att det ￜr bara att fylla pￜ ny tid/volym trots
att det inte gï¿œr. Med fï¿œljden att man kan bli stï¿œende med ett obrukbart
modem i en mￜnad. Kￜp alltsￜ inte Telias mobila bredband (kontant) om du
vill kunna se ett YouTube klipp eller liknande.
kjell
> kjell skrev:
>> Mikael Forsberg uttryckte precis :
>>
>>> Det stￜr det inte utan det stￜr att man mￜste fylla pￜ, vilket inte gￜr.
>>
>> Jag ï¿œr nyfiken... visa en lï¿œnk var detta stï¿œr!
>
> Det ï¿œr Telias sak att serva din nyfikenhet, men eftersom de bara fï¿œrsï¿œker
> vilseleda sￜ kan du vￜl fￜ lￜnken dit. Det gￜr alltsￜ inte att kￜpa en ny
> surftid eller mer volym innan tiden gï¿œtt ut, det talar inte Telia om utan
> lￜtsas som att det ￜr bara att fylla pￜ ny tid/volym trots att det inte gￜr.
Var stￜr det att det skulle gￜ?
Det stï¿œr dï¿œremot
"Nï¿œr surfperioden ï¿œr slut eller datavolymen fï¿œrbrukad laddar du fï¿œr en
ny period."
Har du svï¿œrt med lï¿œsfï¿œrstï¿œelsen igen?
> Med fï¿œljden att man kan bli stï¿œende med ett obrukbart modem i en mï¿œnad.
Det stￜr klart och tydligt sￜ! Hur kan du kalla detta fￜr bedrￜgerier?
> Kￜp alltsￜ inte Telias mobila bredband (kontant) om du vill kunna se ett
> YouTube klipp eller liknande.
Det man bï¿œr gï¿œra ï¿œr ju att lï¿œsa informationen om vilka regler som
gￜller, det gￜr ju inte att klaga efterￜt och pￜstￜ att man blir lurad.
ￜr du verkligen sￜker pￜ att du inte tror att det ￜr Obama, Gore eller
nï¿œgon annan inom Bilderberggruppen som konspirerar? Det lutar ditï¿œt
eftersom den skriftliga informationen ï¿œr ju glasklar hos Telia.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg placerade detta pￜ skￜrmen :
>> kjell skrev:
>>> Mikael Forsberg uttryckte precis :
>>>
>>>> Det stￜr det inte utan det stￜr att man mￜste fylla pￜ, vilket inte
>>>> gï¿œr.
>>>
>>> Jag ï¿œr nyfiken... visa en lï¿œnk var detta stï¿œr!
>>
>> Det ï¿œr Telias sak att serva din nyfikenhet, men eftersom de bara
>> fￜrsￜker vilseleda sￜ kan du vￜl fￜ lￜnken dit. Det gￜr alltsￜ inte
>> att kï¿œpa en ny surftid eller mer volym innan tiden gï¿œtt ut, det talar
>> inte Telia om utan lￜtsas som att det ￜr bara att fylla pￜ ny
>> tid/volym trots att det inte gï¿œr.
>
> Var stￜr det att det skulle gￜ?
> Det stï¿œr dï¿œremot
> "Nï¿œr surfperioden ï¿œr slut eller datavolymen fï¿œrbrukad laddar du fï¿œr en
> ny period."
> Har du svï¿œrt med lï¿œsfï¿œrstï¿œelsen igen?
Du tycks fortsï¿œtta att ha det. Eller tror du att man skall gï¿œra nï¿œgot, i
det hï¿œr fallet ladda fï¿œr en ny period, nï¿œr det inte gï¿œr att gï¿œra?
>> Med fï¿œljden att man kan bli stï¿œende med ett obrukbart modem i en mï¿œnad.
>
> Det stￜr klart och tydligt sￜ! Hur kan du kalla detta fￜr bedrￜgerier?
Det stￜr inte alls sￜ.
>> Kￜp alltsￜ inte Telias mobila bredband (kontant) om du vill kunna se
>> ett YouTube klipp eller liknande.
>
> Det man bï¿œr gï¿œra ï¿œr ju att lï¿œsa informationen om vilka regler som
> gￜller, det gￜr ju inte att klaga efterￜt och pￜstￜ att man blir lurad.
>
>> http://www.telia.se/privat/produkter_tjanster/mobilt-bredband/abonnemang/mobilt-bredband-kontant/?sl=privat_produkter_tjanster_mobilt-bredband_abonnemang_mobilt-bredband-kontant
Reglerna ￜndras kontinuerligt, de dￜr reglerna ￜr nya tvￜ ￜr efter att
jag kï¿œpte modemen.
> ￜr du verkligen sￜker pￜ att du inte tror att det ￜr Obama, Gore eller
> nï¿œgon annan inom Bilderberggruppen som konspirerar? Det lutar ditï¿œt
> eftersom den skriftliga informationen ï¿œr ju glasklar hos Telia.
Det ï¿œr du nog relativt ebsam om att tycka bland de som kï¿œpte med helt
andra villkor innan den dï¿œr sidan dï¿œk upp.
kjell
Du tycks kï¿œnna dig tvungen att anvï¿œnda Telia fast du anser de skojar
dig! Varfï¿œr?
Mikael Forsberg
>
> Du tycks kï¿œnna dig tvungen att anvï¿œnda Telia fast du anser de skojar
> dig! Varfï¿œr?
Skojat mig har de inte gjort tidigare med det mobilt bredband, det var
innan jul de bￜrjade fￜrstￜra bredbandet med sￜrskild inriktning pￜ de
med kontantkort. Trots att de ï¿œr de enda sï¿œkra betalarna. Gï¿œr man lï¿œngre
tillbaka sￜ var de ju fruktansvￜrda under monopoltiden.
Mikael Forsberg
> Mikael Forsberg skrev:
> F�r kunder med abonnemang redovisas avtalsf�r�ndringar i f�reskriven
> tid. N�r du anv�nder Telia Mobilt Bredband Kontant g�ller att du vid
> varje p�fyllningstillf�lle kontrollerar villkoren. Laddar du exempelvis
> ditt Telia Mobilt Bredband Kontant via Internetbank framg�r p� webbsidan
> vilken datavolym som ing�r f�r de olika alternativen dygnssurf,
> veckosurf och m�nadssurf!
Varf�r upplyser inte telefonisterna om s� grava f�rs�mringar n�r man
ringer nytt surf d�?
>> Visst �r den det hur skulle jag som k�r GB dagligen kunnat g�ra det i
>> tv� �r till den senaste sidan Telia sl�ngde upp innan jul?
>
> Begr�nsningen har �ven tidigare funnits i villkoren f�r tj�nsten. Att
> det inte till�mpats i praktiken �r en annan sak.
Villkor som inte f�rs�ljarna upplyst och som inte har till�mpats p� ett
par �r. Vilket bedr�geri.
>> Ser du andra sk�l?
>
> Ja, att kunna tillhandah�lla en tj�nst som �r bra nog till en kostnad
> som g�r den attraktiv p� marknaden.
Sk�l till att kontantkort �r s�mre med volym �n de f�r Telia mer os�kra
betalarna i 'post-paid'.
>> Det gjorde jag d�, sedan har jag inte informerats om n�gra f�r�ndringar.
>
> Varje k�p/p�fyllning �r ett nytt ing�ende av avtal.
N�r villkoren f�r�ndras skall det informeras om detta.
>> Det �r till att vara tuff och h�vda att ni borde st�nga av helt och ha
>> det som f�rr i tiden n�r staten tog ut skatt �t er och ni hade monopol.
>
> Nej, jag s�ger bara att systemet i praktiken �r mer gener�st �n vad som
> framg�r av Telias hemsida.
Dern hemsidan �r ju rena Nigeriabrevet.
>> Ett kontantkort har ingen s�dan information. Inte heller s�ger
>> kundtj�nst n�got om att de har genomf�rt en chocks�nkning av
>> tillg�ngligheten till 1990-tals standard.
>
> N�r du fyller p� �tminstone via Internetbank finns informationen d�r.
Det g�r inte jag, men alla andra kunder struntar ni tydligen i.
>> Det st�r det inte utan det st�r att man m�ste fylla p�, vilket inte g�r.
>
> Det st�r att du inte kan surfa vidare utan att fylla p� n�r tid eller
> datam�ngd �r f�rbrukad. Nu kunde du tydligen surfa vidare p� l�g
> hastighet, vilket �r mer gener�st �n vad skrivningen p� hemsidan f�rmedlar.
Nu visar du verkligen hur ohederlig du och ditt f�retag �r. Det st�r
inget om att systemet slaktar ihop och det st�r inte att det inte g�r
att g�ra n�gonting �t. Tv�rtom st�r det att man m�ste fylla p� trots att
det inbte g�r och det �r ren *L�GN* medvetet bedr�geri fr�n Telia och
till stor skada f�r kunderna.
>> Ja, det �r klart att Telenor l�r kunna plocka rej�lt med kunder om de
>> inte lockas med i er kartell, d�r Telia ocks� �r dyrast.
>
> Jag tycker valfrihet �r n�got positivt.
Jag ocks�.
>> Ja, det �r s� med det mesta, man f�r v�nja sig vid att st�ndigt byta
>> leverant�rer av b�de varor och tj�nster, vilket s�kert med en �kad
>> r�rlighet kommer att gynna konsumenterna.
>
> Det �r nog f�rsta g�ngen jag odelat kan h�lla med dig i n�got du
> skriver. :-)
Bra.
>> Jo men i det h�r fallet n�r man tvingades kalla hastighet som vad som
>> �r mer troligt m�jligt, s� har Telia hittat ett kryph�l s� dom g�r
>> runt det beslutet och v�ntar n�got �r tills bluffen p�talas och
>> snickrar d� ihop n�got nytt bl�s.
>
> Vari menar du att bluffen best�r? Du har uppn�tt en hastighet ut�ver vad
> Telia lovar...
Nej, jag har ingen m�jlighet att f� n�gon hastighet eftersom Telia har
skrotat systemet.
x@y.z
<mikaelf...@ymail.com> wrote:
>Jag tycker folk skall polisanm�la Telia f�r bedr�geri
G�r det d�, och kom sedan tillbaka hit och meddela hur det gick.
Mikael Forsberg
Jag polisanm�ler inte i f�rsta taget. Men jag skulle tycka det vore bra
om folk reagerade mot kundf�raktet som ligger kvar i gamla televerket.
Mårten
> Jag polisanmäler inte i första taget. Men jag skulle tycka det vore bra
> om folk reagerade mot kundföraktet som ligger kvar i gamla televerket.
Det vore väl klokt om du lade ned en bråkdel av den energi du visar
här till att i stället författa något slags anmälan?
Eller är du rädd att bli avfärdad? ;-)
Mårten
Mikael Forsberg
>> om folk reagerade mot kundf�raktet som ligger kvar i gamla televerket.
>
> Det vore v�l klokt om du lade ned en br�kdel av den energi du visar
> h�r till att i st�llet f�rfatta n�got slags anm�lan?
> Eller �r du r�dd att bli avf�rdad? ;-)
Tror nog att jag g�r mer nytta p� n�tet �n i en r�ttsprocess.
Mårten
> Tror nog att jag gör mer nytta på nätet än i en rättsprocess.
Skämtar du?
Mårten
Mikael Forsberg
>
Absolut inte.