[SPED] desbloquear A3
Phulano(G)
A todos boa tarde
Um cliente estah com um certificado A3 q estah bloqueado...
Ele tenta desbloquear mas não consegue.. nem chegou a utilizar..
O pessoal disse a ele q ele tem q comprar outro certificado e pagar tudo novamente..
Não tem possibilidade de desbloquear ? tem mesmo q comprar outro ?
(eu acho um absurdo isso)..
Brigaduuuuuu
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Ebert – Bauru (SP)
Posso não lembrar, mas esquecer..............Jamais
Zenuel Costa Xavier Lins
att;
Zenuel Lins
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Zenuel Lins
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Phulano(G)
Tem...
Mas o certificado jah aparece com um X em vermelho.. nem chega a pedir a senha puk.
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Ebert – Bauru (SP)
Posso não lembrar, mas esquecer..............Jamais
LAISA_HS
Se o certificado foi comprado no Serasa, tem um aplicativo no site do Serasa chamado Safesign Standard que possui uma opção para desbloqueio do PIN.
Espero ter ajudado...
Laisa Martins
Rodrigo Schmidt
Boa Tarde!
Talvez ele tenha bloqueado ao errar 3 vezes o PIN e quando foi solicitado o PUK ele não percebeu e seguiu inserindo o PIN. Com isso também se esgotou as tentativas de uso do PUK (acho que são 10 vezes) e assim ele “matou” o certificado.
Falo isso porque um cliente meu já fez dessa forma e só nos procurou ou ligou pro suporte do cartão quando já tinha feito a m*.
Resultado: Teve que comprar outro.
Não acho muito absurdo ter que comprar outro não... é necessário entender se é defeito do cartão ou se foi mau uso do usuário. Certificado digital envolve segurança, se o usuário não sabe utilizá-lo e esgotou as tentativas de inserir o PUK o erro foi dele, está certo o cartão ser inutilizado, poderia ser um ladrão tentando usar.
Avalie a situação, tenho muitos clientes que me contam metade da história e, quando investigo, descubro que eles mesmos foram causadores do problema.
Abraços,
Rodrigo Schmidt
Campinas/SP
VB6 / .NET / SQL SERVER
De: sped...@googlegroups.com [mailto:sped...@googlegroups.com] Em nome de Phulano(G)
Enviada em: terça-feira, 24 de abril de 2012 17:12
Para: sped...@googlegroups.com
Assunto: RES: [SPED] desbloquear A3
Tem...
Régis Yatagai
Boa tarde,
Aconteceu aqui na minha empresa, de os atendentes da empresa de certificação esquecerem de carregar as informações do certificado para um e-CPF, quando foi comprado, talvez seja interessante contatar o fornecedor (do certificado)...
Abraços,
--
Régis Yatagai
Ele disse que nem chegaram a usar
Rodrigo Schmidt
Boa Tarde!
Seria bom levantar qual é a justificativa que a certificadora está dando pra não trocar o cartão, pois eles sempre trocam quando é identificado defeito.
Eles devem estar entendendo que o cartão está bloqueado por mau uso (uso repetido de senha incorreta).
raphael lopes
Phulano(G)
Bn...
Alguém jah baixou esse prog ?
Procurei no site e não achei..
brigaduuuu
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Ebert – Bauru (SP)
Posso não lembrar, mas esquecer..............Jamais
De: sped...@googlegroups.com [mailto:sped...@googlegroups.com] Em nome de LAISA_HS
Enviada em: terça-feira, 24 de abril de 2012 17:17
Para: sped...@googlegroups.com
Assunto: RES: [SPED] desbloquear A3
Se o certificado foi comprado no Serasa, tem um aplicativo no site do Serasa chamado Safesign Standard que possui uma opção para desbloqueio do PIN.