HistoryGetByDate vs. ItemizedEntriesGet

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kai niklas

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Aug 24, 2011, 7:02:01 AM8/24/11
to sipgate API
Hallo Sipgate Welt,

Ich verwende Ihre API um meine Anrufsliste mit PHP auszulesen.

Mit der Funktion :
samurai_HistoryGetByDate( array( '4928417819553' ) ,
array( 'incoming' , 'outgoing' ) )
bekomme ich eine vollständige Liste aber ohne Anrufdauer.

Verwende ich jedoch die Funktion:
ItemizedEntriesGet( null , ( time()-60*60*24*7) , time() )
Erhalte ich nur eine Liste mit einigen Einträgen aber mit Anrufdauer.

Ich kann nicht erkennen warum hier nicht alle Einträge meiner
eingehenden und ausgehenden Anrufe angezeigt werden.

Können Sie mir erklären was die Funktion ItemizedEntriesGet()
zurückgiebt ?
Der Text der Dokumentation ließ mich vermuten das es alle Einträge
sind, aber das stimmt wohl nicht.

Vielen Dank im Voraus.

Moritz Maisel

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Aug 25, 2011, 5:59:54 AM8/25/11
to sipga...@googlegroups.com
Hallo,

die Methode "ItemizedEntriesGet" leifert (wenn für den Account verfügbar) einen Einzelverbindungsnachweis.

"HistoryGetByDate" liefert eine Anrufliste die auch nicht abgerechnete Gespräche umfasst.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Maisel

2011/8/24 kai niklas <k...@mbon.de>

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akweb

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Aug 25, 2011, 7:50:56 AM8/25/11
to sipgate API
Das ist ein netter Zufall. Genau diese Frage hab ich gestern an den
Sipgate Support gestellt, die mich dann hierher verwiesen haben ;).

@Moritz:
Wir haben einen Sipgate Team Account und bei uns ist trotz vieler
(kostenpflichtiger) Anrufe itemizedentries.count immer 0.

Wir möchten die API dafür nutzen folgende Daten der Anrufe abzurufen:
Datum, Rufnummer, Dauer des Telefonats.

Die Dauer fehlt uns wie oben bereits von kai beschrieben bei
HistoryGetByDate.

Gibt es eine Lösung dafür?

Danke & Grüße
Andreas
> www.sipgate.de-www.sipgate.at-www.sipgate.co.uk- Zitierten Text ausblenden -
>
> - Zitierten Text anzeigen -

Moritz Maisel

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Aug 25, 2011, 8:12:41 AM8/25/11
to sipga...@googlegroups.com
Hallo,

2011/8/25 akweb <adch...@googlemail.com>

@Moritz:
Wir haben einen Sipgate Team Account und bei uns ist trotz vieler
(kostenpflichtiger) Anrufe itemizedentries.count immer 0.

Bitte prüfen Sie, ob der Benutzer, den Sie für den Zugriff auf die API verwenden die entsprechenden Rechte hat ("Admin-User") um den EVN einzusehen.
 
Die Dauer fehlt uns wie oben bereits von kai beschrieben bei
HistoryGetByDate.

Leider können wir Ihnen die Dauer des Gesprächs nicht über "HistoryGetByDate" ausliefern.

Sollte Ihnen dieses Feature sehr wichtig sein, empfehle ich Ihnen unser Feedback-Forum, über das wir die Vorschläge unserer Kunden organisieren: Klicken Sie dafür unter http://www.sipgate.de/team links ganz am Rand auf "sipgate team Feedback".

Mit freundlichen Grüßen
Moritz Maisel
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akweb

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Aug 25, 2011, 8:36:41 AM8/25/11
to sipgate API
> Bitte prüfen Sie, ob der Benutzer, den Sie für den Zugriff auf die API
> verwenden die entsprechenden Rechte hat ("Admin-User") um den EVN
> einzusehen.

Der Nutzer ist Administrator und die EVN-Anzeige ist auf "Der
Einzelverbindungsnachweis wird vollständig angezeigt." eingestellt.
Leider ist itemizedentries.count nachwievor 0. Könnte es noch an etwas
anderem liegen?

Vielen Dank,
Andreas

On Aug 25, 2:12 pm, Moritz Maisel <mai...@sipgate.de> wrote:
> Hallo,
>
> 2011/8/25 akweb <adcha...@googlemail.com>
>
> > @Moritz:
> > Wir haben einen Sipgate Team Account und bei uns ist trotz vieler
> > (kostenpflichtiger) Anrufe itemizedentries.count immer 0.
>
> Bitte prüfen Sie, ob der Benutzer, den Sie für den Zugriff auf die API
> verwenden die entsprechenden Rechte hat ("Admin-User") um den EVN
> einzusehen.
>
> > Die Dauer fehlt uns wie oben bereits von kai beschrieben bei
> > HistoryGetByDate.
>
> Leider können wir Ihnen die Dauer des Gesprächs nicht über
> "HistoryGetByDate" ausliefern.
>
> Sollte Ihnen dieses Feature sehr wichtig sein, empfehle ich Ihnen unser
> Feedback-Forum, über das wir die Vorschläge unserer Kunden
> organisieren: Klicken Sie dafür unterhttp://www.sipgate.de/teamlinks ganz

Moritz Maisel

unread,
Aug 25, 2011, 9:31:44 AM8/25/11
to sipga...@googlegroups.com
2011/8/25 akweb <adch...@googlemail.com>

Der Nutzer ist Administrator und die EVN-Anzeige ist auf "Der
Einzelverbindungsnachweis wird vollständig angezeigt." eingestellt.
Leider ist itemizedentries.count nachwievor 0. Könnte es noch an etwas
anderem liegen?

Haben Sie sichergestellt, dass die Eingabeparameter korrekt sind?


Mit freundlichen Grüßen
Moritz Maisel

--
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kai niklas

unread,
Aug 26, 2011, 10:33:36 AM8/26/11
to sipgate API
Hallo zusammen,

wo finde ich die einstellungen für die 'EVN-Anzeige' ?

danke
kai niklas

On 25 Aug., 15:31, Moritz Maisel <mai...@sipgate.de> wrote:
> 2011/8/25 akweb <adcha...@googlemail.com>

kai niklas

unread,
Aug 26, 2011, 10:37:41 AM8/26/11
to sipgate API
Hallo,

sorry habs gefunden.
Kann es sein das hier ( ItemizedEntriesGet ) nur anrufe angezeigt
werden die kostenpflichtig sind.
und kostenlose Anrufe nicht ?

MfG
K. Niklas

Moritz Maisel

unread,
Aug 26, 2011, 12:44:23 PM8/26/11
to sipga...@googlegroups.com
2011/8/26 kai niklas <k...@mbon.de>

Kann es sein das hier ( ItemizedEntriesGet ) nur anrufe angezeigt
werden die kostenpflichtig sind.
und kostenlose Anrufe nicht ?

Ja, das ist korrekt.

MfG
Moritz Maisel
 
On 26 Aug., 16:33, kai niklas <k...@mbon.de> wrote:
> Hallo zusammen,
>
> wo finde ich die einstellungen für die 'EVN-Anzeige' ?
>
> danke
> kai niklas
>
> On 25 Aug., 15:31, Moritz Maisel <mai...@sipgate.de> wrote:
>
>
>
>
>
>
>
> > 2011/8/25 akweb <adcha...@googlemail.com>
>
> > > Der Nutzer ist Administrator und die EVN-Anzeige ist auf "Der
> > > Einzelverbindungsnachweis wird vollständig angezeigt." eingestellt.
> > > Leider ist itemizedentries.count nachwievor 0. Könnte es noch an etwas
> > > anderem liegen?
>
> > Haben Sie sichergestellt, dass die Eingabeparameter korrekt sind?
>
> > Mit freundlichen Grüßen
> > Moritz Maisel
>
> > --
> > sipgate GmbH - Gladbacher Str. 74 - 40219 Düsseldorf
> > HRB Düsseldorf 39841 - Geschäftsführer: Thilo Salmon, Tim Mois
> > Steuernummer: 106/5724/7147, Umsatzsteuer-ID: DE219349391
>
> >www.sipgate.de-www.sipgate.at-www.sipgate.co.uk

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kai niklas

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Aug 29, 2011, 3:36:20 AM8/29/11
to sipgate API
Hallo Herr Maisel,

ist das vielleicht über eine Einstellung konfigurierbar ?
Das man alle Anrufe in den Nachweisen sieht.

MfG
K. Niklas

Moritz Maisel

unread,
Aug 30, 2011, 10:33:56 AM8/30/11
to sipga...@googlegroups.com
2011/8/29 kai niklas <k...@mbon.de>

ist das vielleicht über eine Einstellung konfigurierbar ?
Das man alle Anrufe in den Nachweisen sieht.

Nein, der Einzelverbindungsnachweis umfasst nur die kostenpflichtigen Anrufe.
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