YLE kehittää asiakaspalveluaan avaamalla kaikkea sisältötarjontaansa
koskevan palvelupisteen 1. syyskuuta. Samalla radion kuuntelija- ja
television katsojapalvelu yhdistetään.
Palvelupiste vastaa yleisön radio- ja tv-ohjelmia sekä yhtiön
internettarjontaa koskeviin kysymyksiin. Sieltä voi tiedustella myös
yhtiön muuta toimintaa koskevia asioita.