KLM sivulla on vain karkea jako takeoff/flexible/ jne, ja yksi em. ryhmä
saattaa sisältää 2-4 ehdoiltaan erilaista varausluokkaa. Ja ei edes kerrota
luokkien kirjaimia, vain noita markkinointihenkisiä yleisnimiä. Lipun oston
jälkeen vasta näkisi kirjaimen mitä luokkaa tuli ostaneeksi, systeemi tuntuu
aina tarjoavan hinnaltaan halvinta em. nimetyn kategorian sisältä.
Pikakokeiluna ainakaan ebookers tai orbitz eivät tarjonneet parempaa.
--
TiN
Kyllä KLM:n sivuilla näkee lipun ehdot ennenkuin varausta tarvitsee
vahvistaa. Sillä mille kirjainkoodille "luokka" tulee tuskin on mitään
merkitystä? Yleensä ainakin hinta, matkustusluokka, ja ehdot sisältävät
kaiken tarpeellisen informaation.
Ja toisekseen, vaikka ne ehdot *näkee*, niin miten sieltä voi *valita*
täsmälleen haluamansa luokan?
Esimerkiksi HEL-AMS menopaluu: valittavissa on takeoff, takeoff (flexible),
economy (restricted), economy (fllexible) jne sekä tietty europe select.
Nimet ulkomuistista, mutta jotain tuollaista.
Jos yhteen em kastiin kuuluu vaikka 4 eri hintaa, joille näytetään erilaisia
muutos/peruutusehtoja/mailikertymiä, niin miten siis valitsen niistä
haluamani, jos haluan ryhmän sisältä muun kuin hinnaltaan halvimman tarjolla
olevan vaihtoehdon? Vai onko tällöin ainoa tapa soittaa KLM:n (ulkomaiseen)
puhelinpalveluun ja maksaa siitä hyvästä lipun hinnan päälle huomattava
palvelumaksu?
--
TiN