Trustverse - система КУБ

Добро пожаловать на сайт информационной поддержки пользователей системы КУБ компании Trustverse

Мы получаем множество вопросов по самым различным аспектам наших продуктов, и часть из них, скорее всего, будет интересна большей части посетителей нашего сайта, поэтому на этой странице вы можете найти наиболее важные вопросы и ответы. Кроме того, сюда могут присылать свои вопросы  зарегистрированные пользователи.

Правила общения на форуме информационной поддержки продуктов Trustverse

Правила пользования форумом

Вы находитесь на форуме информационной поддержки продуктов компании Trustverse и обязаны соблюдать установленные правила. Ваше участие в общении на форуме автоматически подразумевает согласие с его Правилами. 

1. Форум – ресурс информационной поддержки. Если Вы являетесь нашим партнером/клиентом или у вас есть наш продукт, и с ним возникла конкретная проблема, Вам необходимо обращаться в службу технический поддержки. 

2. Регистрация является обязательной для присутствия на форуме. Прохождение регистрации автоматически обозначает Ваше согласие с данными Правилами.

3. Модератор следит за соблюдением Правил форума. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение участника. Модератор может закрыть тему, если тема потеряла актуальность. Модератор может переместить тему в наиболее подходящий раздел.

4. Общие правила

• Каждый форум  соответствует отдельному продукту компании Trustverse. 
• Перед тем как задать вопрос убедитесь, что подобный вопрос на форуме отсутствует. Весьма вероятно, что Ваш вопрос обсуждался ранее. Воспользуйтесь поиском. При этом последовательно совершите поиск по нескольким интересующим ключевым словам.
• Формулируйте Ваш вопрос четко, в технических терминах, максимально информативно, чтобы была понятна Ваша проблема или суть обсуждаемого вопроса.
• Форум является информационным ресурсом и не имеет жесткого временного регламента реакции на сообщения участников. В среднем,  ответ на вопрос предоставляется в течение 2-3 дней.