Wyp?ata z bankomatu "nieuprawniona"
marek
1. Wykonuje jedna; operacje;, zwraca karte aby wykonac' naste;pna; operacje;
nalez.y ponownie w?oz.yc' karte; i podac' PIN
2. Wykonuje operacje;, nie zwraca karty, zadaje pytanie czy wykonac'
naste;pna; operacje; . Jez.eli tak nalez.y ponownie podac PIN
3. Wykonuje operacje;, nie zwraca karty, zadaje pytanie czy wykonac'
naste;pna operacje;. Jez.eli tak to ja; wykonuje bez ponownego podawania
PIN-u itd.
Z.ona kolegi mia? nieszcze;s'cie skorzystac' z bankomatu wymienionego w
punkcie 3 i po wyp?acie pieniedzy nie zabra?a karty. Co by?o dalej
wiadomo przyszed? naste;pny klient i wykona? 5 operacji wyp?acaja;c max
gotówki jaki sie; da?o.
Sprawa oczywis'cie jest zg?oszona na Policji maja; nawet jakies' nagrania z
bankomatu ale sami policjanci nie daja; duz.ych szanas na odzyskanie kasy.
Mam w zwia;zku z tym pytanie czy istnieja; w Polsce jakies' przepisy, które
okres'la?y by jak bankomaty powinny wykonywac' operacje moz.e jakies' normy
albo chociaz. zalecenia NBP.
Czy macie jakies' pomys?y jak spróbowac' odzyskac' utracone pienia;dze (2600z?)
pzdr
Szymon Bzoma
Wyślij pytanie na pl.biznes.banki podając jeszcze co to za bankomat i co to
za karta.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
marek
Szymon Bzoma wrote:
> Wyślij pytanie na pl.biznes.banki podając jeszcze co to za bankomat i co to
> za karta.
>
Dzięki za sugestię rzeczywiście mozna po odpowiedziach na
pl.biznes.banki zacząc wyciągać jakieś wnioski.
Mam jednak pytanie także do prawników czy można zastosować w tej sprawie
ten przepis
"Bank jest jednak zobowiązany do zachowania bezpieczeństwa powierzonych
mu środków pieniężnych, a w szczególności do zachowania należytej
staranności przy dokonywaniu wypłat z rachunków bankowych (Prawo
bankowe: art. 49, ust. 3; art. 65, ust. 1)"
w/g tego co napisali koledzy z pl.biznes.banki to wydaje mi się, ze
należytej staranności bank nie zachował umożliwiając zaistnienie takiej
sytuacji jak opisana wcześniej.
pzdr
marek
Wygoogla?em jeszcze ze strony ebanki cos' takiego
"Teoretycznie kod PIN jest znany tylko posiadaczowi karty. Banki
udoste;pniaja; klientom kody w specjalnie zabezpieczonych kopertach i wg
regulaminów nie biora; odpowiedzialnos'ci za transakcje wykonane z ich
uz.yciem, nawet po zastrzez.eniu karty. Jes'li klient reklamuje transakcje
wyp?aty gotówki (potwierdzonej PIN-em), zdaje sie; tylko na dobra; wole;
banku. Pomocna dla klienta moz.e byc' próba udowadnienia bankowi, z.e w
czasie wykonywanie transakcji nie znajdowalis'my sie; w okolicach danego
bankomatu."
jest nagranie, z.e wyp?aty nie dokonuje w?as'ciciel karty
pzdr
Marcin Debowski
> w/g tego co napisali koledzy z pl.biznes.banki to wydaje mi się, ze
> należytej staranności bank nie zachował umożliwiając zaistnienie takiej
> sytuacji jak opisana wcześniej.
A jak to jest, ta karta zostaje tam na wieki bez interwencji użytkownika,
czy też po jakimś czasie jest blokowana w bankomacie?
--
Marcin
marek
Marcin Debowski wrote:
> A jak to jest, ta karta zostaje tam na wieki bez interwencji użytkownika,
> czy też po jakimś czasie jest blokowana w bankomacie?
W/g wyjaśnień uzyskanych w banku jeżeli karta zostanie pozostawiona w
bankomacie to bankomat ją "łyka" po jakimś chorym czasie 20 czy też 30
minut. Opisane transakcje wypłaty pieniędzy zostały wykonane po ok. 2
minutach od pozostawienia karty tak wynika z wydruku.
pzdr