Polbank i wyciag z kk?

RobertS

unread,

Dec 16, 2009, 4:02:17 PM12/16/09

to

tak sobie patrze na wyciag z kk i cos mi sie nie zgadza; sďż˝ tam operacje
oznaczone DR i CR...zawsze wychodziďż˝o na to, ďż˝e DR to obciďż˝ďż˝enia a CR to
uznania rachunku

tym razem mam w historii transakcje o nazwie "zwrot" z kodem DR =
obciďż˝ďż˝enie, o co chodzi? poza tym bladego pojecia nie mam co to za
operacja...

zadzwonilem dzisiaj do nich, ale oczywiscie "system kk jest czasowy
niedostepny" i dowiedzialem sie NIC ;-(
natomiast w placowkach banku nawet nie majďż˝ wglďż˝du w rachunki kk

--
pozdrawiam
RobertS

MarekZ

unread,

Dec 16, 2009, 4:09:27 PM12/16/09

to

Uďż˝ytkownik "RobertS" <bo...@xpostx.pl> napisaďż˝ w wiadomoďż˝ci grup
dyskusyjnych:hgbhss$1cp3$1...@opal.icpnet.pl...

> tak sobie patrze na wyciag z kk i cos mi sie nie zgadza; sďż˝ tam operacje
> oznaczone DR i CR...zawsze wychodziďż˝o na to, ďż˝e DR to obciďż˝ďż˝enia a CR to
> uznania rachunku
>
> tym razem mam w historii transakcje o nazwie "zwrot" z kodem DR =
> obciďż˝ďż˝enie, o co chodzi? poza tym bladego pojecia nie mam co to za
> operacja...

Uznanie karty (operacja z terminala typu "zwrot towaru")? Cashback? Nic nie
pasuje?

Robert Kois

unread,

Dec 16, 2009, 4:10:54 PM12/16/09

to

Dnia Wed, 16 Dec 2009 22:02:17 +0100, RobertS napisaďż˝(a):

> tym razem mam w historii transakcje o nazwie "zwrot" z kodem DR =
> obciďż˝ďż˝enie, o co chodzi? poza tym bladego pojecia nie mam co to za
> operacja...

Zwrot z kodem DR to obowiďż˝zkowe ubezpieczenie (przynajmniej ja tak mam).

--
Kojer

Sinus

unread,

Dec 16, 2009, 4:43:54 PM12/16/09

to

Robert Kois <ko...@hell.pl> napisaďż˝(a):

> Zwrot z kodem DR to obowiďż˝zkowe ubezpieczenie (przynajmniej ja tak mam).

No wďż˝aďż˝nie teďż˝ mi siďż˝ pojawiďż˝a po raz pierwszy taka operacja na wyciďż˝gu.
Pewnie jest to zwiďż˝zane z tym ďż˝e podpisaďż˝em aneks ďż˝eby mieďż˝ 0,75% zwrotu
transakcji. Podpisaďż˝em wyrok na siebie? Nie da siďż˝ tego ubezpieczenia wyďż˝ďż˝czyďż˝?

--
Sinus

--
Wysďż˝ano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

RobertS

unread,

Dec 16, 2009, 5:14:37 PM12/16/09

to

>> Zwrot z kodem DR to obowiďż˝zkowe ubezpieczenie (przynajmniej ja tak mam).
>
> No wďż˝aďż˝nie teďż˝ mi siďż˝ pojawiďż˝a po raz pierwszy taka operacja na wyciďż˝gu.
> Pewnie jest to zwiďż˝zane z tym ďż˝e podpisaďż˝em aneks ďż˝eby mieďż˝ 0,75% zwrotu
> transakcji. Podpisaďż˝em wyrok na siebie? Nie da siďż˝ tego ubezpieczenia wyďż˝ďż˝czyďż˝?
>
> --
> Sinus
>
>

1. zwrot wyglďż˝dajďż˝cy jak obciďż˝ďż˝enie,
2. nie podpisywaďż˝em ďż˝adnego aneksu,
3. nie miaďż˝em pďż˝atnego ubezpieczenia i nigdy mi za coďż˝ takiego bank nie
naliczyďż˝ opďż˝aty

wiďż˝c o co chodzi?

--
pozdrawiam
RobertS

RobertS

unread,

Dec 16, 2009, 5:27:21 PM12/16/09

to

> 1. zwrot wyglďż˝dajďż˝cy jak obciďż˝ďż˝enie,
> 2. nie podpisywaďż˝em ďż˝adnego aneksu,
> 3. nie miaďż˝em pďż˝atnego ubezpieczenia i nigdy mi za coďż˝ takiego bank nie
> naliczyďż˝ opďż˝aty
>
> wiďż˝c o co chodzi?
>

przejrzaďż˝em wďż˝aďż˝nie toip i jest ďż˝wiateďż˝ko w tunelu, 39 zďż˝ to:
1. opďż˝ata za przekroczenie limitu kredytowego (u mnie niemoďż˝liwe, bo
wykorzystujďż˝ kartďż˝ tylko do transakcji w walutach - nie ma tego duďż˝o),
2. opďż˝ata za expresowe wydanie minikarty paypass - a ja sobie
(nieďż˝wiadomy opďż˝aty) takďż˝ zamďż˝wiďż˝em, tylko nawet nie wspomnialem o tym,
ze ma byc expresowo, poza tym data sie nie zgadza (te 39 zďż˝ pobrano
zanim wpadlem na pomysl zamowienia ww.)
3. oplata za wyrobienie czesci limitu transakcji (miedzy 18 a
36)...tylko, ze juz pol roku temu dostalem na wyciagu info, ze wyrobilem
caly limit i karte mam gratis w kolejnym roku!

mimo wszystko muszďż˝ do nich zadzwoniďż˝, bo opis tej pozycji na wyciďż˝gu
jest b.mylďż˝cy (zwrot = obciďż˝ďż˝enie?); stawiam na to, ze jest to zwiazane
z punktem 3...

--
pozdrawiam
RobertS

xbartx

unread,

Dec 16, 2009, 5:39:14 PM12/16/09

to

Dnia Wed, 16 Dec 2009 23:27:21 +0100, RobertS napisał(a):

> 3. oplata za wyrobienie czesci limitu transakcji (miedzy
> 18 a 36)...tylko, ze juz pol roku temu dostalem na wyciagu info, ze
> wyrobilem caly limit i karte mam gratis w kolejnym roku!

To obstawiam. Na grupie już pisały ze dwie osoby i moja dziewczyna miała
to samo - mimo wyrobienia limitu transakcji jak i kwotowego i otrzymania
na wyciągu, że limity pękły, po roku opłatę naliczyli a po reklamacji
zwrócili. Cholera jak trzeba się będzie ewakuować z Aliora to Polbank-Era
wydaje się ciekawa tylko ta cała reszta ;)

--
xbartx

RobertS

unread,

Dec 16, 2009, 5:40:49 PM12/16/09

to

i kolejna cenna informacja, jeďż˝eli chcecie siďż˝ dowiedzieďż˝ czegoďż˝ nt.
transakcji na karcie to TYLKO w godzinach 8 - 20, poza tym okresem
"system przetwarza dane"

dodam, ďż˝e jak dzwoniďż˝em dzisiaj po 9.00 to teďż˝ system byďż˝ nieczynny ;-(

--
pozdrawiam
RobertS

MK

unread,

Dec 16, 2009, 5:53:54 PM12/16/09

to

Uďż˝ytkownik "RobertS" <bo...@xpostx.pl> napisaďż˝ w wiadomoďż˝ci

news:hgbmsc$1j8c$1...@opal.icpnet.pl...
>

> 2. opďż˝ata za expresowe wydanie minikarty paypass - a ja sobie (nieďż˝wiadomy
> opďż˝aty) takďż˝ zamďż˝wiďż˝em, tylko nawet nie wspomnialem o tym, ze ma byc
> expresowo, poza tym data sie nie zgadza (te 39 zďż˝ pobrano zanim wpadlem na
> pomysl zamowienia ww.)

Taz zamowilem pay passa... i wiem, ze...

Do 10 czerwca 2010 r. minikarta Era PayPass bďż˝dzie wydawana bez ďż˝adnych
opďż˝at. :).

BTW dotarla juz do kogos ta naklejka?

MK

RobertS

unread,

Dec 16, 2009, 6:42:32 PM12/16/09

to

> To obstawiam. Na grupie już pisały ze dwie osoby i moja dziewczyna miała
> to samo - mimo wyrobienia limitu transakcji jak i kwotowego i otrzymania
> na wyciągu, że limity pękły, po roku opłatę naliczyli a po reklamacji
> zwrócili. Cholera jak trzeba się będzie ewakuować z Aliora to Polbank-Era
> wydaje się ciekawa tylko ta cała reszta ;)
>
>

no to temat generalnie rozpoznany, tylko jutro dodzwonić się i złożyć
reklamację

--
pozdrawiam
RobertS

RobertS

unread,

Dec 16, 2009, 6:43:24 PM12/16/09

to

> Taz zamowilem pay passa... i wiem, ze...
>
> Do 10 czerwca 2010 r. minikarta Era PayPass bďż˝dzie wydawana bez ďż˝adnych
> opďż˝at. :).
>
> BTW dotarla juz do kogos ta naklejka?
>
> MK

dokďż˝adnie tak jak piszesz, pierwszy rok mamy gratis

--
pozdrawiam
RobertS

ps
obiecali mi, ďż˝e do ďż˝wiďż˝t ww. dostanďż˝, zobaczymy jak to bďż˝dzie

RobertS

unread,

Dec 17, 2009, 2:51:06 AM12/17/09

to

story c.d.
wlasnie zadzwonilem na infolinie i "system nie zakonczyl nocnego
przetwarzania - prosze zadzwonic po 9 lub 10". Czy bede mial szanse
wyjasnic to obciazenie?

Nic nie wywoluje u mnie takie irytacji jak koniecznosc zadzwonienia na
infolinie tego (para)banku!

--
pozdrawiam
RobertS

Robert Kois

unread,

Dec 17, 2009, 3:12:54 AM12/17/09

to

Dnia Wed, 16 Dec 2009 23:40:49 +0100, RobertS napisaďż˝(a):

Po prostu napisz przez wewnďż˝trznďż˝ pocztďż˝. Co dziwne to dziaďż˝a :). Jeďż˝eli to
opďż˝ata za kartďż˝ to bez problemu zwrďż˝cďż˝.

--
Kojer

Robert Kois

unread,

Dec 17, 2009, 3:14:39 AM12/17/09

to

Dnia Wed, 16 Dec 2009 21:43:54 +0000 (UTC), Sinus napisaďż˝(a):

> No wďż˝aďż˝nie teďż˝ mi siďż˝ pojawiďż˝a po raz pierwszy taka operacja na wyciďż˝gu.
> Pewnie jest to zwiďż˝zane z tym ďż˝e podpisaďż˝em aneks ďż˝eby mieďż˝ 0,75% zwrotu
> transakcji. Podpisaďż˝em wyrok na siebie? Nie da siďż˝ tego ubezpieczenia wyďż˝ďż˝czyďż˝?

Byďż˝o nie podpisywaďż˝, jak chce siďż˝ miec "zwrot kwot" to niestety naleďż˝y
liczyďż˝ siďż˝ z tym, ďż˝e pomniejszy go obowiďż˝zkowe ubezpieczenie. Jak siďż˝
rozkďż˝ada pďż˝atnoďż˝ci na raty to moďż˝e siďż˝ nie opďż˝acaďż˝

--
Kojer

spammtrapp

unread,

Dec 17, 2009, 3:20:06 AM12/17/09

to

Robert Kois pisze:

> Po prostu napisz przez wewnďż˝trznďż˝ pocztďż˝. Co dziwne to dziaďż˝a :). Jeďż˝eli to
> opďż˝ata za kartďż˝ to bez problemu zwrďż˝cďż˝.

I odpisali Ci cos logicznego? Bo mnie zawsze cos w rodzaju:
"Ble ble ble, prosimy o kontakt telefoniczny"

Zas juz w rozmowie telefonicznej czesto proszono mnie o uzycie poczty
wewnetrznej i gdy dyktowalem im powyzsza odpowiedz, z ciezkim sercem
zabierali sie do pracy :)

Robert Kois

unread,

Dec 17, 2009, 3:43:20 AM12/17/09

to

Dnia Thu, 17 Dec 2009 09:20:06 +0100, spammtrapp napisaďż˝(a):

>> Po prostu napisz przez wewnďż˝trznďż˝ pocztďż˝. Co dziwne to dziaďż˝a :). Jeďż˝eli to
>> opďż˝ata za kartďż˝ to bez problemu zwrďż˝cďż˝.
> I odpisali Ci cos logicznego? Bo mnie zawsze cos w rodzaju:
> "Ble ble ble, prosimy o kontakt telefoniczny"

Pierwsza zawsze jest odpowiedďż˝, ďż˝e przekazujďż˝ do wďż˝aďż˝ciwej osoby. Potem
zwykle odpowiadajďż˝ z sensem. Ostatnio reklamowaďż˝em opďż˝atďż˝ za serwis SMS
ktďż˝ry nie byďż˝ wďż˝ďż˝czony. Odpisano mi, ďż˝e zostanie to zarejestrowane jako
reklamacja (podano numer) i ďż˝e odpowiedďż˝ przyjdzie pocztďż˝. Kasďż˝ zwrďż˝cili
nastďż˝pnego dnia a po tygodniu czy 2 przyszedďż˝ papierowy list z
przeprosinami :).

--
Kojer

Olgierd

unread,

Dec 17, 2009, 4:08:34 AM12/17/09

to

Dnia Wed, 16 Dec 2009 23:27:21 +0100, RobertS napisaďż˝(a):

>> 1. zwrot wyglďż˝dajďż˝cy jak obciďż˝ďż˝enie, 2. nie podpisywaďż˝em ďż˝adnego
>> aneksu, 3. nie miaďż˝em pďż˝atnego ubezpieczenia i nigdy mi za coďż˝ takiego
>> bank nie naliczyďż˝ opďż˝aty

> przejrzaďż˝em wďż˝aďż˝nie toip i jest ďż˝wiateďż˝ko w tunelu, 39 zďż˝ to

To nie jest opďż˝ata roczna za kartďż˝? Polbank jďż˝ ďż˝ciďż˝ga po upďż˝ywie roku, a
nastďż˝pnie po 3-7 dniach robi zwrot na kartďż˝.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis ==> http://olgierd.bblog.pl <==

Erazmus

unread,

Dec 17, 2009, 4:10:06 AM12/17/09

to

On 17 Gru, 09:43, Robert Kois <ko...@hell.pl> wrote:
> Dnia Thu, 17 Dec 2009 09:20:06 +0100, spammtrapp napisał(a):
>
> >> Po prostu napisz przez wewnętrzną pocztę. Co dziwne to działa :). Jeżeli to
> >> opłata za kartę to bez problemu zwrócą.

> > I odpisali Ci cos logicznego? Bo mnie zawsze cos w rodzaju:
> > "Ble ble ble, prosimy o kontakt telefoniczny"
>

> Pierwsza zawsze jest odpowiedź, że przekazują do właściwej osoby. Potem
> zwykle odpowiadają z sensem. Ostatnio reklamowałem opłatę za serwis SMS
> który nie był włączony. Odpisano mi, że zostanie to zarejestrowane jako
> reklamacja (podano numer) i że odpowiedź przyjdzie pocztą. Kasę zwrócili
> następnego dnia a po tygodniu czy 2 przyszedł papierowy list z
> przeprosinami :).
>

Pewnie masz u nich status VIP stąd takie profesjonalne potraktowanie
sprawy :)

--
pozdrawiam,
Erazmus

Robert Kois

unread,

Dec 17, 2009, 5:33:40 AM12/17/09

to

Dnia Thu, 17 Dec 2009 01:10:06 -0800 (PST), Erazmus napisaďż˝(a):

>>>> Po prostu napisz przez wewnďż˝trznďż˝ pocztďż˝. Co dziwne to dziaďż˝a :). Jeďż˝eli to
>>>> opďż˝ata za kartďż˝ to bez problemu zwrďż˝cďż˝.

>>> I odpisali Ci cos logicznego? Bo mnie zawsze cos w rodzaju:
>>> "Ble ble ble, prosimy o kontakt telefoniczny"

>> Pierwsza zawsze jest odpowiedďż˝, ďż˝e przekazujďż˝ do wďż˝aďż˝ciwej osoby. Potem
>> zwykle odpowiadajďż˝ z sensem. Ostatnio reklamowaďż˝em opďż˝atďż˝ za serwis SMS
>> ktďż˝ry nie byďż˝ wďż˝ďż˝czony. Odpisano mi, ďż˝e zostanie to zarejestrowane jako
>> reklamacja (podano numer) i ďż˝e odpowiedďż˝ przyjdzie pocztďż˝. Kasďż˝ zwrďż˝cili

>> nastďż˝pnego dnia a po tygodniu czy 2 przyszedďż˝ papierowy list z
>> przeprosinami :).
> Pewnie masz u nich status VIP stďż˝d takie profesjonalne potraktowanie
> sprawy :)

Wďż˝tpie, aczkolwiek wziďż˝ďż˝em goldy wiďż˝c moďż˝e to wpďż˝ywa na obsďż˝ugďż˝ ;).
Na niektďż˝re pytania nie odpowiadajďż˝ ;).

Np. dlaczego w Moj Polbank24/Informacje Podstawowe/Podsumowanie wyďż˝wietla
mi siďż˝ limit kredytowy ďż˝ďż˝cznie z zamkniďż˝tymi kartami. :)

PS. Wďż˝aďż˝nie zajrzaďż˝em i odszczekuje. Naprawili, wyďż˝wietla dobrze :).

--
Kojer

RobertS

unread,

Dec 17, 2009, 6:27:03 AM12/17/09

to

> Wďż˝tpie, aczkolwiek wziďż˝ďż˝em goldy wiďż˝c moďż˝e to wpďż˝ywa na obsďż˝ugďż˝ ;).
> Na niektďż˝re pytania nie odpowiadajďż˝ ;).

z pocztďż˝ wewn. mam negatywne doswiadczenia, albo:
info, ze mam zadzwonic (tak mi odpisali nawet jak napisalem do banku, ze
w zaden sposob nie moge sie do nich dodzwonic i prosze o kontakt) czyli
"jezeli nie moze sie pan dodzwonic to prosze zadzwonic" ;-(

odpowiadali ale zupelnie nie na temat

generalnie sprawa siďż˝ wyjaďż˝niďż˝a, ten ZWROT to opďż˝ata za kartďż˝ chociaďż˝
juďż˝ na wyciďż˝gu w marcu napisali, ze wyrobilem limit i oplata za kolejny
rok nie zostanie naliczona

--
pozdrawiam
RobertS

RobertS

unread,

Dec 17, 2009, 6:28:07 AM12/17/09

to

> To nie jest opďż˝ata roczna za kartďż˝? Polbank jďż˝ ďż˝ciďż˝ga po upďż˝ywie roku, a
> nastďż˝pnie po 3-7 dniach robi zwrot na kartďż˝.
>

tak, ZWROT to oplata za karte i od jej pobrania minďż˝o juďż˝ trochďż˝ czasu
(ksiďż˝gowanie 25.11)

--
pozdrawiam
RobertS

Olgierd

unread,

Dec 17, 2009, 7:19:37 AM12/17/09

to

Dnia Thu, 17 Dec 2009 12:28:07 +0100, RobertS napisaďż˝(a):

Ano widzisz.
U mnie bank pobraďż˝ tuďż˝ przed zamkniďż˝ciem okresu rozliczeniowego, a oddaďż˝
zaraz po rozpoczďż˝ciu kolejnego. Nawet nie musiaďż˝em tego spďż˝acaďż˝ ;-) (ale
fakt, ďż˝e minimalnďż˝ do zapďż˝aty podbiďż˝a ta kwota).

spammtrapp

unread,

Dec 17, 2009, 7:29:49 AM12/17/09

to

Robert Kois pisze:

> Pierwsza zawsze jest odpowiedďż˝, ďż˝e przekazujďż˝ do wďż˝aďż˝ciwej osoby. Potem
> zwykle odpowiadajďż˝ z sensem. Ostatnio reklamowaďż˝em opďż˝atďż˝ za serwis SMS
> ktďż˝ry nie byďż˝ wďż˝ďż˝czony. Odpisano mi, ďż˝e zostanie to zarejestrowane jako
> reklamacja (podano numer) i ďż˝e odpowiedďż˝ przyjdzie pocztďż˝. Kasďż˝ zwrďż˝cili
> nastďż˝pnego dnia a po tygodniu czy 2 przyszedďż˝ papierowy list z
> przeprosinami :).

Ostatnio pytalem ich o to dlaczego dla nowej karty na wyciagu "otwartym"
nie sa wyszczegolnione pozycje. W przypadku starszej na "otwartym"
wyciagu ladnie widac juz zaksiegowane pozycje i po prostu dziwilo mnie
dlaczego dla nowej to nie dziala, tym bardziej ze obciazenie karty roslo
wiec transakcje sie ksiegowaly.

Odpowiedz:
"Uprzejmie informujďż˝,
iďż˝ na podstawie opisanego problemu nie jesteďż˝my w stanie stwierdziďż˝
przyczyny wystďż˝powania
problemu. W celu sprawnego rozwiďż˝zania bďż˝ďż˝du bardzo proszďż˝ o kontakt z
serwisem telefonicznym
polbank24."

Zatem telefon na infolinie, odpowiedz? Prosze opisac problem i wyslac
poczta wewnetrzna, dopiero zacytowanie powyzszej odpowiedzi sprawiďż˝o ze
Pan westchnal i zaczal spisywac informacje o problemie. O tym ze obiecal
zadzwonic w przeciagu 24 godzin i poinformowac o wyniku nie wspomne bo
minelo juz 10 dni :)

Ale jak to mowia:
kto chce, szuka sposobu,
kto nie chce, szuka powodu
:)

PS. Pozycje na wyciagu otwartym zaczely sie pokazywac po wygenerowaniu
pierwszego wyciagu.

Robert Kois

unread,

Dec 17, 2009, 8:26:26 AM12/17/09

to

Dnia Thu, 17 Dec 2009 13:29:49 +0100, spammtrapp napisaďż˝(a):

> PS. Pozycje na wyciagu otwartym zaczely sie pokazywac po wygenerowaniu
> pierwszego wyciagu.

Masz lepiej, mi na takie samo pytanie nie odpowiedziano wcale :).

--
Kojer