DYSFONCTIONNEMENT POUR OUVRIR CERTAINS PROGRAMMES
ROGER
Ordinateur equipé du système d'exploitation WINDOWS XP sp3.
Depuis 24h, lorsque je veux ouvrir certains programmes(Outloock, Norton
Security,Microsoft Update) c'est une fenêtre ADOBE RAEDER qui s'ouvre et qui
indique qu'ADOBE RAEDER ne peut afficher le programme. Je pressens un lien de
causalité avec l'intrusion dans mon ordinateur, le 5/1/09 du logiciel-espion
INTERNET ANTIVIRUS Pro, détecté tardivement par le système de protection de
NORTON, qui ,toutefois avait affiché l'avoir supprimé. Or j'ai découvert que
son icône était toujours dans la barre des taches, masquée,- qui, elle aussi
est réduite et n'affiche plus NORTON, ni le "chevron" des icônes cachées - et
je l'ai effectivement retrouvé sur le disque dur.
Je serais reconnaissant aux experts, de bien vouloir, me fournir, si
possible une solution pour remèdier à ce problème, et les en remercie à
l'avance .
Sincères salutations
--
Roger
JF
<news:396120C3-C27A-4518...@microsoft.com>
Vous serait-il envisageable, si cela n'a pas encore été tenté, de
revenir à un point de restauration ? (Accessoires, Outils système).
--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
Participer à la dure lutte
http://www.malekal.com/ProjetAntiMalwares.php
ROGER
--
Roger
"JF" a écrit :
> Merci Jean-François de votre diligence.
Pour répondre à votre question, j'avais essayé déjà, plusieurs fois sans
succès de restaurer le système à une heure antérieure à l'incursion, mais, à
chaque fois, Microsoft me répondait " Restauration incomplète, Microsoft n'a
pu restaurer votre ordinateur à la date fixée". Mais actuellement, quand je
veux ouvrir l'application de restauration, c'est une fenêtre ADOBE RAEDER qui
s'ouvre et indique qu'ADOBE RAEDER ne peux ouvrir l'application.
Merci de votre obligeance , avec mes sincères salutations
>
Herser
Bonsoir
Encore un "rogue" : faux antimaliciel :
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=56&t=14765
Pour s'en débarrasser tu peux essayer MalwareBytes AntiMalware (MBAM) :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
Lis bien le tutorial pour scanner en mode sans échec.
Dis nous
Herser
ROGER
--
Roger
"Herser" a écrit :
> Merci Herser, mais, j'ai déjà le produit Norton Internet Security sur mon ordinateur. Pourquoi en télécharger un nouveau ? Ne pense tu pas qu'il risque d'y avoir conflit entre les 2 systèmes . En outre, celui que tu me propose n'est pas gratuit. Alors, je m'interroge sur le bien-fondé de cette solution, dont le résultat n'est pas garanti ?
Merci, tout de même de ton conseil
Herser
Erreurs :
Erreur 1 : Norton ne sait pas bien détruire les spywares (différents de
virus)
Sur ce groupe et sur les forums de désinfection, on voit souvent NIS laisser
passer les rogues.
Erreur 2 : MalwareBytes AntiMalware est gratuit en version free, et il
désinfecte très bien.
La version payante est la version pro qui ajoute une fonction de protection
résidente
Mais là, ce que je te propose c'est un scan occasionnel.
A faire en mode*sans échec*
Erreur 3 : pas de conflit entre un antivirus résident et un antispyware
(résident ou pas).
Quelques lectures, entre autres :
http://www.malekal.com/securiser_ordinateur.html
http://www.libellules.ch/phpBB2/prevention-comment-eviter-bien-des-infections-t24540.html
Mes excuses pour le retard de 24 h
La tempête du grand Sud Ouest a aussi touché la Catalogne.
EDF a disjoncté.
Herser
ROGER
--
Roger
"Herser" a écrit :
> ROGER wrote:
Merci HERZER de ces informations et excuse moi de ne pas avoir répondu plus
tôt, mais j'avais des problèmes de connexion.
En ce qui concerne ma question, les analyses du système exécutées par NORTON
indiquent que le virus IApro a bien été éradiqué, mais le dysfonctionnement
persiste, à savoir que si l'on veut ouvrir les programmes du menu "Démarrer"
et certains de la liste des programmes, avec un double clic gauche, c'est une
fenêtre Adobe Raeder qui souvre, en indiquant qu'Adobe Raeder ne peut ouvrir
le programme; mais ce qui est curieux c'est que certains de ces programmes
peuvent , par contre être ouverts normalement avec un clic droit. Le
programme "Démarrer" avait été modifié, en plusieurs centaines de points par
le virus et je me demande s'il n'a pas été endommagé. Qu'en penses-tu.
Un grand Merci pour ton aimable collaboration.
>
ROGER
--
Roger
"ROGER" a écrit :
Suite..... Pour résoudre ce problème, j'ai pensé trouver une solution en
utilisant le Disque de réinstallation de mon ordinateur SONY, pour procèder à
une restauration du système, mais là, déception, à l'ouverture de la
procédure, c'est une fenêtre ADOBE qui est apparue et la procèdure s'est
arrêtée là !!!!
Je serais vivement reconnaissant aux spécialistes de ces problèmes de bien
vouloir me proposer une solution et les en remercie à l'avance.
Herser
Re
Je nai pas vu ce qu'a donné MBAM en mode *sans échec* déjà proposé ??
Si le problème est bien d'origine virale comme tu le laisses entendre, on
peut penser que les virus ou leur désinfection partielle ont modifié le
registre.
MBAM arrive parfois à remettre les choses en place.
L'idéal aurait bien été la restauration système.
Mais elle ne marche plus, dis tu
As-tu essayé Exécuter et copier/coller
%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe
C'est une autre façon de démarrer la Restauration.
Essaie aussi "Dernière bonne configuration connue"
Courage
Herser
ROGER
--
Roger
"Herser" a écrit :
Merci de tes conseils, mais tu sais moi, je ne suis qu'un utilisateur
basique de l'ordinateur et je ne connais pas ces logiciels que tu cites ,
MBAM %SystèmeRoot ..,Dernière bonne configuration.. c'est un peu de l'hébreu
pour moi et il me faudrait de plus amples renseignements sur la procèdure à
suivre.
Merci et bien à toi
>
>
>
ROGER
--
Roger
"Herser" a écrit :
Bonsoir Herser,
Je reviens sur ce problème. J'ai bien essayé lancer le démarrage sélectif de
Windows, au moyen de la touche F8, mais , là,après le démarrage de l'unite
centrale, mon écran reste noir, pendant xtemps sans aucune image. J'ai essayé
plusieurs fois, sans résultat ; une fois, cependant une image de "grille"
fugitive a traversé l'écran, mais c'est tout.
Le démarrage classique du PC ouvre toujours une fenêtre Adobe Reader qui
masque le bureau, avec le message habituel et qui s'efface après 4 clics.
Je suis de plus en plus perplexe sur la solution de ce dysfonctionnement.
J'avais pensé désinstaller Adobe, mais l'ouverture de l'application
"Ajout/supp" est bloquée par l'ouverture de cette fenêtre Adobe Reader.
Encore merci pour ton aide.
>
>
>
Herser
>
>> ROGER wrote:
.....................................
>>
>> Re
>> Je nai pas vu ce qu'a donné MBAM en mode *sans échec* déjà proposé ??
>> Si le problème est bien d'origine virale comme tu le laisses
>> entendre, on peut penser que les virus ou leur désinfection
>> partielle ont modifié le registre.
>> MBAM arrive parfois à remettre les choses en place.
>> L'idéal aurait bien été la restauration système.
>> Mais elle ne marche plus, dis tu
>> As-tu essayé Exécuter et copier/coller
>> %SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe
>> C'est une autre façon de démarrer la Restauration.
>> Essaie aussi "Dernière bonne configuration connue"
>> Courage
>> Herser
>>
> Merci de tes conseils, mais tu sais moi, je ne suis qu'un utilisateur
> basique de l'ordinateur et je ne connais pas ces logiciels que tu
> cites , MBAM %SystèmeRoot ..,Dernière bonne configuration.. c'est un
> peu de l'hébreu pour moi et il me faudrait de plus amples
> renseignements sur la procèdure à suivre.
>
> Merci et bien à toi
Re
Ma réponse faisait allusion à mes précedentes réponses :
1) Tu peux y lire :
----- début copie-----------------
Encore un "rogue" : faux antimaliciel :
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=56&t=14765
Pour s'en débarrasser tu peux essayer MalwareBytes AntiMalware (MBAM) :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
Lis bien le tutorial pour scanner en mode sans échec.
------ fin copie------------------
MBAM y est précisé, pourrais-tu dire ce que le scan en mode sans échec a
donné.
Tu copie/colle le fichier log qui suit le scan
Ensuite je t'ai proposé :
As-tu essayé Exécuter et copier/coller
%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe
Pour cela clique sur "démarrer" tout en bas à gauche (c'est par là que tu
éteins ton PC).
Tu verras dans la colonne de droite "Executer"
Tu cliques dessus, une fenêtre s'ouvre et tu copies colles la commande
donnée.
Peut-être auras tu accès à la restauration système.
Enfin quand tu redémarres en mode sans échec (méthode donnée sur le lien
malekal.com), tu peux aussi choisir dernière bonne configuration connue.
http://www.hotline-pc.org/depannage.htm
Voir "Les options du menu de démarrage"
Remarque : tu mènes en parallèle deux discussions sur ce sujet
C'est gênant car nos conseils ici et là bas peuvent se contredire
Suis d'abord le conseil de JF sur le .vbs proposé
Tu peux aussi scanner ton PC avec MBAM comme conseillé.
Il te reste des maliciels qui mettent la pagaille
Herser
ROGER
--
Roger
"Herser" a écrit :
> ROGER wrote:
> >
> >> ROGER wrote:
>
> ......................................
> Bonsoir,
J'ai essayé d'exécuter le mode sans échec (exécuter :msconfig) bloquée par
l'ouverture de la fenêtre Adobe Reader.
J'ai essayé :%SystemRoot%\system32\restore\rstrui.exe .. idem
J'avais précédemment exécuté MBA sans résultat.
La fonction F8 ne répond pas.
Je resta à l'écoute de solutions.
Merci
>