Impossible de terminer l'installation de Windows Vista
Marc
terminer l'installation de Windows Vista sur un portable neuf : CPU Core Duo
T2250, RAM 1 Go, PhoenixBIOS Q3C91, disque vierge de 120 Go.
Tout le début de la procédure d'install se déroule bien, la machine reboot
sur le noyau vista installé sur le disque, c'est le premier démarrage de
Vista sur cette machine, l'installation se poursuit, la procédure continue à
descendre des fichiers du CD vers le disque, à un moment l'écran s'éteint
complètement et se rallume (je suppose c'est la reconnaissance de la carte
vidéo), puis quelques secondes après, j'aperçois très rapidement et très peu
de temps une fenêtre que je n'ai pas le temps de lire et l'ordi s'arrête.
Lorsque je le redémarre pour essayer de relancer la fin de l'install de
Vista, J'ARRIVE INVARIABLEMENT SUR LE MESSAGE : "L'ordinateur à redémarré de
manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de
Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, clique sur "OK" pour
redémarrer l'ordinateur puis redémarrez l'installation."
Arrivé à ce stade je boucle... comment déterminer ce qui a provoqué ce
"redémarrage inattendu" pour enfin essayer de savoir quoi faire, sur quel
élément porter son attention...
Merci d'avance pour des conseils...
J. K.
[couic]
|| J'ARRIVE INVARIABLEMENT SUR LE MESSAGE : "L'ordinateur à
redémarré
Je ne suis pas très optimiste, cela peut faire penser à un
problème de matériel. Est-ce qu'en allant dans le setup il y a un
accès pour tester le matériel ?
Sinon il faudra retourner chez le vendeur, ou alors le dvd est
défectueux !
--
Cordialement.
Jacques
Michel Doucet
<Ma...@discussions.microsoft.com>) a caressé son clavier pour nous dire ce
qui suit:
> Arrivé à ce stade je boucle... comment déterminer ce qui a provoqué ce
> "redémarrage inattendu" pour enfin essayer de savoir quoi faire, sur
> quel élément porter son attention...
Bonjour,
Pour voir si c'est un problème matériel, booter avec un Live Cd Linux qui
n'installera rien sur votre machine.
--
Utiliser le butineur, le courrielleur, le lecteur de nouvelles
et l'OS avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé ...
Posted via a free Usenet account from http://news.motzarella.org/
http://mdoucet.wordpress.com/
Nina Popravka
<Ma...@discussions.microsoft.com> wrote:
>Bonjour, AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS que je n'arrive pas ą
>terminer l'installation de Windows Vista sur un portable neuf
Il était pas déją installé dessus ???
--
Nina
Marc
des partitions. Pensant que cela venait de mon partionnement, lors des
tentatives suivantes j'ai supprimer mes partitions, et comme ça n'allait
toujours pas, j'ai été jusqu'à faire un formatage bas niveau du DD.
L'installation doit bien mémoriser une trace dans un log quelquepart dans
Windows. Si oui, on doit pouvoir y accéder par une sorte de console de
récupération, mais même si on peut y accéder, est-ce que c'est lisible,
compréhensible, pour déterminer quel composant de cette machine ne plait pas
à Vista ????
"Nina Popravka" a écrit :
> On Sat, 1 Sep 2007 02:58:02 -0700, Marc
> <Ma...@discussions.microsoft.com> wrote:
>
> >Bonjour, AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS que je n'arrive pas à
> >terminer l'installation de Windows Vista sur un portable neuf
>
> Il était pas déjà installé dessus ???
> --
> Nina
>
Marc
pense que je n'aurai pas de problèmes. Mais sous Vista ???
"Michel Doucet" a écrit :
Marc
panne. Je penche plus pour qu'un des périphériques de cette machine ne soit
pas supporté par Vista. Mais lequel ??? Comment déterminer la cause de cette
ERREUR INATENDUE ???
"J. K." a écrit :
Marc
bureau... des fois que je sois vraiment maudit et que je sois tombé sur LE
DVD défectueux.
"J. K." a écrit :
Marc
de Vista avec un autre DVD : même motif, même punition...
Je viens de démarrer la machine en bootant sur un CD Windows XP PE, la
machine marche bien et j'accède au disque C: ou je vois bien les dossiers
Windows Vista
Donc qqpart sur ce disque, il doit y avoir un fichier "trace de
l'installation" qui pourrait au moins m'indiquer jusqu'où l'installation va
Quelqu'un a une idée ???
Merci d'avance pour votre aide...
"J. K." a écrit :
Nina Popravka
<Ma...@discussions.microsoft.com> wrote:
>Quelqu'un a une idée ???
L'install de Vista à partir de XP, vous avez tenté ?
--
Nina
Gump
"Marc" <Ma...@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news: 342BD8BA-5CAF-4E0E...@microsoft.com...
| Bonjour, AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS que je n'arrive pas à
| terminer l'installation de Windows Vista sur un portable neuf :
Neuf ? dans ce cas une seule solution : retour vendeur. Toute bidouille pourrait
te faire perdre la garantie. Je sais, ce n'est pas marrant.
Gump
J. K.
|| Donc qqpart sur ce disque, il doit y avoir un fichier "trace
de
|| l'installation" qui pourrait au moins m'indiquer jusqu'où
|| l'installation va
Puisque tu as des traces d'installations qui ont échouées et que
tu n'as aucune donnée, tu peux de nouveau faire un essai en
refaisant les partitions, formatage complet.
Vista s'installe en moins de 30 mn et il n'y a qu'au début où il
faut être présent !
Le problème avec un portable c'est que l'on ne peut pas changer
la carte vidéo, seul moyen de cerner un éventuel problème de côté
là. Un trouble de périphérique, peut-être, mais comme Vista
comprend pas loin de 20 000 pilotes, c'est difficile à envisager.
Quelle est la marque de ton Pc ?
--
.
Jacques
Marc
$windows.~BT/Sources/Panther
et là, entre autre, il y a 2 fichiers log : setupact.log et setuperr.log
Le deuxième est vide. Le premier contient plein de lignes et se termine par :
Setup has completed phase 2 at 2007-09-01 16:14
PANTHR CBlackboard::Close: c:\$windows.~bt\sources\panther\setupinfo.
Et puis plus rien...
Si ça inspire quelqu'un, je suis preneur de LA bonne idée
"Michel Doucet" a écrit :
J. K.
[couic]
|| Bonjour, AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS que je
n'arrive pas
|| à terminer l'installation de Windows Vista sur un portable
neuf :
|| CPU Core Duo T2250, RAM 1 Go, PhoenixBIOS Q3C91, disque vierge
de
Avant de te demander la marque de ton Pc, j'aurais dû naviguer
sur le web, T = Toshiba.
--
Jacques
J. K.
Pas un Toshiba, c'est le processeur.
Bon courage quand même.
S'il est neuf, il faut voir le vendeur.
--
Jacques
Marc
Ca y est, je connais PAR COEUR la procédure d'installation de Windows
Vista... je dois en être à la 20ième tentative TOUJOURS SANS SUCCES...
Au passage, hier soir j'ai suivi votre conseil, j'ai installé XP sur cette
machine, j'ai installé tous les pilotes XP fournis par le constructeur, je me
suis connecté sur internet et grâce au CD d'installation Vista j'ai lancé les
tests de compatibilité Vista de cette machine. Tout était OK sauf le
composant Bluetooth. Je croyais que j'avais détecté le composant qui me
foutait le B...
Alors j'ai retiré le composant Bluetooth et j'ai tenté une migration XP vers
Vista... pour essayé voir si la procédure était différente. Ben NON, c'est la
même, et elle plante au même endroit. A la différence qu'après le plantage
elle fait un Rollback est remet XP en exploitation.
Au passage, si des personnes de Microsoft lisent ce forum, je voudrais leur
signaler que la procédure d'install de Windows Vista c'est de la M.... et
qu'ils ont encore du boulot pour l'améliorer et par exemple juste permettre à
leurs CLIENTS de déterminer ce qui l'a fait planter. LE MESSAGE "LA PROCEDURE
A RENCONTRE UNE ERREUR INATTENDUE" et la machine qui reboot EST UN VRAI
SCANDALE !!!
Aucun avertissement pour nous dire que tel périph n'est pas reconnu, ou que
tel pilote est incompatible Vista ou que tel paramètre du Bios est
incompréhensible... enfin des infos qui permettraient de savoir A QUEL MOMENT
SE PRODUIT cette P... d'erreur inattendue.
J'ai également essayé d'appuyer sur F8 pour demander que Windows ne
redémarre pas après le plantage de la procédure d'installation dans sa phase
finale, ben c'est comme si on pissait dans violon, cette option de démarrage
a été sans effet...
Marc, un CLIENT Microsoft en colère... Microsoft qui nous doit BEAUCOUP de
week end.
"Nina Popravka" a écrit :
J. K.
|| Alors j'ai retiré le composant Bluetooth et j'ai tenté une
migration
|| XP vers Vista... pour essayé voir si la procédure était
différente.
|| Ben NON, c'est la même, et elle plante au même endroit. A la
|| différence qu'après le plantage elle fait un Rollback est
remet XP
|| en exploitation.
Ça peut mettre sur une piste, c'est d'enlever tous les
périphériques externes, bon, sur un portable, tu as le trackball,
si tu as une souris en plus, tu l'enlèves, une box, une
imprimante, scanner, webcam et j'en passe.
|| Au passage, si des personnes de Microsoft lisent ce forum, je
|| voudrais leur signaler que la procédure d'install de Windows
Vista
|| c'est de la M.... et qu'ils ont encore du boulot pour
l'améliorer et
|| par exemple juste permettre à leurs CLIENTS de déterminer ce
qui l'a
|| fait planter. LE MESSAGE "LA PROCEDURE A RENCONTRE UNE ERREUR
|| INATTENDUE" et la machine qui reboot EST UN VRAI SCANDALE !!!
|| Aucun avertissement pour nous dire que tel périph n'est pas
reconnu,
|| ou que tel pilote est incompatible Vista ou que tel paramètre
du
|| Bios est incompréhensible... enfin des infos qui permettraient
de
|| savoir A QUEL MOMENT SE PRODUIT cette P... d'erreur
inattendue.
C'est possible que du personnel de Microsoft te lise, mais dans
ton cas ce n'est pas ici, je pense que tu auras leur réponse.
À partir du moment où une installation n'est pas terminée, il est
difficile d'avoir un journal.
Il y a près de 60 millions de Vista qui ont été vendus, top tôt,
peut-être, mais des cas comme le tien sont vraiment
*exceptionnels*.
[couic]
Soit tu vas chez ton vendeur, soit tu appelles Microsoft.
--
Cordialement.
Jacques
Nina Popravka
<Ma...@discussions.microsoft.com> wrote:
>Ca y est, je connais PAR COEUR la procédure d'installation de Windows
>Vista... je dois en être à la 20ième tentative TOUJOURS SANS SUCCES...
Je suppose que votre portable a un fabricant, et ce fabricant une
hot-line.
C'est clairement elle la mieux placée pour savoir si ce modèle pose un
problème à Vista, et lequel.
--
Nina
K.
(desktop) de xp a vista j'ai eu des erreur du même genre et je devais des
fois recommencer en boucle jusqu'a que je vois sans trop comprend (je suis
pas expert) que dans mon bios les ports SATA peuvent être réglé selon
différent type, je crois en RAID, INTEL je sais pas quoi et IDE compatible
ou un truc du genre (carte gigabyte) bref ce n'est qu'en ayant bien mis sur
IDE que ca a fini par marcher. De plus je crois que faut voir si ta carte
n'a pas besoin d'une ilote a installer pendant l'Install de Vista pour bien
régler les ports IDE SATA... (parce que sinon ca copie peut être pas comme
il faut)
Enfin j'en sais pas plus.
"J. K." <260212...@voilaaa.fr> a écrit dans le message de groupe de
discussion : OmtMCmK7...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
J. K.
[couic]
|| Enfin j'en sais pas plus.
||
S'il te plait, poste ta réponse à celui qui a des problèmes.
--
Jacques
bandit6001200
en mode raid et non en ide.
En changeant le mode, l installation de vista c est correctement deroulee