The Economist en su reporte especial nos cuenta como la Movilidad cambia el comportamiento humano

[Martin Feldstein]

Como comentaba en la nota que escribi para La Nacion (ver
http://www.lanacion.com.ar/993334) Toffler pronosticaba una vuelta a
una sociedad centrada en el hogar. Mi planteo es que lejos de vivir un
regreso al hogar vivimos una evolucion en la que la movilidad modifica
nuestra forma de movernos en el mundo.

Los invito a leer el excelente informe que acaba de publicar The
Economist, una gran investigacion de como el comportamiento de los
usuarios esta cambiando, desde un punto de vista antropologico y
sociologico, de como los telefonos celulares estan cambiando el
comportamiento humano globalmente y como las sociedades cambian con
esto.

Tiene articulos muy solidos y con muy buenos ejemplos si les interesa
como los consumidores se estan adaptando a la movilidad.

Para quienes NO trabajan el en negocio movil permite entender el
cambio masivo que esta produciendo.

Para quienes trabajamos en esto nos da una vision fuera de nuestro
nicho de trabajo y nos brinda una vision bosque de los impactos en la
industria.

Podriamos llamarlo INSPIRADOR!

Vamos a discutir en el ForoMovil 2.0 sobre algunos puntos especificos,
pero queria que quienes quieran, accedan a el de primera fuente.

Ver http://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=10950394

Slds, Martin
PD: Los aliento a que dejen sus comentarios porque "nadie es tan
ingeligente que TODOS".

[Martin Feldstein]

Algunos adelantos:

La idea de James Ware, sobre teletrabajo, la vieja forma de verlo era
trabajar desde casa (conectado a la conexion FIJA). La nueva forma es
completamente MOVIL.

Uds. sabran que la gente va al baño a leer mensajes de texto SMS e
emails en el Blackberry. Algun Medico por aca (diria Alfonsin) que nos
asesore sobre las piernas que se duermen....

Richard Ling y sus observaciones del trafico de la compañia movil
Noruega, donde la mitad de los llamados van a 3 o4 personas. Y estos
llamados tienden a a hacerse en un radio de 10 kms. del que emite el
llamado. Tendemos a comunicarnos con gente que esta fisicamente cerca
nuestro, con el telefono, mas que con aquellos que estan lejos.

Los jovenes llaman a sus padres? El Middlebury College, Vermont USA,
encontro que los jovenes en edad universitaria llaman a sus padres mas
de 10 veces por semana.

Mimi Ito desde Tokyo encontro que los jovenes comienzan el proceso de
una eventual cita mucho antes del encuentro fisico con mensajes de
texto y continuan, despues que la salida finalizo con mas mensajes.

Los celulares se usan para monitorear elecciones, con mucha mayor
eficiencia que la documentacion basada en papel. (lo bien que nos
vendria!!)

Healthy-toys.org, donde los padres pueden enviar un mensaje de texto
con el nombre de un juguete, para averiguar si tiene
contraindicaciones en materia de salud.

MIT's Sherry Turkle hace su observacion que las generaciones mas
viejas llamaban para compartir un sentimiento, pero los jovenes llaman
por causa del deseo de tener un sentimiento.

El autor de "Always On", Naomi Baron, cuenta que los jovenes micro-
coordinaran sus encuentros y agendas no porque el celular sea el mejor
metodo de organizar la vida, sino para evitar permitir evitar un
compromiso , hasta ultimo momento, via SMS...

Es una serie imperdible que les recomiendo, esto es solo una seleccion
de algunas cosas que llaman la atencion, mas de lo que uno ve en casa
con hijos "nativos digitales", para nosotros humildes "inmigrantes
digitales".

Hasta la proxima y no se hagan los timidos, me interesa mucho su
aporte de experiencias locales, vistas en el exterior y demas.

Abrazo, Martin

On 20 abr, 18:37, Martin Feldstein <mart...@meriti.com> wrote:
> Como comentaba en la nota que escribi para La Nacion (verhttp://www.lanacion.com.ar/993334) Toffler pronosticaba una vuelta a

> una sociedad centrada en el hogar. Mi planteo es que lejos de vivir un
> regreso al hogar vivimos una evolucion en la que la movilidad modifica
> nuestra forma de movernos en el mundo.
>
> Los invito a leer el excelente informe que acaba de publicar The
> Economist, una gran investigacion de como el comportamiento de los
> usuarios esta cambiando, desde un punto de vista antropologico y
> sociologico, de como los telefonos celulares estan cambiando el
> comportamiento humano globalmente y como las sociedades cambian con
> esto.
>
> Tiene articulos muy solidos y con muy buenos ejemplos si les interesa
> como los consumidores se estan adaptando a la movilidad.
>
> Para quienes NO trabajan el en negocio movil permite entender el
> cambio masivo que esta produciendo.
>
> Para quienes trabajamos en esto nos da una vision fuera de nuestro
> nicho de trabajo y nos brinda una vision bosque de los impactos en la
> industria.
>
> Podriamos llamarlo INSPIRADOR!
>
> Vamos a discutir en el ForoMovil 2.0 sobre algunos puntos especificos,
> pero queria que quienes quieran, accedan a el de primera fuente.
>

> Verhttp://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=109...

[Martin Feldstein]

Amigos del ForoMovil 2.0:

Raquel Saralegui de La Nación sintetizaba muy claramente que nos paso
desde que Tato Bores hablaba de los Teléfonos al día de hoy. Ver
http://www.lanacion.com.ar/1001442. Es la segunda nota titulada: La
Movilidad ante todo.

Les sintetizamos la primera de la serie de notas de The Economist
sobre Movilidad:

FINALMENTE NÓMADES - 10-Abr-2008:

La comunicacion inalámbrica esta cambiando la forma en que la gente
trabaja, vive, ama y se relaciona con los lugares y con las otras
personas. Esto nos dice Andreas Kluth en esta nota.

Cita a C. Waters que inauguro su Café Nómade en 2003 en California,
teniendo claro que hacia falta algo mas que meros HotSpots Wi Fi. Su
idea fue proveer agujeros de agua para los "tecno-beduinos".
Considerando que un Beduino, este en el desierto o en la ciudad, es
fundamentalmente tribal, una criatura social.

El Nómade urbano moderno es un ser que ya se venia mencionando hace
tiempo. En los ´80 Jacques Attali, un economista francés asesor de
Mitterrand uso el termino para predecir una era en que los ricos y las
elites estarían viajando por el mundo en busca de pasarla bien y de
oportunidades. Los pobres igualmente sin raíces estarían migrando en
busca de oportunidades de vivir (Los que cosechan uvas en Mendoza,
tabaco en Jujuy y caña de azúcar en Tucuman son un buen ejemplo local
de movilidad en los estratos de bajos recursos). En los ´90 Makimoto y
Manners escribieron el primer libro llamado "Nómades digitales"
agregando las posibilidades que ofrecía la tecnología del momento.
Pero ninguna pudo describir lo que sucedería. Esto es razonable porque
el nomadismo, como lo conocemos ahora, no tiene mas de una década.
Hasta ese momento la gente sacaba fotos con films, no había Wi-Fi,
había muy poca conectividad.

ASTRONAUTAS

Una de las confusiones tenia que ver con los dispositivos que
cargaban. Sus equipos eran PORTABLES, no MOVILES! Paul Saffo los llamo
Astronautas, mas que nómades porque llevaban todo lo que iban a
necesitar, incluso oxigeno. No podían contar con el ambiente que iban
a encontrar.

Los nómades urbanos aparecen en los últimos años. Los Beduinos no
llevan su agua porque conocen donde están los Oasis. Estos nómades
modernos casi no llevan papel porque acceden a sus documentos en su
laptop, celular o conectándose on line. Cada vez mas NO llevan su
laptop. Muchos ingenieros en Google solo llevan su BlackBerry o IPhone
o cualquier otro SmartPhone. Y si llegan a necesitar algo mas solo
necesitan disponer de una maquina con browser y acceso a Internet y
acceden a todos sus documentos On Line.

Y en Meriti ya tenemos esto resuelto, sin ser Google !!

Una confusión que se tenia es que Nomadismo tenia que ver con viajero.
Lo que ha venido emergiendo es diferente. Un Nómade Moderno puede ser
un adolescente en Oslo o Tokyo o un ejecutivo que viaja. CUANTO se
desplaza ES COMPLETAMENTE IRRELEVANTE. Un nómade moderno, aunque se
desplace muy poco, tiene un relación con el tiempo, lugar y con la
gente totalmente diferente.

CONECTIVIDAD PERMANENTE ES LO CRITICO, NO EL MOVIMIENTO dice el
sociólogo Manuel Castells.

Los sociólogos están tratando de entender como las comunicaciones
moviles cambian las interacciones entre las personas. El nomadismo se
cree que tiende a que la gente que esta cercana, como familia y
amigos, este aun mas cerca. Pero si esto es a expensas de la atención
que dispensamos a los extraños que contactamos fisicamente (mas que
virtualmente) esto tiene implicancias en toda la sociedad.
Los antropólogos y psicólogos estudian si este fenómeno de interacción
móvil y virtual motiva o desafía la química que se produce físicamente
y offline entre las personas. Y si hace individuos mas autónomos o
dependientes. Los arquitectos y desarrolladores urbanos estan
cambiando su forma de pensar los edificios y ciudades para adaptarse a
los nuevos habitos de los nómades.

MAS ALLÁ DE LA TECNOLOGÍA

Presuponiendo que un mundo inalámbrico conectado estará pronto entre
nosotros, este informe explora las ramificaciones de la tecnología
móvil. La tecnología esta detrás de todos los cambios en las
sociedades nomades actuales y su evolucion acelerara los cambios. Las
conexiones mejoran constantemente. Las redes celulares son cada vez
mas rapidas y confiables. Los acces points Wi-Fi aparecen como hongos
y una nueva generacion de tecnologias inalambricas esta por lanzarse.

Asi como Sony y su Walkman plantaron la idea que la musica puede ser
movil, el BlackBerry instalo el mail movil como algo normal. Y asi
como la computadora personal en los ´80, con la disponiblilidad de la
interface grafica que impuso Apple, hay quienes dicen que la era movil
recien empezo el verano pasado con el lanzamiento de la misma empresa
del iPhone y su interface tactil tan amigable. Google informa que ha
recibido 50 veces mas busquedas desde iPhones este año que desde
cualquier otro celular.

El celular se ha hecho ubicuo tanto en paises ricos como pobres.
Internet se impuso en los paises desarrollados y en los estratos ricos
de los paises en desarrollo. El telefono movil estan en el camino de
reemplazar la PC como dispositivo primario para estar on line.

Los jovenes de 10 o 20 años no saben que es la vida sin SMS. Los
ejecutivos y vendedores no imaginan una vida sin BlackBerry. La gente
mayor tal vez nunca adopte estas tecnologias, pero no hay duda que lo
que hoy hacemos los "early adopters" sera hecho por el resto mañana.

Como ha dicho Sigmund Freud, ARBEITEN UND LIEBEN, trabajo y amor y
sobre esto trata el presente informe de The Economist.

Slds, Martin

[Martin Feldstein]

Movilidad y Trabajo.

Como ha dicho Sigmund Freud, ARBEITEN UND LIEBEN, trabajo y amor y
sobre esto trata el presente informe de The Economist.

Estimados colegas del ForoMovil 2.0:

Hablemos del trabajo en el que tantas horas pasamos.

Empecemos con un juego de revisar todos los sinónimos y términos que
usamos parar referimos al mismísimo laburo.

Los invito a enriquecer la lista, ahí va:

* Trabajo
* Laburo
* Yugo
* Curro (diría Minguito)
* Rebusque
* Conchabo
* Changa
* Oficio
* Profesión


Que nos dice The Economist sobre los pros y contras de poder trabajar
desde cualquier lado?
Acá el tema es que el estilo de trabajo nómade rápidamente esta
pasando a ser la norma de los "trabajadores del conocimiento".
Para aquellos que nos dedicamos mas a intercambiar bits que átomos, la
movilidad o el nomadismo nos puede sentar muy bien.
En USA los estudios de James Ware indican que menos de un tercio del
trabajo lo hacen en casa, un tercio en la oficina tradicional y el
resto en lugares públicos como cafés, bibliotecas o parques.
Si bien el nomadismo actual desciende del teletrabajo se parece poco a
su antecesor. En los 90, gracias a los bajos costos de las (estaticas)
telecomunicaciones, se trabajaba con lineas fijas, fax y acceso
discado (dial up) a Internet. Ergo: atornillado a la silla!
Pero esto no es lo que quiere la gente, menos las esposas cuando la
silla esta en casa (jajaja..)
La diferencia crucial entre teletrabajo y nomadismo es que el
nomadismo combina la autonomía del teletrabajo con la movilidad que
permite un estilo de trabajo muy flexible.
Esto tecnologicamente hablando ha sido factible hace poco. Mike
Lazaridis, fundador de RIM, el inventor del BlackBerry dice que este
dispositivo lo libero del escritorio. Reconoce no haber inventado la
globalizacion, pero ayuda a manejar la realidad buscando que el
usuario pueda tener una vida.

La tiene con el BlackBerry? Ya hablaremos de esto.

Hay cuatro elementos mas que son relevantes para entender como hoy es
posible andar móvil o nómade por la vida laboral:

* Wi-Fi Hotspots: Han crecido como hongos
* IMAP: Un protocolo que permite sincronizar el email para verlo
indistintamente desde la PC, el web mail y el celular
* PDF: Un formato de archivo universal para producir, compartir y
archivar cualquier documento que solía estar en papel
* Cloud Computing: Crecientemente permite que la gente deje sus
documentos online, mas que en una sola computadora


Habiendo resuelto la cuestión tecnológica las nuevas preguntas tienden
a ser sociológicas. (Nómade or not Nómade, that is the question...)

En Sun Microsystems la mitad de los empleados son oficialmente
nómades. Su experiencia es muy positiva. Básicamente el lema es que
el tiempo o los compromisos proveen la estructura y el lugar de
trabajo se acomoda solo. Lo que mueve es estar en un lugar con Wi Fi y
listo! Ellos encuentran en los blogs una forma muy eficiente de
comunicacion. Por supuesto que en otras cultura como laasiática o la
nuestra hacen falta encuentros personales (menos mal!).

Lógicamente que la organizacion debe hacer importantes ajustes a su
cultura. Típicamente se busca control a un equipo de trabajo QUE SE
VE. Un ambiente de Management por objetivos se impone. Pero es
interesante recordar que en la época de estudiante esto ya funciona
así: El profesor dice "esto saberlo para el viernes" y DONDE el alumno
lo prepare, poco le interesa.

Pero la cosa se pone estresante!!!

Convengamos que el Blackberry ya ha causado muchos divorcios o
problemas de pareja. Hay que negociar si el smarphone entra al
dormitorio, a la playa en vacaciones y demás. Hay severos adictos que
simulan que necesitan ir al baño para chequear los emails.

Y el día de trabajo solía terminar cuando nos íbamos de la oficina...
Cuando termina el día de trabajo del trabajador Nómade??

Dice J. Katz que investiga la sociología de la tecnología móvil que
vivimos una histórica re-integracion de nuestras esferas productivas y
sociales. En las eras primitivas la gente no separaba el espacio
dedicado a trabajar, estar en familia y para jugar. El capital
intensivo de la era industriaL requirió que el hogar y el trabajo se
separen. Ahora estas esferasestán convergiendo nuevamente.

Y esto genera mas presión, según indica Katz. Porque en la era
primitiva había limites claros a la productividad personal y ahora no.
Con las tecnologías actuales siempre se siente que se puede hacer mas.
Y uno tiende a sentirse en falta sintiendo que puede dar mas.
Los optimistas creen que solo se requiere un poco de autodisciplina
para manejar la ansiedad que esto provoca.

Pero casi todos los sociólogos y psicólogos tienen una visión bastante
pesimista. Ya se habla de los adictos al BlackBerry como los
"Crackberries".
La mayoría tiene la ilusión que mas información permitirá tomar
mejores decisiones (a pesar de la vieja frase "ahogados de datos,
sedientos de información").

La flexibilidad, libertad y productividad el trabajo movil tiene un
costo.

Los nomades constantemente hacen malabarismos para cumplir con
colegas, parientes y amigos asi como con si mismos.

Peor aun si pensamos que mucho de esto sucede en lugares que no fueron
construidos especificamente para trabajar, como lo habian sido las
oficinas?

Sobre esto sigue el informe de The Economist.

Aportes, ideas, opiniones, experiencias, sugerencias???

Hasta la proxima, Martin

On 21 abr, 16:01, Martin Feldstein <mart...@meriti.com> wrote:
> Amigos del ForoMovil 2.0:
>
> Raquel Saralegui de La Nación sintetizaba muy claramente que nos paso

> desde que Tato Bores hablaba de los Teléfonos al día de hoy. Verhttp://www.lanacion.com.ar/1001442. Es la segunda nota titulada: La

[Martin Feldstein]

Hola Amigos del ForoMovil 2.0

Sin duda que el Nómade necesita necesita saber donde está la "higuera
cuando necesita higos"... Y nos cuenta el Informe Especial de The
Economist:

Los nuevos oasis
El nomadismo cambia los edificios, ciudades y el tráfico

Las nuevas estructuras están siendo concebidas con los estilos de vida
de los nómades en mente.

En MIT crearon un espacio que denominan la calle de los estudiantes,
que es un pasillo interior abierto al público las 24 hs. Un espacio
híbrido en el que se intercalan cafés, salas de estar con escritorios
y pizarrones y por supuesto con acceso libre Wi-Fi. No existen áreas
físicamente especializadas, cada lugar instantáneamente puede
convertirse en un lugar para un seminario, una comida o un romance.
La demanda es de lugares semi-públicos que se convierten en lo que se
necesita en cada momento.

El Siglo XX ”Cambalache” tenía una arquitectura basada en espacios
especializados, oficinas para trabajar, cafeterías para comer y demás.
Esto era necesario porque los trabajadores requerían estar cerca de
los teléfonos fijos, fax y muebles con archivos. Además porque los
materiales de construcción favorecían lo repetitivo y las estructuras
simples.

La nueva arquitectura construye espacios intencionalmente
multifuncionales. Ahora se piensa en lo liviano, el aire, los árboles
y jardines, todo al servicio de las conexiones humanas. La gente que
trabaja con un laptop se siente cómoda apoyándose en la pared. Se
necesitan espacios llenos de rincones. Además los diseños asistidos
por computadora permiten que las formas no repetitivas sean baratas
para construir.

¿Quién necesita un escritorio?
Con estos cambios la industria de las oficinas se está transformando.
El espacio dedicado a oficinas tradicionales está declinando. La
ineficiencia en el aprovechamiento del espacio es obvia a medida que
los trabajadores se vuelven móviles. Las investigaciones indican que
los trabajadores están en su escritorio menos del 40% del tiempo.
La pregunta es como aprovechar mejor el espacio. Se necesitarán mas
espacios “a demanda” con layout flexibles que faciliten la
colaboración. Los espacios solitarios tienden a desaparecer. Las
paredes internas y lo muebles se convierten en móviles. Se destina más
espacio a áreas comunes. Y lo más importante: no se distinguen por su
función sino por su etiqueta, es decir áreas de silencio, ruidosas.

Un caso particular, al borde de la caricatura es Googleplex, las
oficinas centrales de Google en California. Naturalmente con cobertura
Wi-Fi y famoso por la mezcla de trabajo y juego. Y esto se extiende a
todo el área de San Francisco donde los transportes de Google tienen
todos Wi-Fi a bordo, para que la programación no se interrumpa.
Créanme que esta semana, al ser invitado por Gastón Ansaldo, nuevo
colaborador de Clifton Ashley en Google Argentina, pude constatar el
estilo al visitar sus oficinas. Salas de juego con Play Station,
ajedrez, masajes, videoconferencias por todos lados, monitores
gigantes, sillón masajeador y una cafetería que da que hablar. Y yo
conectado al servicio Wi-Fi Google Guest disfrutando mi nuevo Nokia
e61i. Digno de conocer y formarse una opinión. Sin duda un modelo de
gestión de Management interesante y muy orientado a objetivos. Decía
Gustavo Grobocopatel de Los Grobo la otra vez, que si las
comunicaciones se meten en casa porque nos conectamos a menudo, no
tenemos que preocuparnos si en la oficina se filtra la vida personal
del trabajador. No mencionaré el nombre, pero otro Cliente decidió
prohibir el uso de celulares personales en horario de trabajo. Todo un
tema para debatir, los que nos formamos en Management. Pero sigamos
con el lugar de trabajo (¿o lugar de trabajo, juego y romance?)...
Como diría Alfonsin, ¿un Psicólogo por ahí?

Ya hay proyectos de oficinas para vender membresías, más al estilo de
los clubes, por hora, semana o mes, para que los nómades puedan
aterrizar en cualquier momento, encontrando allí todos los servicios
necesarios para “trabajar, amar o jugar”, con la disponibilidad de
gimnasios, restaurantes, clases de cocina y salas de música. Y ya hay
parques públicos con Wi-Fi...

Yo digo que “naturaleza y tecnología” parece ser la fórmula.

El tercer lugar es el nombre que se le da, académicamente a estos
lugares, según el sociólogo Ray Oldenburg. En 1989 describió las
funciones sociológicas de los primeros lugares (las casas), los
segundos (oficinas) y los espacios públicos que sirven como ámbitos de
reunión seguros, neutros e informales. Según Ray un buen tercer lugar
tiene que ser de ingreso gratuito o barato (al precio de un café),
ofrecer confort y estar muy cerca de un barrio que reúna regularmente
a un grupo.

El crecimiento del tercer lugar modifica las ciudades y plantea
desafíos a la forma de vivir, la soledad y demás.

Como nos sentimos o sentiremos en este nomadismo?

Hasta la próxima! Martin
PD: Evidentemente la tecnología está disponible, pero la cosa pasa por
el impacto en la forma de vida de las personas, tema de antropólogos,
sociólogos y psicólogos. Estaremos invitando al Foro a estos
profesionales para que sumen su visión.

> ...
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[Martin Feldstein]

INFORME ESPECIAL THE ECONOMIST SOBRE EL NOMADISMO - Continuacion:

Vínculos familiares
Los parientes y amigos se acercan con consecuencias para los extraños

Cuenta el informe de The Economist (http://www.economist.com/
specialreports/displayStory.cfm?story_id=10950394) que en agosto de
2008 la esposa de un soldado israelí asignado a la guerra en el Líbano
tuvo un bebe. El ejército le dio un breve franco para participar del
nacimiento, pero a los 8 días ya había tenido que reintegrarse, cuando
se preparaban para hacerle la circuncisión al bebe. Un pariente
filmaba la ceremonia para que el padre pudiera verla en vivo en el
límite con el Líbano, en su propio celular.
Las herramientas del nomadismo claramente acercan a las familias
permitiéndoles estar conectadas cuando están físicamente separadas.

DOS CONCEPTOS CENTRALES DOS...:
Considero que lo más relevante que plantean los sociólogos tiene que
ver con la definición que existen vínculos fuertes (parientes y
amigos) y vínculos débiles (el resto de la relaciones).
Otro tema central tiene que ver con la puesta a prueba, en el
nomadismo, de todo lo que tiene que ver con la etiquetas, normas
sociales, ceremonias y rituales (apretones de mano, saludos) en las
relaciones.
Los sociólogos siempre discuten acerca de los roles del ritual en la
sociedad y la importancia relativa en el individuo, la familia y la
comunidad.
Cuantas veces (siempre) estamos reunidos con alguien (vínculo débil –
físicamente presente) y nos llama al celular un vínculo fuerte, que
esta físicamente más lejos y psicológicamente más cerca. Y el pobre
que estaba reunido...
Hace un siglo Emile Durhkeim estudió a los aborígenes australianos y
encontró que usaban los rituales para crear cohesión y mantener la
solidaridad entre el grupo. En 1970 Granovetter escribió “La fuerza de
los vínculos débiles”. El planteo es que las sociedades no solo
necesitan vínculos fuertes con parientes y amigos sino también fluidos
vínculos débiles con conocidos. Cualquier erosión de los vínculos
débiles es perjudicial.
En los 90, con la llegada de Internet, los sociólogos se pusieron muy
pesimistas, en la medida que la gente empezó a relacionarse mas con
pantallas que con personas.
Internet en casa atenta contra los vínculos con amigos y parientes,
tanto como el tiempo insumido en actividades sociales. Pero todo esto
se estudió en la era de las comunicaciones fijas y alámbricas, en vez
de inalámbricas y móviles.
La tecnología nómada, lejos de aislar a las personas, las acerca a
familias, amigos y amores, los vínculos fuertes.
La cuestión en discusión es como afecta las relaciones débiles con
desconocidos y a la sociedad como un todo.
La tecnología nómada profundiza los lazos familiares, permite una
“presencia conectada”. En la era de las comunicaciones sedentarias la
gente usaba líneas fijas que pertenecían al lugar, no a la persona. La
comunicación tenía una cultura de charlas poco frecuentes y la veían
como una ocasión, una “visita”. Con el ritual completo de saludos y
demás. Con los móviles la gente llama, envía sms o emails
constantemente durante el día. Se espera menos contenido pero da una
sensación de conexión permanente.
El problema potencial con la “presencia conectada” con los vínculos
fuertes es como tendemos a excluir la otra gente que puede estar
físicamente presente.
Esperamos un colectivo o taxi mirando el celular y perdemos todo lo
que sucede alrededor.
La primera víctima es la etiqueta o norma de educación. La polución
auditiva otra (esto molesta a los mayores, no a los jóvenes). Pero
esta divergencia genera tensión en la sociedad. Ya hay sociedades con
trenes con salón silencioso, solo para sms, nada de hablar por
celular.
Pero el problema tiene más que ver con la atención. Ya es rutina que
los estudiantes envíen sms, email o chateen durante las clases. Ni
hablar de los que chocan con el auto por mirar el celular, antes
pasaba por mirar chicas...
De todas maneras que alguien camine y mande sms es identificado lo que
la persona esta haciendo, pero los audífonos manos libres con
Bluethooth complican los signos a interpretar:
Había un señor viajando en tren y una chica preguntó como andaba y que
tal había sido el día. El muy entusiasmado le contó cuan ansioso
estaba por ver el partido de fútbol esa noche... hasta que ella
contestó: “ok, tengo que cortar, te llamo luego...”
A medida que los celulares se van convirtiendo en computadoras
(smartphones) los servicios online pasan de fijos a móviles. Si esto
va a revigorizar los vínculos débiles está por verse. Y la etiqueta,
norma de conducta en la relación entre las personas (online y offline)
está en plena revolución.

Hasta la próxima, los dejo pensando, que temita!!! Abrazo, Martin

[Martin Feldstein]

Y sigue el baile (el baile es movil no ?)

Location, location, location dice este articulo del Reporte especial:

“location-based services” (LBS)

Este concepto se refiere a agregar el DONDE, a lo que todo medio de
comunicación telefónica sabe actualmente: QUIEN y CUANDO.

Mucha gente cree que esto es “la próxima gran cosa”. Esta es la razón
por la que Nokia pago usd 8,1 M para comprar Navteq, una compañía que
se dedica a recolectar información de mapas en todo el mundo, dicho
sea de paso, otro tema en el que estamos atrasados en estas latitudes.

Una ventaja de los celulares en relación a la PC es que ellos
crecientemente saben y les importa DONDE esta el usuario. Algunos usan
GPS (Global positioning System) que usa los satélites y otros un
método menos preciso que calcula la ubicación en relación a la torre
mas cercana o el hotspot Wi-Fi. En este sentido los invito a que se
instalen Google Maps y vean como, con un error de 1500 mts les va a
indicar donde están en ese momento, en el mapa de la ciudad. Nokia
esta trabajando fuerte en esto, como elemento clave (DONDE), en la
idea de trabajar sobre el contexto del usuario.

Lo más obvio de esto es que la idea de haberse perdido en algún lugar
ya no se escuchara. Esto permitirá que la persona se sienta mas
inmersa en el mundo que lo rodea. Por ejemplo, en un tiempo los
teléfonos sabrán donde estas, a que hora y a donde iras como siguiente
paso, en función de lo que dice la agenda o calendario. También sabrá
que un amigo esta yendo al mismo edificio y ambos teléfonos recibirán
un alerta informándolos de esta coincidencia así pueden compartir el
taxi.

Evolución? Cada uno que saque sus conclusiones…

Slds, Martin

> ...
>
> leer más »

[Martin Feldstein]

Hola a todos,
Quienes tengan ganas de acceder al articulo original y practicar un
poco de ingles les recuerdo el link:

http://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=10950394

Les hago llegar un resumen de los principales conceptos de este
penultimo articulo del Reporte especial que saco The Economist sobre
el Nomadismo moderno:
Un mundo de testigos
Cuando todo el mundo se convierte en un observador nómade
En este articulo se plantea que siempre el control de elecciones fue
una tarea complicada hasta que se descubrio al celular como un
herramienta valida para este tipo de controles. Especificamente por su
capacidad de enviar mensajes de texto directamente a una computadora.
Y resulto tan conveniente que rapidamente se convirtio en el metodo
estandar para el control de elecciones precarias.
La ubicuidad (segun el diccionario es el don de estar en todos lados
al mismo tiempo, algo que hasta la llegada del celular estaba
reservado solo a internet) ha dado un salto solo comparable al que dio
la imprenta, que por otro lado permitia que la informacion llegue a un
grupo limitado de personas, segun indica Katrin Verclas, activista
comunitaria. Dice que una funcionalidad tan basica como el SMS ha
sumado a mucha gente a ambitos hasta ahora reservado para los
activistas. Todas las nuevas funcionalidades que lo convierten en un
dispositivo movil y el acceso a internet brindaran una expansion
inedita a estas posibilidades que a brinda la movilidad.
El rol del movil es preponderante tanto para lo bueno como lo malo. El
ataque terrorista a los trenes de Atocha en España fue detonado con
celulares, tambien las espontaneas manifestaciones de los dias
siguientes.
Imaginemos cuando estemos maduros en el uso de dispositivos moviles,
lo que impactara en nuestras democracias si el conflicto actual del
campo simplemente conto con el email como herramienta.
En el seminario de Soluciones Moviles comente que el fabricante mas
grande del mundo de camaras digitales no es ni Sony, ni Canon sino
Nokia a traves de sus camaras en los celulares. Sumado esto a las
crecientes capacidades de video permite que las herramientas para
capturar testimonios sean moviles y ubicuas.
El segundo area de impacto es la salud, especialmente en paises
pobres. Rapidamente se esta convirtiendo para las familias pobres en
la herramienta de comunicacion, cuaderno escolar, album familiar y
demas.
Y el tercer ambito es el control ambiental. En Sudafrica hay un
servicio llamado FishMS al que se puede mandar un mensaje de texto con
un pescado a comprar y responde si se lo puede consumir o entraña
riesgos. En Londres AirTEXT informa acerca de la calidad del aire y
envia alertas si el pronostico de polucion es preocupante.
Y la cosa se pondra interesantes cuando el telefono pueda reportar
problemas en forma automatica. Se estan desarrollando servicios en el
estado de Indiana, USA, para alertar sobre aumentos de radiacion,
basados en la captura que realicen los celulares.
Intel esta invenstigando como los sensores dentro de un celular
podrian mejorar la calidad de vida.
Monoxido de carbono, ozono, intensidad solar y temperatura son
indicadores que facilmente puede sensar un celular, incluso sin que el
usuario siquiera lo note.
Produce esto algun tipo de preocupacion y nos dirijimos hacia un
estado de control policial? Sera tiempo de releer 1984 de George
Orwell o ver la pelicula Brazil?
Las herramientas nunca son buenas o malas en si mismas. Depende del
uso que le demos..
Hasta la proxima, Martin
PD: Que opinan amigos del ForoMovil 2.0??

> ...
>
> leer más »

[Martin Feldstein]

Amigos del ForoMovil 2.0

En estos dias estare cerrando la serie de articulos que he resumido
para el ForoMovil 2.0, pero el cierre es importante porque nos situa
como HOMO MOBILIS.

Algun comentario que les haya resonado en vuestra vida de trabajo y
cambios que han vivido?

Slds, Martin

On 18 mayo, 06:12, Martin Feldstein <mart...@meriti.com> wrote:
> Hola a todos,
> Quienes tengan ganas de acceder al articulo original y practicar un
> poco de ingles les recuerdo el link:
>

> http://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=109...

[Martin Feldstein]

Y para cerrar esta serie, que a mi juicio, no tiene desperdicio, les
resumo el ultimo articulo sobre el HOMO MOBILIS.

Antes de esto les recuerdo:

1) Pueden acceder al informe original de The Economist en ingles
accediendo a:

http://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=10950394

2) Todo el resumen de la serie de articulos que les he preparado lo
pueden acceder completo y prolijo accediendo a:

http://docs.google.com/Doc?id=dcb3bbbd_38fzp32tdn

Lo interesante de esto es que es un documento de texto, bajo el
concepto de "Software por Internet", que tanto lo pueden ver en la PC
como accediendo con el browser desde el movil. Los invito a que hagan
esta experiencia porque creo que leer todo el informe es muy
enriquecedor y porque asi lo pueden ver en forma MOVIL, MOVIL, MOVIL!

Slds, Martin

HOMO MOBILIS

Sherry Turkle, psicóloga de MIT estudia el nexo entre las personas y
los dispositivos o herramientas. Ella cree que las herramientas de
movilidad están liderando la aparición de un nuevo tipo de persona. En
la época dominada por las líneas fijas la gente pensaba: "tengo un
sentimiento entonces quiero hacer una llamada telefónica". La gente
joven hoy parecería que su pensamiento es: "Quiero tener una
sensación, entonces necesito hacer una llamada". Lo que quiere decir
es que hay algo inorgánico, poco autentico en muchas de las
comunicaciones móviles. Y corremos el riesgo de dejar que las nubes
sociales inalámbricas que nos rodean se roben parte de nuestra
naturaleza (y los latinos tenemos mucho para defender la relación cara
a cara). Las herramientas siempre han jugado un rol importante en la
definición de la naturaleza humana. HOMO HABILIS u hombre hábil es
considerada la primera especie en nuestro gen, sobreviviendo hasta
hace unos 1600 años, usando herramientas primitivas de piedra o hueso.
El HOMO ERECTUS u hombre derecho tomo su nombre por su postura, pero
lo distinguió su capacidad de manejar el fuego para su uso. Por ultimo
el HOMO SAPIENS, haga o no honor a su nombre de hombre inteligente, ha
logrado progresos increíbles, tanto en hardware (ej. la rueda), como
en software (ej. el lenguaje).

Si los investigadores ahora debaten sobre el arribo del HOMO MOBILIS
hay que considerar que el cambio más significativo es el lenguaje.
Esto implica los pensamientos y sentimientos. Porque el cambio
lingüístico esta claro para cualquiera que ande cerca de los jóvenes o
nativos digitales y su "argot" para los mensajes de texto y chat.

Dice Naomi Baron, autora de "always On: El lenguaje en el mundo Online
y Móvil", que hay mas tendencias preocupantes. La actitud de la
sociedad hacia el lenguaje ha cambiado. Durante 250 años, el consenso
en la sociedad occidental ha sido la gramática, la sintaxis y la
ortografía. Pero este consenso esta en riesgo. Porque tener que tipear
en pantallas tan chicas hace que "vale todo". Mucho lo hace el
"autofill" y el "spell check" lo que ya es una práctica habitual entre
los adolescentes. Y la ortografía esta en declinación porque, según la
Sra. Baron, entramos en la era del "lo que venga en lo lingüístico".
Una razón es que la gente tipea mucho mas que antes y cuanto mas se
tipea on line, peor se escribe. Muchos Nómadas creen que no tienen
tiempo para pensar y se concentran solo en la velocidad...

El lenguajes es el primer vehiculo para el pensamiento, entonces esto
tiene sus consecuencias.

Los sociólogos y psicólogos observan el comportamiento de algunos
Nómadas. Los mayores usan sus móviles para micro-coordinar con sus
pares durante el día para ganar eficiencia y en lo posible pasar mas
tiempo juntos. Pero muchos jóvenes, que no conocen la agenda de papel
o un mundo no conectado, micro-coordinan para evitar tomar compromisos
con un lugar, hora o persona para que se presente la mejor
oportunidad.

La preocupación es que los jóvenes Nómadas, no solo escriben sin
pensar o salen a la mañana sin planes, sino que desarrollan relaciones
sin compromisos.

Digo: En Argentina será así? Me cuesta creerlo.

Parece que es cierta costumbre de algunos adolescentes de dejar un
novio vía SMS... o peor, cambiando el status de su perfil de Facebook
de "en una relación" a "solo"... Algo eficiente e instantáneo, pero
potencialmente traumático.

En resumen: Toda tecnología ha creado excesos y estupideces. Pero
luego esto ha producido ajustes. En el nivel más simple podemos asumir
que el HOMO SAPIENS, habiendo inventado el botón de ON, descubrirá
también el de OFF!!

¿O no apagamos a veces toda la electrónica hartos y ávidos de escuchar
a los pajaritos?

Martín Feldstein

[Martin Feldstein]

Si les interesa esta vision mas antropologica de lo que implica la
utilizacion de herramientas moviles en el comportamiento humano les
recomiendo esta nota del New York Times:

http://www.nytimes.com/2008/04/13/magazine/13anthropology-t.html?page...

Cuenta la historia de Jan Chipchase, un funcionario de Nokia que
recorre los lugares mas insolitos del mundo entendiendo las formas de
vida de las personas para convertir esto en el diseño de telefonos
celulares orientados a distintos modos de vida.

Si hay interes me puedo comprometer a hacer un resumen traducido como
lo hice con el reporte especial de The Economist.

Slds, Martin

On 27 mayo, 17:39, Martin Feldstein <mart...@meriti.com> wrote:
> Y para cerrar esta serie, que a mi juicio, no tiene desperdicio, les
> resumo el ultimo articulo sobre el HOMO MOBILIS.
>
> Antes de esto les recuerdo:
>
> 1) Pueden acceder al informe original de The Economist en ingles
> accediendo a:
>

> http://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=109...

> ...
>
> leer más »

[Martin Feldstein]

Para ver a Jan en accion:

http://meriti-movil.googlegroups.com/web/13anth.1902.jpg?hl=en&gda=Fcry2kAAAAAkz48FPLg7CxzCxCDSNHV3Z5YbA9ZKtwiOu9-JzDvqI2G1qiJ7UbTIup-M2XPURDStpu2q0lG1MXWeg66MshOh&gsc=k_P1ahYAAADsZpzwmkEZjR64jWP0obmk5m9EtmhZ3J-TJQIpnpV52Q

> ...
>
> read more »

[Martin Feldstein]

Aca les dejo el link a la nota, adicionalmente les iremos resumiendo
los aspectos relevantes de esta vision de la movilidad y la vida de
los personas en el ocio y en el negocio.

http://docs.google.com/Doc?id=dcb3bbbd_45d2fp24ft

Slds, Martin

On 3 jun, 06:18, Martin Feldstein <mart...@meriti.com> wrote:
> Para ver a Jan en accion:
>

> http://meriti-movil.googlegroups.com/web/13anth.1902.jpg?hl=en&gda=Fc...

[Juanma]

Muy buen la nota sobre Chipchase.
Voy por la pagina 3 y cuando tengo un rato libre la sigo leyendo.

Estuve mas que ocupado estos dias (laburo y facu) asique no termine el
informe de Coto pero lo tengo en mi lista de pendientes y en cualquier
momento paso a dejarla.

Saludos

[Martin Feldstein]

Hola Juan Manuel!

Si, para quienes no han tenido el tiempo de entrar en esta "mirada
antropologica" podemos contarle que Jan Chipchase es ingles, tiene 38
años, trabaja para Nokia y recorre TODO el mundo, basado en Tokyo.

Se autodenomina un "investigador del comportamiento humano" o un
"antropologo de los usuarios", tarea que desempeña desde hace 7 años.
Todo lo que aprende y registra con su terrible camara Nikon (no
Nokia... jajaja) lo envia a Finlandia o a uno de los nueve centros de
diseño diseminados por el mundo. Ahi los diseñadores, tecnologos y
marketineros trataran de desarrollar productos (yo diria servicios o
propuestas de valor) para sumar a los 3Billones de personas que
TODAVIA no usan celulares. Considerando que anda por peluquerias de
Vietnam, mercados de Accra, capital de Gana en Africa, telefonos
publicos que publicitan prostitutas en San Pablo, o donde no se les
pueda ocurrir, hay mucho por aprender.

Su teoria: "En un mundo crecientemente TRANSITORIO, el celular se esta
convirtiendo en una pieza FIJA de nuestra IDENTIDAD"

Suficiente definicion para pensar un rato El fin de semana! Habra
mas...

Slds, Martin

[Martin Feldstein]

Su teoria: "En un mundo crecientemente TRANSITORIO, el celular se
esta

convirtiendo en una pieza FIJA de nuestra IDENTIDAD"...

Realmente para pensar...

Si alguien alguna vez hizo un ejercicio de observacion acerca del
parecido entre un perro y su dueño (hasta creo que Jung, discipulo de
Freud, incluia al perro en las sesiones de terapia familiar, para ver
su comportamiento vinculado a la caracteristica del grupo familiar),
creo que ahora va a ser muy interesante observar a cada persona y su
"personalidad extendida", es decir persona + dispositivo movil. Esto
dira mucho de la persona, de su identidad. Los humoristas tienen tela
para hacer reir, habra para todos los gustos.

Que interesante, por un lado tenemos un tema en debate acerca de la
gama alta, el high end con iPhone marcando tendencia y por otro
seguiremos por aqui viendo como Mr. Chipchase y Nokia estudian como
sumar a los 3Billones de personas del mundo que NO tienen celular, la
parte baja de la piramide.

Veremos como hasta puede ayudar a reducir la pobreza, titulo de esta
nota del New York Times, convertirse en una nueva moneda de cambio,
instrumento para los microcreditos y demas...

Alguno como Juan Manuel lo esta leyendo?

Slds, Martin

> > Saludos- Ocultar texto de la cita -

[Juanma]

Hoy recien la pude terminar.
Excelente nota.

Voy a copiar y pegar una parte que choca bastante.
(Jung y Tulusan, son 2 personas que ponen un local al que llaman Nokia
studio en distintas partes del mundo y donde le piden a la gente que
diseñen celulares)

"Many of the people in Buduburam who came to sketch their ideas for a
perfect phone at the Nokia studio did not actually own one."

"Some of the drawings were basic pencil sketches; others were
strikingly elaborate, with arrows pointing to different dream
features, which were really just a way of pointing — I realized then —
to the dreams themselves.

Jung and Tulusan said they’d found this everywhere, the phone
representing what people are aspiring to. “It’s an easy way to see
what’s important to them, what their challenges are,” Jung said. One
Liberian refugee wanted to outfit a phone with a land-mine detector so
that he could more safely return to his home village. In the Dharavi
slum of Mumbai, people sketched phones that could forecast the weather
since they had no access to TV or radio. Muslims wanted G.P.S. devices
to orient their prayers toward Mecca. Someone else drew a phone shaped
like a water bottle, explaining that it could store precious drinking
water and also float on the monsoon waters. In Jacarèzinho, a bustling
favela in Rio, one designer drew a phone with an air-quality monitor.
Several women sketched phones that would monitor cheating boyfriends
and husbands. Another designed a “peace button” that would halt
gunfire in the neighborhood with a single touch."

[Martin Feldstein]

Hola Juan Manuel,

Tenemos una guia informal en ForoMovil 2.0 que trata de no trasncribir
notas y menos en otro idioma, sino que apuntamos a tomar material al
que podamos sumarle nuestra traduccion, opinion o comentario.

Te invito a que traduzcas los conceptos que te chocaron y asi
incentivamos el debate.

La ideas es que copies y pegues alguna parte traducida u resumida que
te interese compartir sumandole tu parecer, siempre el link permitira,
a quien quiera profundizar el tema, ir a la fuente.

Un abrazo, Martin

[Juanma]

Ahi vamos de nuevo.

La gente de Nokia va por el mundo pidiendole a la gente que dibuje lo
que para ellos seria el celular perfecto.
Destacan que mucha de la gente que hacia los dibujos no tenian
siquiera un celular y que muchas de las características que le
agregaban eran una manera de ver los sueños de cada uno.

Un refugiado Liberiano queria ponerle un detector de minas.
Otras personas querian que el celular le avise de las predicciones del
clima ya que no tienen acceso a radio o TV.
Los musulmanes quieren equipos que con GPS los oriente a la Mecca.
Alguien dibujo un celular con forma de botella para poder guardar agua
y tambien de paso flotar en la epoca de monzones. En una favela de Rio
le agregaron un medidor de la calidad de aire. Muchas mujeres
propusieron que controlen a sus novios o maridos para ver si las
engañan.
Y finalmente alguien puso un boton de "PAZ" que detendria todos los
disparos del vecindario con solo apretarlo una vez.


Lo que mas me sorprendio de la nota es como coexisten las necesidades
basicas de un ser humano con la comunicacion.
Y si bien un celular no se lo puede llegar a ver como una necesidad
basica, con los ejemplos que hay en la nota se puede ver como puede
ser una herramienta para mejorar la calidad de vida sin recurrir a
casos extremos (aunq notodos) como se ven expresados en los dibujos de
la gente.

[Martin Feldstein]

Juan Manuel,

Excelente traduccion y opinion. Gracias!

Experiencias de Jan Chipchase de Nokia en busca del mundo "NO CONECTADO".

 

Creo que es materia de los antropologos, sociologos, sicologos, explicarnos la necesidad que tiene el HOMO SAPIENS de comunicarse y estar en comunidad. Como dice Chipchase el celular se esta convirtiendo en una pieza FIJA de nuestra IDENTIDAD. Iremos hacia el HOMO MOBILIS?

 

Si hoy los chicos de Korea del Sur se lastiman los dedos de tanto tipear, seguramente en futuras generaciones vendremos adaptados con nuestros dedos, o migraremos a otras formas de input como se esta viendo en ForoMovil 2.0...

Es razonable entonces ver en esta mirada, la de la base de la piramide social, que sea un elemento que de esperanza (muchas veces ilusoria) de ayudar con las necesidades mas basicas, tales como detectar una mina o detectar tambien al novio, si tiene otra mina (jajaja..), llevar agua o el chiste que hace Chipchase con un ringtone que suena a afeitadora y simular que se afeita....

Considero que tenemos en ForoMovil 2.0 dos temas en debate muy claves, ya lo he dicho, donde vemos la gama alta en "Smartphone.. .que elegir" y aqui el rol que va a ir jugando el celular en los 3,3 Billones de personas que son mas pobres y NO tienen celular. 

Aqui el desafio es dotar de comunicacion celular a gente analfabeta que gana menos de usd 4 por dia o menos y no tienen acceso a la electricidad.

Hay un creciente numero de economistas que sostienen, haciendo una analogia con el efecto del "just in time" que introdujo Toyota y revoluciono la industria automotriz, que los celulares podrian tener un efecto de restructuracion similar en los paises en vias de desarrollo.

Algunos numeros interesantes:

- 20 años para conseguir el primer billon de celulares

- 4 años para conseguir el segundo billon

- 2 años para el tercero

- 80% de la poblacion mundial vive dentro del alcance de la red celular, el doble que en el 2000

- Segun la Int. Telecomm Union a fines del 2006 el 68% de las suscripciones celulares fueron en paises en desarrollo

 

A diferencia de las lineas fijas que requieren abonos, direccion y gran inversion en infraestructura, las redes celulares pueden crecer a una tasa mucho mas alta y mas igualitaria porque:

 

"No hace falta poseer un celular, para beneficiarse con su uso", segun Paul Polak. En su libro "salir de la pobreza" habla del uso que le dan las cooperativas en Nepal para hacer compras comunitarias de alimentos, chequeando precios del mercado. Nada muy distinto de lo que hacen los supermercadistas chinos en Argentina que se comunican via celular o radio, cada uno en otro mercado mayorista y comparan precios comprando para todos en el lugar mas conveniente. Alguna duda del ahorro que esto genera que podria financiar el acceso celular a gente que hoy no lo puede pagar?

 

Mucha gente que vive de changas, pasa a ganar identidad y mejora el acceso al trabajo cuando dispone de un numero que lo identifique y lo haga facilmente ubicable, algo clave para estas poblaciones nomadas.

 

Los economistas hablan de facilitar un desarrollo de abajo para arriba (ayudar a pescar, sin caña con celular...) que es mas sano,hace crecer a la gente, en oposicion a los metodos tradicionales de arriba para abajo (dar pescado) tan conocido en estas latitudes, con las dificultades burocraticas que conlleva lograr que la ayuda llegue a destino.

 

Esto nos lleva del "Microcredito" al "FonoCredito":

 

Segun Zenon Biagosch, Director del BCRA, (La Nacion, 15-jun-08):

 

Un Microcredito es un prestamo de bajo monto, concedido a personas en situacion de pobreza o que no tiene acceso al sistema financiero

 

El gran impulso lo dio Yunus en 1983 al crear el Grameen Bank, que le valio el Nobel de la Paz en 2006. Su planteo (y el de su compatriota Amartya Sen, Nobel de Economia en 1988) fue que la asistencia financiera a los pobres, no es un mero acto de beneficencia, sino un buen negocio para los receptores y los dadores de prestamos y para toda la sociedad. Yunus vio esto como un instrumento para generar riqueza, mas que un medio de lucha contra la pobreza. Por ello se lo llama el "banquero de los pobres" y no el "benefactor de los pobres", logrando un nivel de cobranza del 98%!!

 

Es interesante trazar una analogia entre el banco y el cliente y el operador celular y el cliente (aqui con una gran oportunidad):

 

Uno de los requisitos para poder otorgar un microcredito es establecer una relacion cercana, frecuente y personal entre el agente financiero y el cliente.

 

Construir esa relacion impone que el dador tenga caracteristicas de la Madre Teresa de Calcuta (saber entablar una buena relacion con personas pobres) y tambien algunas del Shylock del El Mercader de Venecia (su firmeza para cobrar el prestamo).

En 1996 Yunus, por sugerencia de Iqbal Quadir, entendio que si una mujer puede invertir en una vaca, por que no invertir en un telefono. Creo la Grameen Phone Ltd y asi comenzo la carrera de 250.000 "mujeres del telefono" en Bangladesh, uno de los paises mas pobres del mundo. Estas mujeres usaron el microcredito para comprar celulares especialmente diseñados equipados con baterias de larga duracion a un costo de usd 150. De esta forma instalaron un negocio como operadoras telefonicas del pueblo, cobrando una pequeña comision a la gente que realiza llamados o los recibe.

Y Grameen Phone es hoy el operador de telecomunicaciones mas grande de Bangladesh!

Chipchase encontro que estos servicios evolucionaron en Uganda hacia algo muy innovador:

Utilizan el prepago de tiempo de aire como una forma de transferir dinero, algo clave para la poblacion no bancarizada. Para enviar usd 5 a su madre, llaman a la mujer operadora celular del pueblo y le pasan el codigo de la tarjeta prepaga. Esta mujer usa esta tarjeta para su brindar su servicio de comunicaciones y le paga a su madre los usd 5, menos una pequeña comision.

 Mas constructivo que los "supuestos secuestros express" que hacen aqui desde las carceles para conseguir tarjetas celulares prepagas...

 Ojo que esto es precursor de sistemas mas formales de Banca Movil Celular!

 Yunus hizo un aporte increible con sus microcreditos. Pero en 30 años logro 90 millones de clientes. Las predicciones indican que la banca movil celular creara billones de clientes al sistema en 5 años.

 Un ejemplo concreto de las andanzas de Chipchase es el uso compartido de telefonos, en la base de la piramide, que hizo a Nokia diseñar celulares con varias listas de direcciones para permitir que hasta 7 personas usen un telefono. Celulares para ser usados por analfabetos, adaptando pantallas, menues, listas de contactos para este perfil de usuarios. Telefonos pasibles de ser cargados en cargadores alimentados con generadores a diesel.

Es indudable que la tecnologia celular esta canibalizando otras tecnologias anteriores como el reloj, el despertador, la camara, la videocamara, el estereo hogareño, la TV, la PC y hasta el diario. Y con el advenimiento de la Banca Movil Celular, hasta la billetera!

Podra esto generar nuevos trabajos? Un prototipo de Nokia consiste en un cilindro de metal que al rotarlo en pequeños circulos, genera potencia suficiente para recargar la bateria del telefono.

Una mujer muy humilde que lo probaba en un mercado del Africa, dijo: "Que bueno, un trabajo para mi hijo!"

Quienes quieran saber mas de las andanzas de este personaje de Nokia pueden visitar su blog en http://www.janchipchase.com/

Slds, Martin

[Martin Feldstein]

Y quienes quieran leer este comentario en formato mas prolijo incluso
para imprimirlo pueden verlo en:

http://docs.google.com/Doc?id=dcb3bbbd_46xr7swwf7

Slds, Martin

On 16 jun, 20:23, "Martin Feldstein" <mart...@meriti.com> wrote:
> Juan Manuel,
>
> Excelente traduccion y opinion. Gracias!
>
> Experiencias de Jan Chipchase de Nokia en busca del mundo "NO CONECTADO".
>

> Y Grameen Phone es hoy el operador de telecomunicaciones mas grande de
> Bangladesh!
>

[Martin Feldstein]

Asi como Chipchase de Nokia investiga como conectar a los NO
conectados del mundo es auspicioso acceder al estudio que esta
haciendo el CIMEL, Centro de Investigaciones para la industria de
Medios y Entretenimiento en Latinoamerica, de la escuela de Negocios
IAE.
Este estudio se ha llamado: Como se entretiene la base de la piramide?
y cuenta con la participacion de Movistar, Nokia y Disney, segun
publica la Revista de Antiguos Alumnos del IAE en su ultima edicion.
Este segmento base de la piramide poblacional ocupa el 44% de la
poblacion en Argentina y el 50% en Brasil. Si bien el estudio se
focaliza en relacion al entretenimiento y la diversion, se concentra
en la persona para conocer sus motivaciones, aspiraciones y conductas
que, como bien plantea el articulo mencionado de Chipchase en el New
York Times, puede permitir sumar rapidamente al sistema economico a
vastos sectores de la poblacion hoy excluidos.
El concepto es que el 10% de los estratos superiores ya es consumidor
intensivo y el verdadero crecimiento se dara cuando integren a los
niveles C3 y D1.
Tanto los jovenes ABC1, como los de la base de la piramide asocian el
entretenimiento a estar con amigos.
Internet, el celular y el mp3 dan sentido de inclusion en la sociedad.
Y se favorece la famillia porque el padre aprende del hijo. Pero en el
celular por ahora solo se usan las funciones basicas. El hombre con un
uso mas individual y la mujer mas social.
Como cierre, Dario Fainguersch, Director de Marketing de Movistar,
dice: "El telefono Movil se ha convertido en ... y es hoy una de las
interfaces favoritas, a partir de las crecientes posibilidades
multimedia y la incorporacion de banda ancha movil que permite
conectarse a internet desde situaciones de movilidad. En muchos casos
el movil es el medio vinculante con la tecnologia. Muchos de nuestros
clientes no tienen acceso a una computadora, pero si a un telefono, a
partir de lo cual se relacionan con la musica, lo ludico y la
pertenencia a una comunidad, adoptando formas distintas a la voz".

Sabemos que en las provincias ya hay mucha gente que ha dejado el
telefono fijo.
Estaremos frente a la oportunidad de sumar con herramientas moviles a
una comunidad de forma eficiente con ejemplos de inclusion como los
mencionados en el articulo de Chipchase?.
Que opinan?
Si les interesa hay mucha informacion que puedo aportar de casos de
Africa que servirian mucho para nuestra poblacion rezagada.

Para ver e imprimir:

http://docs.google.com/Doc?id=dcb3bbbd_63hfb3qzg7

Slds, Martin

[Martin Feldstein]

Para quienes quieran ir a fondo con esto les recomiendo leer el viejo tema:

The Economist en su reporte especial nos cuenta como la Movilidad cambia el comportamiento humano

Proponemos aqui mirar el nuevo nomadismo del Siglo XXI desde la

perspectiva de los cambios en el trabajo que implica la movilidad.
Dejamos el resto de los temas para la mirada tecnologica.
Considero que es bueno entender tambien el fenomeno desde esta
perspectiva:
Sera el huevo o la gallina? Nos movemos mas porque tenemos las
herramientas moviles o porque tenemos herramientas moviles nos
desplazamos mas?
Citando a Toffler decia:
http://www.lanacion.com.ar/993334
"El trabajo deja de ser un lugar físico para convertirse en una
actividad. En la era de la información, se está transformando la forma
y el lugar donde desempeñamos el trabajo."
Les dejo la excelente publicidad de Ford del dia de ayer:
"MOVERTE es dejar algo para empezar algo, es terminar con el amor de
tu vida para encontrar el amor de tu vida, es dar dos pasos hacia
atras y cinco hacia adelante, es cambiar de opinion, es nadar en
contra de la corriente y tambien a favor de la corriente, es saber que
no fracasaste porque fracasaste, es creer en algo, es intentar, es
interntar de nuevo, es recorrer sin buscar el final. Moverte es
vivir".
Un buen mensaje para empezar la semana.
Reflexiones sobre estos temas?
Slds, Martin
PD: Algo estara cambiando cuando chateo con mi dispositivo movil en el
subte con un colega que esta en Miami? o con algun familiar?

***Que cambio es sus vidas desde que usan un telefono inteligente?***

[Martin Feldstein]

LBS - Location Based Services
La definicion esta explicada en http://docs.google.com/View?docid=dcb3bbbd_38fzp32tdn
En relacion a este tema me gustaria compartir con uds. lo que escribio
un miembro de ForoMovil 2.0, Fabio Caballero.
Habla sobre aplicaciones de localización y redes sociales en
http://www.celularis.com/opinion/redes-sociales-localizacion.php
Alguien esta siguiendo el proyecto de Yahoo: http://fireeagle.yahoo.net/?
Que saben y opinan de todo esto?
Slds, Martin

[Martin Feldstein]

Hace poco tome un curso de Innovacion Comecial con el Prof. Alvaro Rolon.

Me parecio muy interesante el enfoque de "la mirada antropologica" del avance tecnologico y de la innovacion en general.

Creo que ForoMovil 2.0 ya tiene un muy buen contenido y muy buenos debates acerca de la oferta tecnologica para la movilidad.

Hay gente que nos dice, no siendo de areas e IT, que a veces todo suena muy tecnico.

Propongo desarrollar en paralelo la otra mirada, la antropologica, que nos permita entender cuales son las necesidades humanas en el trabajo a las que la tecnologia ira dando respuestas. 

Como la comunicacion es esencial a las personas y como las soluciones moviles contribuyen a esto.

Aqui, como ha sido planteado con los articulos sobre el nuevo nomadismo del Siglo XXI de The Economist y la mirada antropologica de Jan Chipchase de Nokia, podemos ver El lado oscuro de China.

Les recomiendo una pelicula, si quieren aprender como yo, acerca de China, con quienes interactuaremos crecientemente en los proximos años. Expone su lado oscuro en el gran progreso y los elementos esenciales en sus vidas, que incluyen al celular:

* Cigarrillos

* Licor
* Te
* Caramelos
* Celular (Nokia la tiene clara...)

Pelicula:

Naturaleza Muerta (Sanxia haoren/still life)
Director:

Jia Zhang-ke

Informacion y critica de la pelicula:

http://www.lanacion.com.ar/1059665

http://www.imdb.com/title/tt0859765/

La vieron?

Slds, Martin

[Martin Feldstein]

Cambio el asunto