SEMINARIOS JUNIO-JULIO 2009
LAS REDES SOCIALES EN LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Las nuevas tecnologías Web 2.0 están cambiando las relaciones entre los consumidores y las empresas. La facilidad de uso de estas nuevas herramientas de comunicación social (blogs, wikis, podcast, redes sociales, vídeos, etc.), pero sobre todo su gratuidad, ha hecho que el consumidor se haya convertido en el principal protagonista de la Red.
Cada día más consumidores toman decisiones de compra de productos o servicios orientados o motivados por la información que encuentra en la Web. Las empresas deben tener muy presente que sus clientes y potenciales comentan sus experiencias con diversas marcas en Internet, más de lo que sospechan. Las nuevas tecnologías Web 2.0 ofrecen a las empresas nuevos canales de comunicación para escuchar qué dicen sus clientes y potenciales sobre su producto y, si se considera oportuno, crear una conversación directamente con ellos.
Sin embargo, la mayoría de las empresas sigue ejecutando estrategias de marketing y comunicación sin tener en cuenta las ventajas que ofrecen la participación en blogs y wikis, la publicación de podcast o vídeos en la Red, las conversaciones en Twitter o la presencia en redes sociales como Facebook, Tuenti o LinkedIn. Si las empresas quieren aprovechar el potencial de crecimiento que ofrece la Red para sus negocios, más vale que empiecen a familiarizarse con las particularidades de las nuevas tecnologías sociales. Deben entender que sus clientes y potenciales están asumiendo con toda naturalidad estas nuevas herramientas de comunicación e información.
A través del análisis de casos y experiencias de éxito, ejemplos de referencia a nivel mundial y ejercicios prácticos de cada herramienta, este seminario ayudará a las empresas a entender mejor el concepto de la Web 2.0, también conocida como web social, y determinar las implicaciones que pudiera tener en su estrategia de marketing y comunicación, así como en su visibilidad y posicionamiento en la Red.
PROGRAMA
¿Qué es una red social?
Tipos de redes sociales (generalistas, profesionales, especializadas, etc.).
¿Qué puede hacer una empresa en las redes sociales?
Cómo participar en las redes sociales.
Comportamiento de los usuarios en las redes sociales.
Tener o no tener una red social.
Cómo crear una red social.
Cómo promocionarla.
Cómo anadir clientes a la red social propia.
DESTINATARIOS
El seminario va dirigido a:
Profesionales de la comunicación y el marketing que desarrollan su trabajo en Departamentos de Comunicación y Marketing de Empresas e Instituciones.
Periodistas que quieren adaptar y reconducir su carrera profesional al ámbito digital.
Licenciados y diplomados que deseen desarrollar su profesión teniendo en cuenta los cambios que introduce la tecnología digital en la sociedad.
FORMADOR
Felipe Santos cuenta con una experiencia de más de doce años en el campo de la asesoría estratégica de comunicación de instituciones y empresas. Ha sido Asesor del Gabinete del Presidente del Gobierno, Asesor de la Ministra de Sanidad y Consumo, Director de Comunicación del Teatro Real y Senior Manager de la consultora de comunicación Burson-Marsteller. Es profesor de Comunicación Política del Centro Universitario Villanueva, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid, e imparte clases en el Curso de Especialización en Comunicación Pública del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP). Es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra y diplomado en Defensa Nacional por el Centro de Estudios Superiores de la Defensa Nacional (CESEDEN). Es editor del blog Diplomacia pública.
DURACIÓN Y MODALIDAD
8 horas en modalidad PRESENCIAL.
FECHA Y HORARIOS
Jueves y Viernes 12 y 13 de Noviembre de 2009. De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 horas.
Plazo de inscripción: Hasta el 5 de Noviembre.
LUGAR
Eloy Gonzalo, 27. 3º. 28010. Madrid
PRECIO
104 € *
*: Curso 100% bonificable. Infórmese sobre la posibilidad de subvención por parte de su empresa en el 915 914 254.
|
Más información
|
Inscripción
|
|
Pregunta por:
Ana de Pablo
Jorge Cerro
Tel.: 915 914 254
Fax: 915 943 053
|
|
|
