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caldaia con un problema dietro l'altro
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bg718ar
May 31, 2012, 4:13:45 AM5/31/12
to
Un anno e mezzo fa ho acquistato una Caldaia Beretta Rain che non mi ha
mai dato tregua. Negli ultimi sei mesi la ditta che fa assistenza è
venuta per sostituire, ovviamente in garanzia, 1) sonda riscaldamento
2) sonda sanitaria 3) scheda gestione 4) termostato. La cosa ovviamente
ha cominciato a farmi dubitare del fatto che non avrò problemi anche
l'anno prossimo, quando la garanzia ordinaria sarà scaduta.
E così dopo l'ultimo intervento mi sono deciso a chiamare l'assistenza
Beretta per chiedere se loro reputavano normale una sequenza di
sostituzioni come quella che ho registrato o se sussistevano gli estremi
per considerare la caldaia difettosa all'origine, e in subordine se
erano disponibili a un'estensione di garanzia per gli anni successivi al
primo biennio dall'installazione, periodo nel quale rientro ora.
Alla prima domanda mi hanno detto che non erano in grado di rispondermi;
alla seconda, che mi avrebbero fatto sapere ma dopo una settimana
silenzio totale.
Chiaramente non sono per nulla soddisfatto. Come mi devo comportare ora?
mai dato tregua. Negli ultimi sei mesi la ditta che fa assistenza è
venuta per sostituire, ovviamente in garanzia, 1) sonda riscaldamento
2) sonda sanitaria 3) scheda gestione 4) termostato. La cosa ovviamente
ha cominciato a farmi dubitare del fatto che non avrò problemi anche
l'anno prossimo, quando la garanzia ordinaria sarà scaduta.
E così dopo l'ultimo intervento mi sono deciso a chiamare l'assistenza
Beretta per chiedere se loro reputavano normale una sequenza di
sostituzioni come quella che ho registrato o se sussistevano gli estremi
per considerare la caldaia difettosa all'origine, e in subordine se
erano disponibili a un'estensione di garanzia per gli anni successivi al
primo biennio dall'installazione, periodo nel quale rientro ora.
Alla prima domanda mi hanno detto che non erano in grado di rispondermi;
alla seconda, che mi avrebbero fatto sapere ma dopo una settimana
silenzio totale.
Chiaramente non sono per nulla soddisfatto. Come mi devo comportare ora?
Socratis
Jun 5, 2012, 9:26:03 PM6/5/12
to
"bg718ar" <bg7...@mailinator.com> ha scritto nel messaggio
> Un anno e mezzo fa ho acquistato una Caldaia Beretta Rain che non mi ha mai dato tregua. Negli
> sonda riscaldamento
> 2) sonda sanitaria 3) scheda gestione 4) termostato.
Hai sbagliato a comprare caldaia+assistenza, ora dipendi da loro,
> 2) sonda sanitaria 3) scheda gestione 4) termostato.
e non e' detto che la caldaia non te la manovrano loro con una scheda
truccata, al tuo posto gli darei la disdetta sulla manutenzione e gli
intimerei di mettere a posto la caldaia, gli dici che hai l'intenzione
di farla controllare da esperti che non sono loro, glielo scrivi anche
cosi li avverti e li responsabilizzi.
Vedrai che ti levano l'eventuale cip guastatore.....
Al limite io la butterei proprio e ne comprerei una buona da un
idraulico di fiducia, a cui paghi il montaggio.......
Perche' la caldaie non si guastano cosi facilmente, ne' hanno bisogno
di revisione annuale.
Accortezza : accenderla per pochi minuti, prima di
andare in ferie e al ritorno.
In bocca al lupo. Ciao.Socratis.
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