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hosting in europa se ti fanno causa, tribunae da loro

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den

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Mar 4, 2013, 7:11:38 PM3/4/13
to
se si ha un contratto di hosting in europa nel caso fanno causa per
presunti pagamenti mancanti ; il tribunale è nel paese dove si trova
l'hosting?
se così fosse come ci si tutela?




in sintesi:
servizio che pagavo mese per mese con paypal non in modo automatico;
loro inviavano richiesta il mese prima e io pagavo da paypa di volta in
volta;

non necessitando piu' del servizio ho sospeso i pagamenti ;
loro avvisano che account sospeso ma poi ho notato che invece i pagamenti
sono stati inviati ogni mese; anche se account sospeso

loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
se hanno sospeso da mesi il servizio;

a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
sia corretto pagare periodi di sopensione?

il contratto essendo una pagina web che loro possono modificare in ogni
istante fino a che punto è legale?



Gabriele - onenet

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Mar 5, 2013, 4:52:27 AM3/5/13
to
On 05/03/13 01.11, den ha scritto:
> se si ha un contratto di hosting in europa nel caso fanno causa per
> presunti pagamenti mancanti ; il tribunale è nel paese dove si trova
> l'hosting?
> se così fosse come ci si tutela?

A questo non so risponderti, ma immagino ci siano delle direttive
europee a riguardo, come il nostro Codice del Consumo.
Ma tu sei utente privato o aziendale di questo servizio?


> in sintesi:
> servizio che pagavo mese per mese con paypal non in modo automatico;
> loro inviavano richiesta il mese prima e io pagavo da paypa di volta in
> volta;
>
> non necessitando piu' del servizio ho sospeso i pagamenti ;

Il contratto prevedeva il tacito rinnovo?
Di quanto è la durata minima, se c'è?

> loro avvisano che account sospeso ma poi ho notato che invece i pagamenti
> sono stati inviati ogni mese; anche se account sospeso

Evidentemente era a rinnovo automatico allora.

>
> loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
> se hanno sospeso da mesi il servizio;
>
> a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
> sia corretto pagare periodi di sopensione?

IMHO hanno ragione loro!
Scusa eh ma di solito a meno che non sia chiaramente scritto che il
servizio non è rinnovato automaticamente e non prevede disdetta da parte
del cliente, devi pagare.
Prova a non pagare qualcosa tipo l'ADSL dicendo che non la usi...


>
> il contratto essendo una pagina web che loro possono modificare in ogni
> istante fino a che punto è legale?

Legalissimo finché qualcuno non lo contesta portando delle prove di
contestazione.

ciao
Gabriele



den

unread,
Mar 5, 2013, 6:54:18 AM3/5/13
to
>> loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
>> se hanno sospeso da mesi il servizio;
>>
>> a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
>> sia corretto pagare periodi di sopensione?
>
> IMHO hanno ragione loro!
> Scusa eh ma di solito a meno che non sia chiaramente scritto che il
> servizio non � rinnovato automaticamente e non prevede disdetta da parte
> del cliente, devi pagare.
> Prova a non pagare qualcosa tipo l'ADSL dicendo che non la usi...

non so come funziona adsl se una volta che interrompono il servizio
continuano a chiedere i pagamenti; cio� se dal momento in cui staccano
loro tutto continuano a chiederti di pagare

comunque la differenza � che adsl hai poca concorrenza e gestita da
grandissime aziende;
in tali servizi invece conta anche molto le opinioni e pareri dei clienti;
che problema era per loro non avere piu' un cliente che pero' rimaneva
soddisfatto; magari potevo ritornare o quanto meno consigliare ad altri
il servizio

loro mica hanno chiesto se non ero soddisfatto del servizio;

ok questo non rientra nel diritto ma era solo per esporre meglio

PP.F.

unread,
Mar 5, 2013, 7:11:16 AM3/5/13
to
Il giorno martedì 5 marzo 2013 01:11:38 UTC+1, den ha scritto:
> se si ha un contratto di hosting in europa nel caso fanno causa per
>
> presunti pagamenti mancanti ; il tribunale è nel paese dove si trova
>
> l'hosting?
>
> se così fosse come ci si tutela?
>

Il codice del consumo trae origine da direttive europee; la nostra giurisprudenza lo interpreta attribuendo competenza esclusiva al foro di residenza del consumatore: se il contratto di hosting è stato stipulato come privato (senza comunicare partita Iva ad es.) sei un consumatore e puoi citarli presso il tribunale della tua circoscrizione

Non ho capito bene a che fine tuttavia: potrebbe trattarsi infatti di questioni devolute all'autorità Agcom o che consentono un qualche intervento dell'autorità Antitrust

> in sintesi:
>
> servizio che pagavo mese per mese con paypal non in modo automatico;
>
> loro inviavano richiesta il mese prima e io pagavo da paypa di volta in
>
> volta;
>
>
>
> non necessitando piu' del servizio ho sospeso i pagamenti ;
>
> loro avvisano che account sospeso ma poi ho notato che invece i pagamenti
>
> sono stati inviati ogni mese; anche se account sospeso
>
>
>
> loro dicono che mi dovevo cancellare e quindi ora devo pagare tutto anche
>
> se hanno sospeso da mesi il servizio;
>
>
>
> a mio parere se hanno sospeso loro si sono tutelati;non capisco quindi se
>
> sia corretto pagare periodi di sopensione?
>
>
>
> il contratto essendo una pagina web che loro possono modificare in ogni
>
> istante fino a che punto è legale?

Essendo un contratto a esecuzione continuativa è legale nella misura in cui le modifiche contrattuali ti sono notificate ed è garantita la possibilità di recedere entro un tot in caso di modifiche sfavorevoli

Roberto Tagliaferri

unread,
Mar 5, 2013, 7:47:42 AM3/5/13
to
den wrote:


>
> non so come funziona adsl se una volta che interrompono il servizio
> continuano a chiedere i pagamenti; cio� se dal momento in cui staccano
> loro tutto continuano a chiederti di pagare
>
> comunque la differenza � che adsl hai poca concorrenza e gestita da
> grandissime aziende;
> in tali servizi invece conta anche molto le opinioni e pareri dei clienti;
> che problema era per loro non avere piu' un cliente che pero' rimaneva
> soddisfatto; magari potevo ritornare o quanto meno consigliare ad altri
> il servizio
>
> loro mica hanno chiesto se non ero soddisfatto del servizio;
>
> ok questo non rientra nel diritto ma era solo per esporre meglio

hai fatto la stessa domanda su ilpw e ti han detto la stessa cosa: hai
torto.
Se il contratto prevede una disdetta il non pagare non serve a nulla, a
parte il [a] non avere il servizio e [b] pagare la cifra pi� eventuali more
e interessi

Poi continua se vuoi

--
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)tosnet.it
www.robyt.eu

Sparrow�

unread,
Mar 5, 2013, 8:21:57 AM3/5/13
to
PP.F. scrisse:
> Il codice del consumo trae origine da direttive europee; la nostra
> giurisprudenza lo interpreta attribuendo competenza esclusiva al foro
> di residenza del consumatore

Il foro esclusivo non e' un'interpretazione giurisprudenziale.


PP.F.

unread,
Mar 5, 2013, 5:02:45 PM3/5/13
to
la lett. u del cod.cons. non è esplicitamente processuale, e per alcuni -- come me -- è una mera norma sostanziale, nonostante le sezioni unite

Ragnarok

unread,
Mar 9, 2013, 7:27:02 PM3/9/13
to
Il 05/03/2013 14:21, Sparrow® ha scritto:

> Il foro esclusivo non e' un'interpretazione giurisprudenziale.

Bisognerebbe vedere se tale foro è applicabile ratione personae.



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