Toda formación en algún aspecto conlleva implícito un proceso de
desarrollo humano objetivado o subjetivado, y es justamente en este
sentido, en el cual adquieren importancia superlativa las
capacitaciones <idóneas> destinadas a la generación o el incremento
<efectivo> de Inteligencia Emocional (Autoconciencia y
Autorregulación), de Inteligencia Social (Conciencia Social y Destreza
Social), o de Calidad de Vida (Conciencia Bioecológica, Concienciación
de los hábitos personales, Conocimiento y Realización de la Misión
Personal de Vida)

A este respecto <idoneidad> hace referencia a la implementación
competente de recursos pedagógicos y metodológicos propios del dominio
emocional que posibiliten tramitar esencialmente aptitudes NO
cognitivas; mientras que <efectividad> por su parte, es la adquisición
real de pericia para gestionar aptamente recursos somáticos y
psicobiológicos antes, durante y después de los instantes de sus
respectivos despliegues (viscerales, anímicos, conductuales)

¿REALMENTE USTED DESEA CAPACITARSE EN COMPETENCIA EMOCIONAL, SOCIAL O
EN CALIDAD DE VIDA?

Generar o incrementar <efectivamente> competencia emocional,
competencia social o calidad de vida implica inmiscuirse en procesos
de aprendizaje vivencial y experimental <aprendizaje experivencial>
los cuales prescinden en gran medida de hacer foco en la memoria
cognitiva, el razonamiento y por sobre todo en la lógica, es decir, en
alguna gestión de índole exclusivamente intelectual. ¿Recuerda cuando
aprendió a nadar, a montar en bicicleta, a patinar, a dormir sin
caerse de la cama o a aplaudir sincronizadamente con desconocidos?
Pues bien, se trata de algo parecido... incluidas sorpresas,
ansiedades, contrariedades, sustos, alegrías, certezas, epifanías o
éxtasis (como aprender a escalar llegando a la cumbre de una gran
montaña) Lo mencionado se sustenta en toda una gran variedad y
cantidad de investigación neurobiológica actual, desarrollada y
replicada científicamente en diferentes países del mundo.

Por otra parte, es imprescindible que las personas responsables de
implementar dichos procesos tengan en su haber <experivencial>
suficiente capital, con el cual puedan sustentar <idóneamente> la
asistencia y facilitación que pretenden instrumentar en su labor como
formadores y capacitadores.

En otras palabras, docentes brillantes exclusivamente en el dominio
intelectual suelen fracasar cuando incursionan en otros dominios -de
los que pueden llegar a saber mucho, pero en los que no son
especialistas aplicados o prácticos- como podría ser, por ejemplo, en
el dominio emocional; obteniendo resultados nada significativos, por
tratarse de personas que en varios aspectos adolecen de la esencial
<experivencia emocional> requerida. Son incapaces de ser referentes o
de ejemplificar atributos de un dominio desde el cual deben transferir
el contenido formativo. Pueden TENER conocimientos muy detallados y
completos sobre los asuntos relativos a un dominio, pero NO SER
<idóneos> en él para generar procesos de desarrollo que posibiliten a
otros adquirir competencia, motivo por el cual su accionar carece de
<efectividad>

Lo anterior, por ejemplo, lo ha comprendido y aceptado cabalmente la
ciencia cuando ha querido incursionar en el dominio de la competencia
meditativa, una facultad mental en la que la casi totalidad de la
población mundial "occidentalizada" es analfabeta.

"El conocimiento proviene de afuera, la sabiduría surge de adentro"
José Manuel Estrada Vázquez
Rector Mundial de los Colegios Iniciáticos de la RedGFU
[ http://www.gfu.org ]

SUFICIENTE CONOCIMIENTO... INEFICIENTE

Ciertas investigaciones realizadas sobre un estudiantado de medicina,
tanto de pregrado como de postgrado (médicos cursando especialización)
y su equipo docente (profesionales de reconocida trayectoria, en
ejercicio, los cuales ostentan responsabilidad directiva, docente,
administrativa o de investigación) revelaron carencia de suficiencia
<idoneidad> para reducir <efectividad> los índices de tabaquismo en
una población dada. Esto no fue todo, como agentes de salud orientados
a la detección, prevención y erradicación de un hábito tan insalubre
como el de fumar demostraron ineptitud sobre sí mismos! A lo largo de
su carrera, en lo personal, no solo no dejaron el hábito sino que aun
aumentaron su frecuencia (en conjunto se los consideró una muestra
estadística con una gran diversidad en cuanto a procedencia, nivel
socio-cultural y rendimiento estudiantil)

Es asombroso que una gran mayoría de especialistas aun sigan perplejos
ante estos hallazgos. Su lógica no concibe cómo una formación rigurosa
en por lo menos tres años de conocimientos sobre el cuerpo humano
(anatomía e histología), el funcionamiento orgánico en condiciones de
normalidad (biofísica, fisiología y bioquímica), disfunciones de
origen congénito o adquiridas (patología y microbiología) no haya
tenido efectos contundentes en una comprensión tan básica. No hablemos
del alto grado de negación, justificación, ceguera y hasta necedad en
la que incurren profesionales de otras especialidades más subjetivas
del ámbito de la salud, cuando se intenta abordar la misma
problemática.

Existe actualmente toda una corriente pedagógica -especialmente en el
ámbito educativo y empresarial- la cual propone complementar la
transmisión convencional de conocimiento implementando diversas
técnicas que vayan más allá del formato de la exposición tradicional:
alumno sentado en pupitre-mesa / docente parado frente a la pizarra-
tablero, para intentar que la enseñanza sea más formativa. Así ha
surgido de moda todo un léxico inglés para denominar actividades en
las cuales alumnos y docentes en conjunto analizan casos completos,
dramatizan situaciones, comparan circunstancias con hechos históricos
o de la ficción, proponen masivamente soluciones o someten problemas a
complejos análisis informáticos, e incluso ellos mismos, durante
jornadas o un intervalo de días, incursionan en la práctica de
actividades que tienen como finalidad adecuarlos a los objetivos del
aprendizaje requerido.

BUSCANDO LO QUE NO ES... EN EL LUGAR EQUIVOCADO

Además de participar en actividades de enseñanza como las mencionadas
anteriormente, tanto los estudiantes como los profesionales de
medicina del ejemplo sobre políticas educativas para la prevención del
tabaquismo, desde el inicio de su formación cuentan con la posibilidad
de confrontar apropiadamente aún más lo que va a ser su realidad
profesional cotidiana debido a que pueden observar directamente
muestras de pulmones normales y de pulmones cargados de residuos
producidos por el hábito de fumar, también tienen la oportunidad de
medir experimentalmente reacciones y condiciones de adecuada o
deficiente oxigenación pulmonar y sus efectos en todo el organismo, e
inclusive en laboratorio pueden recrear sobre tejido vivo los efectos
tóxicos, nocivos y nefastos de la exposición al humo del tabaco.

No obstante, lo que torna más paradojal el caso respecto a las
conclusiones derivadas de las investigaciones, radica en que los
alumnos y médicos inclusive ya en sus actividades prácticas
universitarias (clínicas, rotaciones de internado o guardias
hospitalarias) se encuentran cara a cara, en vivo y en directo, con
las consecuencias desastrosas de este nocivo hábito, encarnadas en
pacientes reales. Es obvio que competencias emocionales como el
autoconocimiento y la autorregulación, o competencias sociales como la
empatía y la adecuación social (rol referencial que debería desempeñar
un agente de salud como es un médico) prácticamente se encuentran
ausentes en los programas de educación tradicional. Por todo lo
expuesto, actualmente es necesario considerar que tanto las
metodologías, los docentes, como los mismos alumnos precisan de
profundos replanteos pedagógicos y de formación.

CON... CIENCIA

En psicología social reconocen al ser humano accionando cada vez más
desde el dominio instintivo que desde el dominio racional, fenómeno
que por otra parte también pone en evidencia la gran preponderancia
del entorno y en especial del contexto en el que se dan cada una de
las interacciones sociales.

Lo anterior ha conducido a los investigadores a otro asombroso
hallazgo: a un alto grado de predicción de las conductas humanas
deducido del análisis de señales sociales específicas directas durante
las interacciones "... como ciertos pequeños movimientos corporales
junto a una pronunciada modulación tanto en el volumen como en el tono
del habla... " (1)

"... Al ignorar las palabras y pensamientos y centrarse en las señales
sociales solamente, las predicciones sobre un grupo llegaron a un
nivel desconcertante de perfección en algunos casos. En un estudio en
las oficinas de Vetex, una de las más grandes empresas de centros de
llamadas del Reino Unido, Alex Pentland pudo predecir con un 87% de
exactitud si la llamada de un operador telefónico terminaría en una
venta sólo con escuchar su voz grabada durante unos pocos segundos.
Los datos sugieren que gran parte de la conducta humana es automática
y determinada sólo por los instintos... " [ ver nota completa:
http://www.lanacion.com.ar/cienciasalud/nota.asp?nota_id=925648 ]

Precisamente, el porcentaje de predicción mencionado anteriormente es
coincidente con los que se obtienen instrumentando procedimientos
estadísticos CSRMG para la deducción de señales conductuales
emocionales y sociales genéricas indirectas. De este modo, ambos
procedimientos, el directo y el indirecto, no hacen más que poner de
manifiesto que es totalmente posible explicar y aun predecir mucho de
lo que la gente hace, como dice Alex Pentland "sin siquiera referirnos
a sus palabras o pensamientos conscientes" (3)

Científicamente eso no es todo, inclusive se va mucho más allá para
comprender el origen social de las "teleredes" o las "ecoredes" y sus
fenómenos asociados de "teletransferencia" y "teleinteracción" que
comienzan a ser explicados desde la neurobiología social con el
objetivo de sustentar nuevos hallazgos. Inclusive tal y como sucedió
en el ámbito CSRMG [ ver: http://www.calidadevida.com.ar/inteligencia_emocional_ie.htm
] ahora la psicología social se ve obligada a bordar los postulados de
la cronobiología (existen horarios de secreción endócrina que influyen
en los estados anímicos) la sincronía a distancia (o telesincronía
mediada por ferohormonas durante el cortejo), la neurooscilación
(fenómenos de contagio emocional en entornos laborales provenientes de
la modalidad de liderazgo que evidencian encargados o jefes.)

Señales Sociales Específicas Directas

Toda interacción humana contiene un subtexto en modo de una
transacción emocional tácita. La amígdala cerebral que integra el
sistema límbico (base neural de las emociones y de la conducta
instintiva) "... es la encargada de extraer el significado emocional
de los mensajes no verbales como un entrecejo fruncido, un súbito
cambio de postura corporal o una alteración en el tono de la voz, al
procesar subliminalmente esa información por debajo de la conciencia
alerta, incluso microsegundos antes de que sepamos lo que estamos
mirando. ..."

Ahora se sabe que la plataforma que constituye los emisores,
conductores y receptores de la información inmersa en las señales
sociales, se sustenta en mecanismos biológicos del sistema nervioso
denominados en conjunto "cerebro social". La sincronización del ritmo
cardiaco, la respiración, la presión sanguínea, los movimientos y
posturas corporales de dos interlocutores durante una conversación
resultan de la activación de circuitos neuronales en cada uno de
ellos. En este caso, por ejemplo, de neuronas denominadas "neuronas
espejo"

De este modo, existen diversos mecanismos, componentes y efectos
nerviosos accionando a distancia, por ejemplo mediando la circulación
abierta de información, los cuales nos posibilitan la interacción
social, interconectando y compenetrando nuestros cerebros "... sin que
lo sepamos, sin que sea necesaria una atención ni una intención
especial. ..."

COMPETENCIAS

Una persona está precisando gestionar conscientemente tanto su
competencia emocional, su competencia social, como su calidad de vida
cuando no logra sentirse a gusto con sigo misma (sin hablar siquiera
de sentirse plena), o en los casos en los que sus relaciones
familiares, laborales o sociales sean inarmónicas (peor aun si son
conflictivas), o cuando lo que hace, resulta ser inapropiado para sí
misma o para otros (considerando inclusive el impacto que ocasiona
sobre el medio ambiente)

¿Cuál es el dilema subyacente en la capacitación emocional, Social y
de calidad de vida?

Dado que la memorización es instrumentalmente el inicio del proceso de
concienciación, aprender emocionalmente es la resultante de un
progreso experivencial (una experiencia vivencial) en el cual se
involucran al unísono sistemas corporales, dominios emocionales,
capacidad intelectual y factores psicológicos conductuales,
intencionales y volitivos.

Las personas aprendemos en edades tempranas valores y comportamientos
más por el ejemplo que por otra modalidad de transmisión de
información, no obstante, si el cerebro incipiente de los niños no se
encuentra adecuadamente nutrido, inclusive es incapaz de generar
conexiones adecuadas implicadas en la regulación de impulsos
actitudinales, por ejemplo, como los que intervienen en la ira, la
decepción o la frustración. Toda conducta y comportamiento siempre
tiene subyacente un instinto, un impulso y una emoción que le sustenta
energéticamente.

La Inteligencia Emocional, la Inteligencia Social y la Calidad de Vida
se evidencian en una persona:
* Ante todo, en la consideración que tiene ella de sí misma
   - Fundamentalmente en sus hábitos y en la forma como enrumba su
vida
* Cuando interactúa con otros
   - En la calidad de vínculos que establece con los demás, y
esencialmente en la re-creación de estos
* Cuando gestiona
   - El modo como asume los resultados y las consecuencias de sus
despliegues y actos cotidianos

Insistimos, la comprensión básica del fenómeno emocional (respecto a
los fundamentos teóricos y las consecuencias practicas de la
Inteligencia Emocional & Social en ámbitos de la vida laboral,
educativa o social) inicialmente imprescindible, de ninguna manera
incrementa la competencia emocional ni produce transformaciones
conductuales debido a que ese proceso neural no genera ni transfiere
habilidad ni talento emocional.

Por ejemplo, un niño de diez años o más de edad, intelectualmente se
encuentra capacitado para retener el sentido de una prohibición como
la de no desear la pareja de un otro, pudiendo inclusive transmitir
ese mandato a los demás. No obstante, cuando ese pequeño deviene en
adolescente y luego en adulto, se encuentra frente a poderosos
impulsos internos de los que no ha recibido apropiadamente suficiente
aviso ni información, por lo que, además de no poder comprenderlos
racionalmente, menos alcanza a modularlos idóneamente dada la
naturaleza esencialmente reactiva, inconsciente, automática y
ultrarrápida de aquellas fuerzas que nadie le enseñó a entrenar
(pero... sí a temer, ocultar, negar o a disipar disimuladamente)

¿De qué modo (natural) se puede entonces capacitar a una persona para
que sea capaz, por ejemplo, de modular sus propios secuestros
amigdalares? El secuestro amigdalino es la activación desmesurada de
la amígdala límbica ubicada por debajo del centro del cerebro. Lo
analizaremos en un próximo aporte en este blog.