Ulaznice U2
A
Molio bi Vas za savjet kod rijeąavanja ovih problema.
1. Kupio sam ulaznice za koncert U2 zakazanog za 10.08. Ulaznice su kupljene
preko internet stranice www.ticketpro.hr. Nekim slučajem kod odabira vrste
ulaznica bila je opcija kupovine karata za 0 kuna. Ja sam odabrao tu opciju
i uredno proveo rezervaciju i naknadno putem tekućeg računa uplatio traľenu
svotu. Na potvrdi uplate i rezervacije se uredno vide svi podaci (broj
sjedala, lokacija...), tj. da su karte "gratis"(prilog). Međutim oni su meni
poslali praznu kuvertu bez ikakvog objaąnjenja.
Nakon razgovora sa njihovim operaterom potvrđeno mi je da takvih karata (za
0 kuna) nema i da se to desilo radi problema sa njihovom internet stranicom
i opterećenja sustava. Ponudili su mi opciju da te iste karte mogu otkupiti
po redovnoj cijeni od 750 kn po komadu ili će mi vratiti iznos koji sam
uplatio u ime troąkova.
Pitanje:
Da li su oni meni duľni isporučiti te ulaznice (ili ih ja mogu zatraľiti
pravnim putem)s obzirom da je transakcija uredno provedena i potvrđena sa
njihove strane?
Lijep pozdrav
A
Casperius
uspio, dobio bi ulaznize za kojih 5 godina i mogao ih imati kao uspomenu
ak nisi voljan ih platiti 750kn onda je bolje uzeti novac kad ga vec
nude natrag.
Rado
> Da li su oni meni dužni isporučiti te ulaznice (ili ih ja mogu zatražiti
> pravnim putem)s obzirom da je transakcija uredno provedena i potvrđena sa
> njihove strane?
Da, jer imaš njihovu potvrdu i provedenu transakciju, odnosno u
potpunosti obavljenu kupnju robe koju ti nisu isporučili iako si ju
platio. A tko je tu kriv zašto transakcije nisu prošle, to ostavi njima
i njihovim partnerima u katastrofalno izvedenom poslu da se rastale tko
je tu kriv i tko treba snositi troškove tih karata. :)
No, sjeti se hrvatskog pravosuđa, sporog i neefikasnog. Možeš ih tužiti,
a možda ćeš nešto i dobiti na pet do deset godina. Po meni, bolje ti je
dati priču u novine ili se priprijetiti da ćeš priču dati u novine, jer
već imaju toliko putra na glavi da sumnjam da će htjeti još jednu aferu
i rastezanje po medijima, pa ti možda na kraju i daju te karte koje su
ti (ne zaboravi) - uredno prodali i sa njihove strane nije bilo nikakvih
primjedbi na tu trgovinu.
A detalj sa praznom kuvertom pokazuje o kakvim se bahatim licemjerima
radi (i čini izvrsnu priču za Jutarnji ili 24 sata ;).
riche
se ulaznice prodaju za 0 kn? Cak da ides na sud, tesko da će prihvatiti
tvoje argumente.
Mozes to usporediti s npr. kad se desi pogreska i na tvoj racun u banci se
uplati novac koji je namjenjen nekome drugom. Ti si obvezan taj novac
vratiti.
Casperius
kadrovske je zeznula stvar, pa sam dobio tudju placu makar vise nisam
radio u toj firmi, al ajd, otisao sam u banku i to sredio, ali ak banka
sje** stvar onda bi ona to morala i stornirat a ne da si ti duzan nesto,
zar ne?
Ivan Bajlo
news:gt1cvs$vm$1...@sunce.iskon.hr...
> Nemas pravo na ulaznice radi se o tehnickoj gresci. Zar si stvarno mislio
> da se ulaznice prodaju za 0 kn? Cak da ides na sud, tesko da će prihvatiti
> tvoje argumente.
tehnicka pogreska je i ako se u trgovini napise kriva (niza) cijena robe pa
je po zakonu je trgovac duzan prodati robu po cijeni koja se nalazi na njoj
ako je lijen ic mijenjati cijene na hrpi proizvoda
> Mozes to usporediti s npr. kad se desi pogreska i na tvoj racun u banci se
> uplati novac koji je namjenjen nekome drugom. Ti si obvezan taj novac
> vratiti.
kakve veze ima pogreska u transkaciji sa greskom u prodaji???? ti od banke
nisi nista kupio niti su ti oni nesto nudili, to da banka greskom ponudila
dvogodisnje vodjenje racuna za 0 kuna bez ikakvih naknada i ti to uzmes
banka ti mora kupljenu uslugu osigurat
Ivan Bajlo
news:gt0dlo$ppj$1...@ss408.t-com.hr...
> Da li su oni meni duľni isporučiti te ulaznice (ili ih ja mogu zatraľiti
> pravnim putem)s obzirom da je transakcija uredno provedena i potvrđena sa
> njihove strane?
>
prvo probas sa njima lijepo (za tehnicku gresku te bas briga), pa im onako
lijepo usput spomenes drzavni inspektorat, novine itd.
ne bi bilo lose komunikaciju voditi putem e-maila jer onda imas pisane
dokaze
Članak 12.
(3) Trgovac se mora pridrľavati istaknute maloprodajne cijene i uvjeta
prodaje.
http://potrosac.mingorp.hr/hr/potrosac/print.php?id=12374
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/298920.html
http://www.net.hr/shopping/page/2009/01/30/0097006.html
Jura
> Pozdrav grupi
>
>
> Da li su oni meni duľni isporučiti te ulaznice (ili ih ja mogu
> zatraľiti pravnim putem)s obzirom da je transakcija uredno provedena
> i potvrđena sa njihove strane?
Mozda nisam bas dobro niti razumio post, ali kako mozes nesto kupiti za 0
kuna i onda ti jos terete tekuci za taj iznos ?
A
Mislim da će komunikacija teći ovako:
1. ticketpro.hr
2. ticketpro.biz
3. dnevne novine, TV
4. odvjetnik
Udruzi potroąač sam već proslijedio mail i čekam njihov odgovor.
Pozdrav
A
"Ivan Bajlo" <ivan....@zg.t-com.hr> wrote in message
news:gt1ipk$7m7$1...@sunce.iskon.hr...
> "A" <andrea.m...@inet.hr> wrote in message
> news:gt0dlo$ppj$1...@ss408.t-com.hr...
>> Da li su oni meni duľni isporučiti te ulaznice (ili ih ja mogu zatraľiti
>> pravnim putem)s obzirom da je transakcija uredno provedena i potvrđena sa
>> njihove strane
>>
>
Stingray
"A" <andrea.m...@inet.hr> wrote in message
> Hvala svima.
>
> Mislim da će komunikacija teći ovako:
> 1. ticketpro.hr
> 2. ticketpro.biz
> 3. dnevne novine, TV
> 4. odvjetnik
> Udruzi potrošač sam već proslijedio mail i čekam njihov odgovor.
Ponovo ce ti reci da na zalost ne mogu isporciti robu (ulaznice), te da ce
ti vratiti novac uvecan za kamate...
(2) Ne ispuni li trgovac ugovor u roku, pa makar i zbog toga jer naručeni
proizvod nema na zalihi ili nije u mogućnosti pružiti naručenu uslugu, mora
potrošača o tome obavijestiti, a potrošač može, po svom izboru, izjaviti da
raskida ugovor ili ostaviti trgovcu primjereni naknadni rok za ispunjenje.
(3) Odluči li se potrošač, u slučaju iz stavka 2. ovoga članka, raskinuti
ugovor trgovac mu je dužan vratiti plaćeno što je moguće prije, a najkasnije
u roku od 30 dana otkada je nastupilo zakašnjenje, uvećano za zatezne kamate
po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri
mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od primitka pisane obavijesti o
raskidu do isplate.
A
Tehnička greška je jedno, a ljudska (gdje netko upiše krivi broj računa)
nešto sasvim drugo.
Ovdje se ne radi o ovom drugom.
Oni su preuzeli prodaju karata preko internet aplikacije i samim time
garantiraju vjerodostojnost prodaje.
Kako bi izgledalo da kupuješ namještaj, plati ga 10.000 kn i čekaš dostavu i
montažu.
Oni te nazovu i kažu da su se prevarili i da namještaj ne košta toliko nego
20.000 kn, a ti već imaš račun koji su ti izdali na 10.000.
Mislim da ću probati lakšim putem, a ako ne ide...
Pozdrav
A
"riche" <ric...@gmail.com> wrote in message
news:gt1cvs$vm$1...@sunce.iskon.hr...
A
(2) Proizvoda ima na zalihi. Znači oni imaju te ulaznice, ali ih mogu dobiti
samo za cijenu od 750 kn. Sjedala su numerirana i takvu sam potvrdu i dobio.
(3) To su mi i oni predloľili
Ako ne bude niąta dobiti će barem besplatnu (dobru ili loąu neka sami
procjene) reklamu u novinama
"Stingray" <skar...@pbf.hr> wrote in message
news:gt2jdq$8sq$1...@ss408.t-com.hr...
>
> "A" <andrea.m...@inet.hr> wrote in message
>
>> Hvala svima.
>>
>> Mislim da će komunikacija teći ovako:
>> 1. ticketpro.hr
>> 2. ticketpro.biz
>> 3. dnevne novine, TV
>> 4. odvjetnik
>> Udruzi potroąač sam već proslijedio mail i čekam njihov odgovor.
>
> Ponovo ce ti reci da na zalost ne mogu isporciti robu (ulaznice), te da ce
> ti vratiti novac uvecan za kamate...
>
> (2) Ne ispuni li trgovac ugovor u roku, pa makar i zbog toga jer naručeni
> proizvod nema na zalihi ili nije u mogućnosti pruľiti naručenu uslugu,
> mora potroąača o tome obavijestiti, a potroąač moľe, po svom izboru,
> izjaviti da raskida ugovor ili ostaviti trgovcu primjereni naknadni rok za
> ispunjenje.
>
> (3) Odluči li se potroąač, u slučaju iz stavka 2. ovoga članka, raskinuti
> ugovor trgovac mu je duľan vratiti plaćeno ąto je moguće prije, a
> najkasnije u roku od 30 dana otkada je nastupilo zakaąnjenje, uvećano za
> zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene ątedne
Mass
> ...opcija kupovine karata za 0 kuna.
> ...oni su meni poslali praznu kuvertu bez ikakvog obja�njenja.
xD
FULIR
> Da sam mislio da se prodaju po 0 kn uzeo bi ih 400 a ne samo 4 ulaznice.
Zasto si onda izabrao tu opciju?
riche
"Casperius" <bru...@izrada-stranicaSPAM.com> wrote in message
news:gt1g5t$n59$1...@ss408.t-com.hr...
> riche wrote:
>> Nemas pravo na ulaznice radi se o tehnickoj gresci. Zar si stvarno
>> prihvatiti tvoje argumente.
>> Mozes to usporediti s npr. kad se desi pogreska i na tvoj racun u banci
>> se uplati novac koji je namjenjen nekome drugom. Ti si obvezan taj novac
>> vratiti.
> pa bas i nije neka usporedba, meni se dogodilo to s lovom, ok, zena iz
> kadrovske je zeznula stvar, pa sam dobio tudju placu makar vise nisam
> radio u toj firmi, al ajd, otisao sam u banku i to sredio, ali ak banka
> sje** stvar onda bi ona to morala i stornirat a ne da si ti duzan nesto,
> zar ne?
Duzan si ako potrosis novac, znam za primjer gdje je nekome sjeo novac na
racun tudom pogreskom, on to podigao i pola potrosio i uskoro morao sve
vratiti.
A
"FULIR" <fulir200...@yahoo.com> wrote in message
news:gt4edc$c9a$1...@sunce.iskon.hr...
A
-- Zao mi je postara jer sam i njih morao nazvati. Da bar nisu nista
poslali, ali praznu kuvertu iz koje su izvadili karte i zalijepili
selotejpom?????
"Mass" <m...@culpa.com> wrote in message news:gt3j85$rdn$1...@ss408.t-com.hr...
FULIR
>>> Da sam mislio da se prodaju po 0 kn uzeo bi ih 400 a ne samo 4 ulaznice.
>> Zasto si onda izabrao tu opciju?
> Da si ti do�ao u takvu priliku zar ne bi u�inio isto?
Nisi odgovorio na pitanje.
Goran Marinic
>
> Duzan si ako potrosis novac, znam za primjer gdje je nekome sjeo novac na
> racun tudom pogreskom, on to podigao i pola potrosio i uskoro morao sve
> vratiti.
Bez parnice, te�ko da je morao i�ta.