Postoji portal koji zahtijeva korisnicko ime i lozinku. U uputama uz uredjaj
niti na Web siteu HAC-a ne pise nista o tome, barem ja nisam nista pronasao.
Je li potrebno poslati pristupnicu, pa uz ugovor dobiti i korisnicko ime i
lozinku ili postoji neki drugi nacin?
Vikend je pa ne mogu nazvati HAC-ov besplatni broj, inace bih to vec ucinio.
R.
Ja sam lozinku dobio kad sam preuzeo ENC uredjaj. To je bilo sredinom
prosle godine.
Gdje je zapisana? Na kutiji? U kutiji? Na uredjaju? U uputama?
R.
Ok. Hvala! To sam zelio saznati. Nazvat cu ih u ponedjeljak.
R.
pise ti sve
https://prodaja.hac.hr/naplata/
ja imam enc na firmu, username mi je maticni broj od firme a lozinku
prvi put ukucas po zelji
Sad se ne sjecam sto sam sve dobio, ali je na jednom listu bila
napisana web adresa i lozinka. Najbolje ti je u ponedjeljak nazvat i
pitat.
Ako se dobro sjecam, prvi username i pass su serijski broj ENCa.
Da. Danas radi. Jucer mi to nije prolazilo kod prijave. Ocito treba proci
par sati od prvog koristenja uredjaja do mogucnosti prve prijave na portal.
R.
To sto pise na pocetnoj Web stranici je nerazumljivo (nivo korisnika / nivo
pretplatnog racuna / nivo enc). Objasnjenje o postupku prijave trebalo bi
pisati u uputama uz uredjaj ili na nekoj naljepnici na kutiji.
R.
Vjerojatno si kupio ENC u HAC-u. Ja sam ga kupio kod INA-e. Uglavnom, nazvao
sam 0800 broj mada je nedjelja i dobio objasnjenje da se logiram serijskim
brojem uredjaja. Ako dobro razmisljam, mora proci odredjeno vrijeme od prvog
koristenja uredjaja do mogucnosti prve prijave na portal HAC-a dok im se
azuriraju podaci o prvoj potrosnji / naplati. Steta da to negdje ne pise na
njihovim stranicama (pod FAQ, na primjer)
R.
Mislim da sam imao slican problem. Nakon kupnje ENCa treba proci par
dana da te ''uvedu'' u sustav da sve proradi.