Messagerie vocale FT et notification par mail
Anatole22
Je suis abonn� depuis tr�s longtemps � la messagerie vocale France telecom
(3103), ainsi qu'� la notification par mail lorsqu'un message est d�pos�
dans ma bo�te vocale.
Cela est tr�s pratique (publicit� non pay�e) car il n'est plus n�cessaire
d'�couter la tonalit� ou de consulter � distance. Il suffit d'attendre les
mails.
Je pars donc en vacances l'esprit tranquille, en surveillant quotidiennement
mes mails. Au bout de 10 jours, je suis un peu �tonn� de n'avoir re�u aucun
mail de la messagerie vocale France telecom. Je consulte donc cette
messagerie � distance, et je m'aper�ois que des messages ont �t� d�pos�s
depuis plusieurs jours, sans aucune notification par mail. J'appelle donc le
1014, qui m'informe que dor�navant, et sans pr�avis, la notification par
mail fait partie d'une option "messagerie enrichie" au tarif de 1 Euro par
mois. J'aime bien l'humour du mot enrichi, qui manifestement ne s'applique
pas au "client" dans ce cas !!! Le qualificatif "appauvri" eut �t� plus
ad�quat ..... au choix : soit pour la messagerie vocale, soit pour le
client.
Je fais donc mon deuil de cette option, en me promettant de r�fl�chir au
d�groupage total � mon retour de vacances.
A mon retour, je renonce finalement au d�groupage total, mais je change
d'op�rateur t�l�phone en pr�s�lection (Budget-telecom -> Prixtel, publicit�
toujours non pay�e).
Intervient donc une p�riode de quelques jours o� je ne suis plus
pr�s�lectionn�. France telecom me facture alors mes communications (normal),
et j'ai la surprise de voir que les notifications de messagerie vocale par
mail refonctionnent.
Quelle explication ?
- Le hasard : cette notification remarcherait accidentellement par erreur ?
- ou France t�l�com aurait rectifi� le tir pour cause de vague
suppl�mentaire de d�groupage total, li�e � cette mesquinerie ?
- ou plut�t cette notification par mail serait dor�navant li�e � l'absence
de pr�s�lection chez un op�rateur concurrent. France t�l�com m'aurait alors
menti ? Inutile alors de rappeler le 1014 si on me raconte n'importe quoi.
C'est pourquoi je m'adresse � ce forum. Si quelqu'un a une exp�rience, et
�ventuellement une solution, je suis preneur, et en serai �ternellement
reconnaissant ....