2 questions pour ceux qui savent :)
- Je travaille a l'etranger (frontiere francaise) et donc pas moyen de
joindre le 1014 ou autre numero en 08. Existe t-il un numero en 01 ou autre
pour joindre FT ou Orange ?
- Le but de cet appel et de joindre 1 des 2 agences pour leur demander si,
ayant passe de l'adsl max a aldsmax2 j'ai droit au modem ethernet a 30? et
s'ils ont en stock...
voilavoila
Merci
0 892 699 114 (orange internet, service commercial).
Le monsieur te dit qu'il ne peux pas joindre les numéros en 08 ! :-)
--
Marc, SprintEx
oué! :)
J'ai trouve entre temps, avec 0800 ca passe au lieu des autres 08xx...
Par contre, j'ai pas recu d'info a propos des modems, mais une info amusante
(si c'est vrai...)
On ne peut plus telephoner directement aux boutiques, les hotliners eux meme
n'ont plus les numeros
Amusant pour une boite (leader) en telephonie ...
Comme si orange avait pas de site web, en gros...
Bref... J'ai bien recu mon modem a 30¤, qui marche tres bien, mais c'est la
folie dans les boutiques, faut faire la queue, et tout le monde repart avec
des livebox sous le bras.. Et je vois ca a chaques fois que j'y vais ...
C'est vrai, c'est assez absurde, on a l'air malin quand les clients
nous demandent comment joindre telle ou telle agence...
Ca fait sans doute partie de la "dématérialisation" :-(
>Bref... J'ai bien recu mon modem a 30€, qui marche tres bien, mais c'est la
>folie dans les boutiques, faut faire la queue, et tout le monde repart avec
>des livebox sous le bras.. Et je vois ca a chaques fois que j'y vais ...
C'est la même chose dans beaucoup d'agences FT. On peut plus dire que
les vendeurs en agence se la coulent douce, d'autant plus qu'ils
reçoivent souvent les clients internet mécontents, auquels ils doivent
demander d'appeler la hotline :-(
Les autres FAI n'ont pas ce souci : la pluspart n'ont pas d'agences
ouvertes au public.
> C'est la même chose dans beaucoup d'agences FT. On peut plus dire que
> les vendeurs en agence se la coulent douce,
C'est une complainte, un motif de satisfaction ou juste un constat ?
Ils doivent toucher un pourcentage sur les ventes, non ?
> d'autant plus qu'ils
> reçoivent souvent les clients internet mécontents, auquels ils doivent
> demander d'appeler la hotline :-(
Ca ressemble bien à une complainte.
Juste retour des choses. Ce serait trop facile de se contenter de vendre et
encaisser.
Un peu de sucré-salé c'est bon aussi.
R1
Comme je le disais + haut, celui la marche encore, et marche aussi de
l'etranger (du luxembourg en tout cas)
+++