Ratatouille man
unread,Sep 3, 2012, 5:33:33 PM9/3/12You do not have permission to delete messages in this group
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Bonjour,
Peut �tre que quelqu'un aura une exp�rience similaire � la mienne...
Depuis l'installation du d�codeur bouygue, nous avons des baisses de
d�bit r�p�titifs, quasiment tous les mois.
Nous �tions autour de 13Mb et nous descendons tant�t � 2,4 8. Bref ce
n'est plus la m�me qualit� de service. Nous avons 4 pc, dont un
connect� sur un jeu en r�seau en ligne, wow, qui est tr�s gourmand en
ressource.
Cela pose aussi quelques soucis avec le t�l�phone.
Evidemment, � chaque fois j'appelle. L'incident est trait� et cela
recommence. Toujours les m�mes manipulations � la maison, mais la
r�solution ne se fait pas ainsi, cela vient de chez eux.
Ma question : Est-il possible d'exiger d'un FAI la liste des incidents
d�clar�s depuis le d�but d'un abonnement ?
Ceci afin de pr�parer un dossier pour partir avec les arguments
suffisants, sans avoir � payer les proratas ?
Merci.