jeanne de la Folie a écrit :
> Bonjour , je suis sur une ile. le réseau portable est aléatoire avec
> Orange. J'ai pris une livebox , mon tel se branche sur elle. Le voyant
> tel n'est pas allume sur la live box . je ne sais comment faire et
> évidemment je ne peux pas appeler le 3900.
>
> que faire pour se dépanner ?
>
> PS N: l'assistance sur le site est quasi nulle et le plus cocace si on
> veux laisser un message sur le forum il faut un pseudo mais le cryptage
> a recopier est illisible.
Bonjour,
faisons le bilan de ce qui marche :
* l'adsl semble OK puisque tu postes.
* Internet semble OK puisque tu postes.
* la TV par ADSL ?
* le téléphone est KO. A-t-il déjà fonctionné ? Si oui, depuis quand
est-il HS ? Quel type de téléphone est branché dessus (filaire ou sans
fil) ?
De quel modèle de LiveBox disposes-tu (forme de livre, forme de petit
livre, forme de boite avec un coin coupé) ?
Sauras-tu aller dans l'interface utilisatrice de la LiveBox en tapant
192.168.1.1 dans la zone d'adresse de ton navigateur ?
Sur quelle île es-tu (c'est pour éventuellement te faire rappeler par
l'assistance) ?
Tu n'es pas seule. On va te sortir de là.
Didier.