Assurance perte/vol sur la Mastercard des Mousquetaires
philippe.madras
souscrire une assurance perte/vol ce qui veut dire qu'en cas
d'utilisation frauduleuse les débits frauduleux ne seront pas
remboursés. C'est Mastercard eux-même qui me l'ont appris.
Par contre, ils m'ont bien précisé que chez Carrefour et Casino par
exemple l'assurance perte/vol est proposé en option.
Ce qui enlève tout intérêt à la carte d'Intermarché.
Patrick V
> Cette carte Mastercard Mousquetaires n'offre pas la possibilitￜ de
> souscrire une assurance perte/vol ce qui veut dire qu'en cas
> remboursï¿œs. C'est Mastercard eux-mï¿œme qui me l'ont appris.
Ils n'ont jamais lu le Code Monï¿œtaire et Financier, chez Mastercard ?
C'est inquiï¿œtant... Il faudreait leur rappeler que c'est une obligation
lï¿œgale !
Article L132-4 :
La responsabilitￜ du titulaire d'une carte mentionnￜe ￜ l'article L.
132-1 n'est pas engagￜe si le paiement contestￜ a ￜtￜ effectuￜ
frauduleusement, ￜ distance, sans utilisation physique de sa carte.
De mￜme, sa responsabilitￜ n'est pas engagￜe en cas de contrefaￜon de sa
carte au sens de l'article L. 163-4 et si, au moment de l'opï¿œration
contestï¿œe, il ï¿œtait en possession physique de sa carte.
Dans les cas prï¿œvus aux deux alinï¿œas prï¿œcï¿œdents, si le titulaire de la
carte conteste par ￜcrit avoir effectuￜ un paiement ou un retrait, les
sommes contestï¿œes lui sont recrï¿œditï¿œes sur son compte par l'ï¿œmetteur de
la carte ou restituï¿œes, sans frais, au plus tard dans le dï¿œlai d'un mois
ￜ compter de la rￜception de la contestation.
Article L132-5 :
En cas d'utilisation frauduleuse d'une carte mentionnￜe ￜ l'article L.
132-1, l'ￜmetteur de la carte rembourse ￜ son titulaire la totalitￜ des
frais bancaires qu'il a supportï¿œs.
> Par contre, ils m'ont bien prￜcisￜ que chez Carrefour et Casino par
> exemple l'assurance perte/vol est proposￜ en option.
>
> Ce qui enlￜve tout intￜrￜt ￜ la carte d'Intermarchￜ.
Ce qui montre surtout que soit ce sont des incompï¿œtents chez Mastercard,
soit ils essaient de t'escroquer en te refourguant une assurance inutile.
Contrariness
> Ils n'ont jamais lu le Code Monï¿œtaire et Financier, chez Mastercard ?
> C'est inquiï¿œtant... Il faudreait leur rappeler que c'est une obligation
> lï¿œgale !
>
> Article L132-4 :
> La responsabilitￜ du titulaire d'une carte mentionnￜe ￜ l'article L.
> 132-1 n'est pas engagￜe si le paiement contestￜ a ￜtￜ effectuￜ
> frauduleusement, ￜ distance, sans utilisation physique de sa carte.
Mais qu'en est-il lorsque la carte est volee lors d'un voyage et
utilisee physiquement aupres d'un commercant dans un pays n'utilisant
pas le systeme a puce ?..
Cette assurance ne couvre t'elle pas l'utilisation des la premiere fois
sans minima, bien avant que sa disparition soit constatee et que la
carte soit bloquee ?
Patrick V
> Mais qu'en est-il lorsque la carte est volee lors d'un voyage et
> utilisee physiquement aupres d'un commercant dans un pays n'utilisant
> pas le systeme a puce ?..
Ah oui, j'avais mal lu. Dans ce cas, on prend l'article L132-3 :
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Le titulaire d'une carte mentionnￜe ￜ l'article L. 132-1 supporte la
perte subie, en cas de perte ou de vol, avant la mise en opposition
prￜvue ￜ l'article L. 132-2, dans la limite d'un plafond qui ne peut
dï¿œpasser 400 euros. [...]
Le plafond visￜ ￜ l'alinￜa prￜcￜdent est portￜ ￜ 275 euros au 1er
janvier 2002 et ￜ 150 euros ￜ compter du 1er janvier 2003.
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Autrement dit, au pire et sauf faute lourde (en gros, tu sais que ta
carte a ￜtￜ volￜe mais tu ne fais pas opposition), tu perds au maximum
150 euros si tu ne fais pas opposition tout de suite.
Donc une assurance ne sert qu'ￜ couvrir ce risque de 150 euros.