Cette carte Mastercard Mousquetaires n'offre pas la possibilité de
souscrire une assurance perte/vol ce qui veut dire qu'en cas
d'utilisation frauduleuse les débits frauduleux ne seront pas
remboursés. C'est Mastercard eux-même qui me l'ont appris.

Par contre, ils m'ont bien précisé que chez Carrefour et Casino par
exemple l'assurance perte/vol est proposé en option.

Ce qui enlève tout intérêt à la carte d'Intermarché.

philippe.madras a écrit :

Ils n'ont jamais lu le Code Monétaire et Financier, chez Mastercard ?
C'est inquiétant... Il faudreait leur rappeler que c'est une obligation
légale !

Article L132-4 :
La responsabilité du titulaire d'une carte mentionnée à l'article L.
132-1 n'est pas engagée si le paiement contesté a été effectué
frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.

De même, sa responsabilité n'est pas engagée en cas de contrefaçon de sa
carte au sens de l'article L. 163-4 et si, au moment de l'opération
contestée, il était en possession physique de sa carte.

Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la
carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les
sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de
la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois
à compter de la réception de la contestation.

Article L132-5 :
En cas d'utilisation frauduleuse d'une carte mentionnée à l'article L.
132-1, l'émetteur de la carte rembourse à son titulaire la totalité des
frais bancaires qu'il a supportés.

Ce qui montre surtout que soit ce sont des incompétents chez Mastercard,
soit ils essaient de t'escroquer en te refourguant une assurance inutile.

Patrick V a écrit :

Mais qu'en est-il lorsque la carte est volee lors d'un voyage et
utilisee physiquement aupres d'un commercant dans un pays n'utilisant
pas le systeme a puce ?..

Cette assurance ne couvre t'elle pas l'utilisation des la premiere fois
sans minima, bien avant que sa disparition soit constatee et que la
carte soit bloquee ?

Contrariness a écrit :

Ah oui, j'avais mal lu. Dans ce cas, on prend l'article L132-3 :

-----------
Le titulaire d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1 supporte la
perte subie, en cas de perte ou de vol, avant la mise en opposition
prévue à l'article L. 132-2, dans la limite d'un plafond qui ne peut
dépasser 400 euros. [...]

Le plafond visé à l'alinéa précédent est porté à 275 euros au 1er
janvier 2002 et à 150 euros à compter du 1er janvier 2003.
-----------

Autrement dit, au pire et sauf faute lourde (en gros, tu sais que ta
carte a été volée mais tu ne fais pas opposition), tu perds au maximum
150 euros si tu ne fais pas opposition tout de suite.

Donc une assurance ne sert qu'à couvrir ce risque de 150 euros.