Pneumatiques WATERWORLD - Attention !

[Phi2L]

Bonjour � tous,
Je suis nouvel inscrit sur plusieurs forums "bateau", et ce message sera
cross-post� sur plusieurs forums et news pour que mes soucis actuels
puissent servir d'alerte � d'autres utilisateurs.
Il n'est pas dans mes intentions de nuire � quiconque, mais juste
d'�viter que d'autres subissent ce qui m'arrive.
Nous avons rachet� un Centre de Plong�e aux Saintes, en Guadeloupe,
d�but 2012, et avons consacr� l'ann�e 2011 � nous pr�parer � cette
reconversion.
D�but 2011, en surfant, je d�couvre une marque de pneumatiques,
WATERWORLD, dont les produits semblent int�ressants, et � un tarif tout
� fait correct. Ayant en t�te une extension de mon activit� future pour
laquelle ce type de mat�riel semble particuli�rement adapt�, je prend
contact avec cette soci�t� de Ste Maxime. Un devis m'est propos� pour un
gonflable de 7 m�tres. Je paye un acompte en mars 2011, pour une
livraison qui devait se faire en mai.
Puis premi�re grosse p�riode de silence.
Le temps passe, j'arrive � avoir un semblant de nouvelles en faisant le
forcing, et je commence � �tre press� vu que je dois conditionner ce
bateau dans mon container qui doit quitter la m�tropole d�but novembre.
Un �change de message laisse entrevoir la possibilit� que le fournisseur
de cette soci�t� exp�die mon bateau directement en Gwada, puisqu'il sera
manifestement trop tard pour que je puisse profiter de mon container.
Le temps continue � passer, et en d�cembre2011, Waterworld en la
personne de son g�rant, M. Laurens, me propose un 6 m�tre en
remplacement du 7 m�tres qu'il n'arrive pas � faire construire.
J'accepte l'alternative, un peu exc�d� par le manque de communication et
une transaction qui tra�ne maintenant depuis 10 mois. D'autant plus
qu'il me faudra maintenant subir un surco�t cons�quent pour sa livraison.
Bref, mon pneumatique arrive enfin en Guadeloupe, passe un bon mois
bloqu� en douane parce que les plaques constructeur ne correspondaient
pas (avec au passage une amende de 200 euros pour ma pomme !) et enfin
je le r�ceptionne, le monte, et envoie tous les documents pour son
immatriculation d�but mai. On est quand m�me � un an de ma commande
d'origine � Je fais un courrier r�capitulatif mi-mai, en recommand� AR �
Waterworld, courrier qui me revient car non r�clam�. Dans ce courrier
�tait aussi fait mention d'accesoires promis et non livr�s.
Et l�, re-probl�me, le certificat de conformit� semble poser un
probl�me, les AffMar de Gwada demandent l'autorisation � la m�tropole,
au minist�re, pour l'immatriculation. Le minist�re questionne Waterworld
qui ne r�pond pas.
Je me retrouve � ce jour avec un pneumatique qui ne peut pas �tre
immatricul�, et un vendeur qui fait silence radio, fuyant ses
responsabilit�s.
Je ne mets pas en cause la qualit� des produits (quoique j'ai le tableau
AR qui commence � se d�coller) mais l'absolue n�gligence du vendeur. Si
vous souhaitez avoir l'esprit tranquille, je d�conseille donc fortement
de faire affaire avec cette soci�t�. Nulle envie de nuire donc, mais
surtout d'�viter que pareille m�saventure ne touche quelqu'un d'autre.
Les infos d�livr�es dans ce message permettent de nous retracer
facilement, il n'y a donc aucune d�lation anonyme, et je persiste et
signe. Philippe BROC � La Dive Bouteille � Les Saintes � F.W.I.