Spam ou Phishing chez EDF ?
Az Sam
Je ne sais pas si comme moi vous gerez votre releve intermediaire par le
site internet.
Hier je recois la noification demandant d'envoyer le releve confiance.
Le mail provient bien de Edf comme les autres fois.
Mais le site ne marche pas, login ok, acces a toutes les rubriques sauf 1 :
gestion du compte = page blanche
Je me suis dis que le serveur EDF deconnait et j'ai patient�. Hier soir
pareil.
Ce matin pareil.
Et l� je recois un mail curieux dont voici le contenu :
-----------------------------------------------------------------
Cher
Monsieur MON_NOM,
Bonjour, je m'appelle J�r�me Pitorin.
Bleu Ciel d'EDF m'a charg� d'une mission :
vous faire changer d'avis sur votre facture.
Connaissez-vous la Facture �lectronique de Bleu Ciel d'EDF ?
Elle ressemble � votre facture papier habituelle en plus
pratique, plus rapide et surtout plus malin :
1 Un e-mail vous avertit � chaque nouvelle facture.
2 Votre facture reste archiv�e 5 ans dans votre espace Client*.
3 Vous pouvez consulter toutes vos factures o� vous voulez,
quand vous voulez.
La Facture �lectronique pr�sente de nombreux avantages, j'esp�re que vous
saurez en profiter !
� tout de suite sur
www.missionpitt.fr
Pitt
---------------------------------------------------------------------
C'est accompagn� d'images d'une sorte de pittre aux cheveux orange (genre le
vilain Joker dans Bat Man :-) )
Et tous les liens renvoient sur :
http://edf-tr.softmks.com/r/?id=xxxxxxx,xxxxxxxx,xxxxxxx
L'ennui c'est que le nom de client est donn� ainsi que le N� de compte
client EDF.
Au 1er abord cela ressemble a un spam (bien que j'ai coche expressement que
je ne voulais PAS etre sollicit�, mais on sait ce que leur fait la CNIL...).
Neanmoins, le fait que l'espace compte soit innaccessible me gene. Y aurait
eu d�trounement du site ?
A noter qu'une pop-up cherche a s'ouvrir apres connexion a l'esp�ce client,
mais dirigee sur le domaine edf.fr
http://enquete.edf.fr/sondage4/index.php
Spam et coincidence ou reel inqui�tude ?
--
Cordialement,
Az Sam.
olegna
Az Sam a �crit :
J'ai re�u le m�me m�l que j'ai mis � la poubelle directement. J'aime
comprendre d'une fa�on claire les m�ls sinon tant pis. Je pense n�anmoins
que le courrier �manait vraiment de EDF.
--
/olegna/
/qui pr�f�re utiliser le groupe sans communiquer son adresse email/
Fabien LE LEZ
>J'aime
>comprendre d'une fa�on claire les m�ls sinon tant pis. Je pense n�anmoins
>que le courrier �manait vraiment de EDF.
Yep, c'est probablement trop mal �crit pour �tre du phishing. C'est
donc du spam.
Dans les deux cas, de toute fa�on, le r�sultat est le m�me : poubelle.
GuiGui
>
> Spam et coincidence ou reel inquiï¿œtude ?
>
>
Dans un cas pareil, en cas de doute, la premiￜre chose ￜ faire est de
changer le mot de passe du compte en saisissant manuellement l'url dans
le navigateur.
Az Sam
"GuiGui" <Gui...@nospam.fr> a �crit dans le message de news:
4afc16d1$0$5137$426a...@news.free.fr...
>
> Dans un cas pareil, en cas de doute, la premi�re chose � faire est de
> changer le mot de passe du compte en saisissant manuellement l'url dans le
> navigateur.
ce que j'ai fait ;-)
apres verif c'est bien un spam.
Par contre personne n'utilise le compte edf en ligne pour me dire si ca
marche ou pas chez vous ?
--
Cordialement,
Az Sam.
GuiGui
> 4afc16d1$0$5137$426a...@news.free.fr...
>
>> Dans un cas pareil, en cas de doute, la premiￜre chose ￜ faire est de
>> navigateur.
>
> ce que j'ai fait ;-)
>
> apres verif c'est bien un spam.
> Par contre personne n'utilise le compte edf en ligne pour me dire si ca
> marche ou pas chez vous ?
>
Ha ben je viens de recevoir le mï¿œme mail ce matin.
GuiGui
Apparemment ï¿œa pourrait bien ï¿œtre un mailing EDF, sur leur site il y a
"PITT, il pourrait vous faire changer d'avis..."
Le problï¿œme c'est que le site est vraiment trï¿œs mal foutu. Il y a un
frontend pour deux backends (un qui gï¿œre les anciens contrats et un qui
gￜre les nouveaux), et on est pas forcￜment dirigￜ vers le bon.
Az Sam
"GuiGui" <Gui...@nospam.fr> a �crit dans le message de news:
4afd19d9$0$2611$426a...@news.free.fr...
>
> Le probl�me c'est que le site est vraiment tr�s mal foutu. Il y a un
> frontend pour deux backends (un qui g�re les anciens contrats et un qui
> g�re les nouveaux), et on est pas forc�ment dirig� vers le bon.
>
il y a un moyen de forcer la bonne page ?
je ne connais pas trop ..
--
Cordialement,
Az Sam.
Az Sam
"Az Sam" <m...@home.net> a �crit dans le message de news:
4afaee82$0$30893$426a...@news.free.fr...
>
> Mais le site ne marche pas, login ok, acces a toutes les rubriques sauf 1
> : gestion du compte = page blanche
J'ai trouv� une solution.
En passant par la rubrique "j'ai un probleme" (je voulais les avertir de
leurs dysfonctionnements) on a acces un formulaire qui permet de declarer le
volume relev�.
Merci a GuiGui pour son interret.
--
Cordialement,
Az Sam.
GuiGui
> 4afd19d9$0$2611$426a...@news.free.fr...
>
>> Le problï¿œme c'est que le site est vraiment trï¿œs mal foutu. Il y a un
>> frontend pour deux backends (un qui gï¿œre les anciens contrats et un qui
>> gￜre les nouveaux), et on est pas forcￜment dirigￜ vers le bon.
>>
>
> il y a un moyen de forcer la bonne page ?
> je ne connais pas trop ..
>
>
Je n'ai pas trouvￜ. Apparemment il y a une page d'entrￜe, puis aprￜs
saisie des identifiants il y a une fonction "routage" qui ouvre
normalement le bon backend. J'ai appelￜ le SC d'EDF hier, parce que je
me suis aperￜu que je ne pouvais plus accￜder ￜ l'un de mes compte,
ￜtant redirigￜ systￜmatiquement vers le mauvais backend. J'ai eu du mal
ￜ me faire comprendre, la personne m'indiquant que je ne pouvais pas
avoir accￜs si je ne souscrivait pas ￜ la facture en ligne !!!
J'ai fini par obtenir au bout d'un moment qu'elle ouvre un ticket auprï¿œs
du service informatique. Je vais attendre le milieu de semaine prochaine
pour voir si j'obtiens une rï¿œponse.
Az Sam
>
> Je n'ai pas trouvￜ. Apparemment il y a une page d'entrￜe, puis aprￜs
> saisie des identifiants il y a une fonction "routage" qui ouvre
> normalement le bon backend. J'ai appelￜ le SC d'EDF hier, parce que je me
> suis aperￜu que je ne pouvais plus accￜder ￜ l'un de mes compte, ￜtant
> redirigￜ systￜmatiquement vers le mauvais backend. J'ai eu du mal ￜ me
> faire comprendre, la personne m'indiquant que je ne pouvais pas avoir
> accￜs si je ne souscrivait pas ￜ la facture en ligne !!!
Ils sont en pleine operation commerciale quoi.
De la a penser que ce blocage est volontaire....
> J'ai fini par obtenir au bout d'un moment qu'elle ouvre un ticket auprï¿œs
> du service informatique. Je vais attendre le milieu de semaine prochaine
> pour voir si j'obtiens une rï¿œponse.
ok. On va attendre une eventuelle resolution du ticket :-)
--
Cordialement,
Az Sam.