#636. Время Ч деньги
InternetFix
вошедших в лексикон такого обывателя как я.
Случилось это лет 7 назад, когда компьютеры только
начинали входить в массовый обиход рядового
гражданина. В то время занимался я, как и много
моих соратников по образу жизни, ремонтом
компьютеров на дому, а так как время было только
зараждающееся эпохой всеобщей компьютеризации, то
оные устройства могли позволить себе только
более-менее люди с достатком.
В ту пору как-то скооперировавщись с товарищем
решили мы данный бизнес узаконить: организовали ИП,
и под этим делом проводили ремонты компьютеров.
Надо отметить, что мой товарищ был админом суровым,
и как нельзя лучше подходил под общепринятые
понятия истиного админа.
Как-то вызывают нас в очередную квартиру с заявкой
на неработоспособность компьютера. Приехали мы, как
полагается, во всеоружии: с чемоданом отвертов и
кучей дисков с разнообразным софтом. Ну
горе-владелец заявляет:
- Купил эту хреновину сыну, она 2 дня поработала, и
мы ее в другой угол квартиры переставили, теперь
вот вообще не включается.
Первый осмотр я уступил старшему товарищу. Отложив
инструмент он бегло осмотрел системник на наличие
выпавших шнуров и вилок, затем протянул руку и
клацнул по клавише питания, которая находится сзади
на блоке питания, после чего машина успешно
завелась с кнопки "повер".
Друг мой, поднимаясь с колен, с невозмутимым
выражением лица заявляет:
- 500 рублей.
На, что горе-владелец шайтан машины округлил глаза
и с возмущением выдал:
- 500 рублей? А не офигеете ли вы? 500 рублей за
то, что потратили 10 секунд и одну кнопку нажали?
После этого мой товарищь выдал фразу, которая
надолго определила мое отношение к работе в этой
сфере:
- Вы поймите, мы берем с Вас 500 рублей не за то,
что я 1 раз кнопку нажал и потратил на это 10
секунд, а за то, что мы знаем, какую кнопку надо
нажать, а вы не знаете. Поэтому вы на выявление
этой причины потратили бы несколько часов, пока не
поняли, в чем дело. А вы во сколько бы оценили
несколько своих часов?
После этого у клиента все возмущение как рукой
сняло. Даже на дорожку коньячком угостил.
(c) ithappens