#658. Непреодолимое препятствие
InternetFix
IT-специалистом. Моя работа - в основном банкоматы.
Несколько дней назад случилась история. Запускал
новый банкомат. Всё штатно, установил оборудование,
банкомат вышел на связь, конфигурацию поднял.
Ошибок нет. Провели первую инкассацию; пробуем
снять денег - выдает ошибку. Запускаю полное
тестирование, сброс всех ошибок - всё нормально,
проблем нет. Пробую снять деньги - ошибка. Начинаю
нервничать - на предприятии, где установлен
банкомат, через час заканчивается рабочий день, а
завтра у них выдача зарплаты через этот банкомат.
Открываю, проверяю все узлы - всё исправно, всё
чисто, всё работает. Закрываю, снимаю деньги - ну
вы поняли... Открыл сейф (инкассаторов еще держу,
люди тоже нервничают - полтора часа торчать на
точке), обманул датчик открытой двери, подложил
бумажку в оптический датчик, попросил кассира
попробовать снять денег - сам же слежу за работой
механизма выдачи (название опустим, неважно).
Выдает без проблем! В чем прикол? Лезу в сейф с
фонарем и офигеваю - поперек щели выдачи денег
что-то висит. Выдвинул переднюю панель, обошел с
улицы, и что же я увидел? Шнур - удлинитель для
клавиатуры... Его просто не убрали после последней
работы с банкоматом. Механизм выдачи денег встречал
его на своем пути и прерывал выдачу денег. Коллеги!
Всегда прежде всего проверяйте все щели лицевой
панели банкомата...
(c) ithappens