Det undrer mig en del at de vil behandle deres kunder på denne måde. Det
tager under 24 timer at oprette sit webhotel, og det endda helt uden at
melde det tre måneder (eller mere) i forvejen. Det bør derfor være ret
enkelt for dem at vedligeholde deres system, og dermed bør de også kunne
nedtage et opsagt hotel i løbet af en måned.
Lad dette være en advarsel til andre der overvejer at oprette webhotel hos
B-one.
Jeg har meddelt dem at jeg ikke vil betale for en vare jeg ikke får, og at
jeg ikke kan acceptere deres forretningsmetoder. Så nu må vi jo se hvor
lang
tid de giver bruge tid på at skrive til mig.
/ Rohde
<klip>
> Jeg har meddelt dem at jeg ikke vil betale for en vare jeg ikke får,
> og at
> jeg ikke kan acceptere deres forretningsmetoder.
Du accepterede vel da du oprettede?
> Lad dette være en advarsel til andre der overvejer at oprette
> webhotel hos
> B-one.
Lad dette være en påmindelse til andre om altid at læse betingelserne,
især det der omhandler opsigelse. Det gælder i øvrigt uanset hvad
udbyderen hedder.
--
Mvh.
O. Skjold / Odense
(E-mails besvares ikke, med mindre andet er angivet i indlægget.)
> Jeg har meddelt dem at jeg ikke vil betale for en vare jeg ikke får
Der er forskel på ikke at få en vare og så ikke at benytte en
vare man får.
Det sidste skal man skam betale for når det er aftalt.
Hvorfor accepterede du dem så da du oprettede dig som kunde hos dem?
Men derudover er jeg da enig i at B-One er noget skrammel.
Mvh
John
> Det undrer mig en del at de vil behandle deres kunder på denne måde. Det
> tager under 24 timer at oprette sit webhotel, og det endda helt uden at
> melde det tre måneder (eller mere) i forvejen. Det bør derfor være ret
> enkelt for dem at vedligeholde deres system, og dermed bør de også kunne
> nedtage et opsagt hotel i løbet af en måned.
Jeg er ganske overbevist om, at det ikke skyldes tekniske årsager, at de
kræver opsigelse 3 måneder før abonnementet udløber.
M.v.h.
Jonathan
--
Er din email vigtig? Er du træt af, at din hjemmeside er nede?
Stabilt webhotel på redundant setup med daglig backup.
POP3, IMAP, PHP, JSP, Java, Perl, Python, Telnet, SSH, Cron-jobs m.v.
http://www.jsp-hotel.dk/
Ja så har de vel fat i den lange ende ;-)
apropo sagen om Viasat så er det måske ikke lovligt med disse lange
bindingsperioder ?
Kan ikke lige huske udfaldet
--
Mvh.John
www.john.jp-web.dk
Udskift invalid i adressen med dk
Jeg har haft vendt sagen med Forbrugerombudsmanden og den såkaldte "Viasat"
dom er helt klart: man kan *ikke* binde forbrugere på den måde. Hvis du er
forbruger gælder så lange bindeperioder ikke da de strider med så alvorlige
paragraffer som aftalelovens §36 og 38. Hvis du har hostingen som et firma
hænger du på den.
På forbrug.dk kan du se hvordan du svarer dem tilbage på en regning man ikke
kan anerkende. F.eks. skal du sende din indsigelse med en postkvittering
(koster ca 5 kr ekstra) så du kan bevise, at du har sendt brevet til dem.
Hvis sagen går til inkasso skal du bare svare inkassofirmaet, at du har gjort
indsigelse mod kravet og så kan inkassofirmaet ikke gøre noget som helst.
Du kan se Viasat dommen på Sø- og Handelsrettens hjemmeside for nærmere.
Forbrugerombudsmandens sagsbehandlere muligvis også hjælpe dig med hvordan du
står specifikt i din sag.
-- peekok
PS: Lad mig igen advare mod Surftown der bruger samme urimelige betingelser.
Sidst jeg chekede havde Unoeuro yderst rimelige og forbruger venlige
betingelser for opsigelse.
Rohde wrote in dk.edb.internet.udbydere.webhotel:
> apropo sagen om Viasat så er det måske ikke lovligt med disse lange
> bindingsperioder ?
Det siger dommen ikke noget tydeligt om, men det står derimod ganske
klart, at man ikke automatisk kan binde forbrugere for en ny 12-måneders
periode.
http://www.forbrug.dk/markedsforing/mf/sager/afsluttede-civile-retssager/viasat-sagen/
> Jeg har opsagt et webhotel hos B-one en måned før den nye regningsperiode,
> men fik at vide at det skam ikke var nok, da deres
> "forretningsbetingelser"
> siger at man skal melde det 3 måneder i forvejen, og ellers hænger på hele
> næste års ydelse.
Det er vel derfor man læser forretningsbetingelserne inden man gør
forretning med virksomheden?
Jeg synes også det er for dårligt at binde folk så længe - og heller
ikke alle hostingudbydere på markedet gør det. Eller kører med ublu
opsigelsesbetingelser.
Dog må man nok meget langt hen af vejen leve med den slags i firmaer der
skal leve alene af 10kr.s hosting. Eller rettere - jeg har fået lidt en
fornemmelse af at mange af disse virksomheder i virkeligheden lever af
de folk der "glemmer" at læse forretningsbetingelserne eller at følge
opsigelsesvarslet.
Desværre... men igen - vær dog opmærksom på at der findes stadig
hostingfirmaer i Dk der kan levere varen og stadig gøre det uden at have
urimelige (og måske mere eller mindre ulovlige) betingelser. Jeg kender
også op til flere på markedet der ligefrem er til at snakke med hvis man
skulle ønske at opsige sit webhotel af den ene eller anden årsag.
--
Med venlig hilsen
Geert Lund,
www.GLD.dk
Et hvilket som helst professionelt firma ser vel igennem med disse ting og
krediterer kundens faktura? Det andet er da idioti
> Et hvilket som helst professionelt firma ser vel igennem med disse ting og
> krediterer kundens faktura? Det andet er da idioti
Ehem, antyder du dermed at Webhosting.dk ikke er professionel eller?
Nu hentydede jeg også mere til at der findes webhosting firmaer hvor man
ikke binder folk pr. automatik til flere måneders opsigelse og 1 års
forudbetaling af gangen.
Vi krediterer normalt selvom kunden ikke overholder sin opsigelsesfrist, man
er vel interesseret i at have et
godt forhold til sine kunder.
Det bør være normalt at man bare krediterer kunden og så accepterer at
opsigelsesfristen ikke er overholdt, som regel er det også småpenge så
hvorfor alt den ballade :-)
mvh
Peter
Yanet.dk
"Geert Lund" <glund...@post.tele.dk> skrev i en meddelelse
news:435394bb$0$184$edfa...@dtext02.news.tele.dk...
x antal småpenge = mange penge
Men rigtigt det gavner ikke Firmaets image
--
Mvh.John
www.jp-web.dk
Medmindre man bevist spekulerer i at tjene ekstra på rykkergebyrer til feks.
100 kr. pr . skrivelse eller andre smarte gebyrer.
"jopa" <sp...@nejtak.invalid> skrev i en meddelelse
news:435556ed$0$41149$1472...@news.sunsite.dk...
oprettelsesgebyr f.eks
Det er der vel strengt taget heller ingen som har påstået..
--
Michael
http://gratishotel.dk
-registrer dit gratis webhotel i dag
> oprettelsesgebyr f.eks
Nu kommer det jo an på hvad man bruger oprettelsesgebyret til - her
spekulerer vi fx ikke i prisen via oprettelsesgebyret - men har det for
at frasortere de mest useriøse - om det virker eller ej, skal jeg ikke
kunne sige.
Tilgengæld ved jeg at god kundeservice/support og fair
opsigelsesbetingelser virker. :)