[Derecho del Consumidor] ENARGAS, de qué lado estás?

[Dante Rusconi]

(Fuente: Clarín.com - Imágen: periodicotribuna.com.ar) Sanción a Metrogás por ofrecer la opción para no pagar el cargo extra. El Gobierno sancionó ayer a la empresa Metrogas por haber enviado las facturas para cobrar el servicio con la opción de no pagar el cargo extra destinado a financiar la importación de combustible. La compañía deberá dar marcha atrás y los usuarios que no quieran abonar el recargo tendrán que hacer lo mismo que los clientes de otras empresas gasíferas: concurrir a las oficinas de comerciales y declarar que quieren hacer un pago a cuenta, amparándose en el fallo de la justicia que los habilita a no pagar el recargo hasta tanto se resuelva si es o no constitucional. "El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) informa que no ha autorizado a la licenciataria Metrogas a la emisión del modelo de facturas enviado recientemente a sus usuarios. Por lo tanto, ha imputado a la empresa y se le ha ordenado volver al modelo de factura habitual", informó el ente regulador a través de un comunicado, en el que asegura que "el accionar inconsulto de Metrogas genera confusión y podría llegar a afectar los derechos de los usuarios". NOTA COMPLETA

--
Publicado por Dante Rusconi para Derecho del Consumidor el 10/30/2009 08:05:00 PM