Kündigungsrecht bei Providerverkauf?
Fritz Mueller
heute Nacht um 00:07 erfuhr ich per Mail, dass ich ab sofort nicht
mehr Freenetkunde bin sondern bei 1&1 bin. Weil die Freenet gekauft
haben.
Ich will aber unter keinen Umst�ndnn bei 1&1 Kunde sein. Habe ich die
M�glichkeit deshalb meinen Vertrag fristlos zu k�ndigen?
Es geht auch um meine Freundin, deren Vertrag noch 1,5 Jahre l�uft.
Der Vertrag (Komplettwechsel von "T" zu "F") wurde nie wie bestellt
ausgef�hrt.
Wochenlange Reklamationen wurden einfach nicht erledigt. Und so h�ngt
sie nun zwischen den St�hlen. Hauptzugang (Telefon), wie fr�her bei
der "T", DSL bei Feenet bzw. jetzt 1&1. Und insgesamt teurer als es
durch den Komplettwechsel zu "F" gewesen w�re.
Sie m�chte wieder komplett zur�ck zu "T". Blo� Freenet wollte Sie
nicht aus dem Vertrag lassen bzw. r�hrte sich auf keinerlei Versuche
die Sache entweder zu beenden oder fertigzustellen.
Michael Landenberger
> heute Nacht um 00:07 erfuhr ich per Mail, dass ich ab sofort
> nicht mehr Freenetkunde bin sondern bei 1&1 bin. Weil die
> Freenet gekauft haben.
>
> Ich will aber unter keinen Umst�ndnn bei 1&1 Kunde sein. Habe
> ich die M�glichkeit deshalb meinen Vertrag fristlos zu k�ndigen?
Nein, solange 1&1 die Konditionen deines Vertrags nicht zu deinem
Nachteil �ndert.
> Es geht auch um meine Freundin, deren Vertrag noch 1,5 Jahre l�uft.
> Der Vertrag (Komplettwechsel von "T" zu "F") wurde nie wie bestellt
> ausgef�hrt.
Wenn trotz Reklamation und angemessener Fristsetzung die vertragsgem��e
Leistung nicht erbracht wird, hat deine Freundin das Recht zur
au�erordentlichen K�ndigung.
> Sie m�chte wieder komplett zur�ck zu "T". Blo� Freenet wollte
> Sie nicht aus dem Vertrag lassen bzw. r�hrte sich auf keinerlei
> Versuche die Sache entweder zu beenden oder fertigzustellen.
In solchen F�llen ist die Einschaltung eines Anwalts sicher keine
schlechte Idee.
Gru�
Michael
Fritz Mueller
Michael Landenberger schrieb:
> "Fritz Mueller" <muelle...@gmx.com> schrieb:
>
> > heute Nacht um 00:07 erfuhr ich per Mail, dass ich ab sofort
> > nicht mehr Freenetkunde bin sondern bei 1&1 bin. Weil die
> > Freenet gekauft haben.
> >
> > Ich will aber unter keinen Umst�ndnn bei 1&1 Kunde sein. Habe
> > ich die M�glichkeit deshalb meinen Vertrag fristlos zu k�ndigen?
>
> Nein, solange 1&1 die Konditionen deines Vertrags nicht zu deinem
> Nachteil �ndert.
Also mich pers�nlich betrifft es zum Gl�ck nicht mehr lange.
Sp�testens in 3 Wochen bin ich draussen. Deswegen mache ich da nix
mehr. Aber es gibt mindestens 2 Bekannte die sehnlichst weg wollen.
Und meine Freudin.
> > Es geht auch um meine Freundin, deren Vertrag noch 1,5 Jahre l�uft.
> > Der Vertrag (Komplettwechsel von "T" zu "F") wurde nie wie bestellt
> > ausgef�hrt.
> Wenn trotz Reklamation und angemessener Fristsetzung die vertragsgem��e
> Leistung nicht erbracht wird, hat deine Freundin das Recht zur
> au�erordentlichen K�ndigung.
Das Problem ist die vertragsgem��e Leistung. Es sollte ein
"Komplettpaket" werden. Dann lief schon bei der Webbestellung alles
schief, weil deren Formularscript ziemlichen Mist gebaut hat. Aber das
ist eine andere Sache.
Die eigentlich von Anfang an gew�nschte Vetragsform, gleichartiger
Vertrag wie ich, lief nicht an, sondern eine kleinere Variante. Und
alle Versuche, d.h. > 10 Schreiben u.a. mehrfach an die
Gesch�ftsleitung, das Gew�nschte zu bekommen schlugen fehl. Der
Grundvertrag wurde erf�llt. Aber so war er nicht gewollt. Und jetzt
zahlt sie bei 2 Providern mehr als vorher bei einem. Und ich bin der
Depp, weil ich das gemacht habe :-(
> > Sie m�chte wieder komplett zur�ck zu "T". Blo� Freenet wollte
> > Sie nicht aus dem Vertrag lassen bzw. r�hrte sich auf keinerlei
> > Versuche die Sache entweder zu beenden oder fertigzustellen.
>
> In solchen F�llen ist die Einschaltung eines Anwalts sicher keine
> schlechte Idee.
Wenn die sich auf den Vetrag berufen, besteht sicher keine Chance. Was
wir wollten, k�nnen wir ja nicht beweisen. Und der idiotische
Schriftverkehr mit denen gibt auch sicher keinen Punkt um sie zum
packen.
Praktisch w�re es halt, wenn der Wechsel des Providers (F->1&1) eine
K�ndigungsm�glichkeit b�te.
Ca|in Rus
> Das Problem ist die vertragsgem��e Leistung. Es sollte ein
> "Komplettpaket" werden. Dann lief schon bei der Webbestellung alles
> schief, weil deren Formularscript ziemlichen Mist gebaut hat. Aber das
> ist eine andere Sache.
>
> Die eigentlich von Anfang an gew�nschte Vetragsform, gleichartiger
> Vertrag wie ich, lief nicht an, sondern eine kleinere Variante. Und
> alle Versuche, d.h. > 10 Schreiben u.a. mehrfach an die
> Gesch�ftsleitung, das Gew�nschte zu bekommen schlugen fehl. Der
> Grundvertrag wurde erf�llt. Aber so war er nicht gewollt.
Wie Michael schon schrieb, w�re an diesem Punkt folgendes Verhalten
richtig gewesen: Fristsetzung, au�erordentliche K�ndigung.
> Praktisch w�re es halt, wenn der Wechsel des Providers (F->1&1) eine
> K�ndigungsm�glichkeit b�te.
Tut es aber nicht. W�re ja auch unlogisch, solange sich nur der Name
�ndert. Wie dir Michael schon schrieb: keine AOK, solange sich die
Vertragskonditionen nicht �ndern. Das solltest du aber als regelm��iger
Leser u. A. von de.comm.anbieter.mobil wissen, Herr Gerber.
--
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Quelle unbekannt