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Anfrage zu speziellen Versicherungen für Webshops

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Jan C. Faerber

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Nov 13, 2009, 6:07:33 AM11/13/09
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Gibt es Versicherungsunternehmen, die sich auf Angebote für den IT-
Bereich ganz allgemein - speziell aber für Webshops eingeschossen
haben?
Kann man da Risiken überhaupt berechnen?
Bzw. ab wann hört sich der Aufwand für einen perfekten Schutz [1] auf
und wo kann man anfangen ein Risiko [2] abzuschätzen, welches für ein
(Versicherungs-)Unternehmen kalkulierbar ist?

[1] Unter Schutz verstehe ich in dem Satz nicht den
Versicherungsschutz sondern den Schutz für den Webshop mit allem Drum
und Dran.

[2] Unter Risiko verstehe ich hier das Pendant für Einbruch und
Diebstahl etwa bzw. Feuer- oder Wasserschaden etc. eben im IT Bereich:
Viren, DoS Attacke, etc.

Harald Hengel

unread,
Nov 13, 2009, 7:38:19 AM11/13/09
to
Jan C. Faerber schrieb:
> Gibt es Versicherungsunternehmen, die sich auf Angebote f�r den IT-
> Bereich ganz allgemein - speziell aber f�r Webshops eingeschossen
> haben?
> Kann man da Risiken �berhaupt berechnen?
> Bzw. ab wann h�rt sich der Aufwand f�r einen perfekten Schutz [1]
> auf und wo kann man anfangen ein Risiko [2] abzusch�tzen, welches
> f�r ein (Versicherungs-)Unternehmen kalkulierbar ist?

>
> [1] Unter Schutz verstehe ich in dem Satz nicht den
> Versicherungsschutz sondern den Schutz f�r den Webshop mit allem
> Drum und Dran.

Du fragtest nach IT Bereich.
Was hat der Webshop mit IT zu tun?
Im Wesentlichen ist es Handel.
Was ist alles drum und dran?
Fehlauszeichnungen?
Abmahnungen wegen Fehlverhalten?
Umsatzausfall bei St�rung?

> [2] Unter Risiko verstehe ich hier das Pendant f�r Einbruch und


> Diebstahl etwa bzw. Feuer- oder Wasserschaden etc. eben im IT
> Bereich: Viren, DoS Attacke, etc.

Und was soll die Versicherung zahlen?
Die IT kosten f�r die Wiederherstellung der IT Seite?
Umsatzausfall?

Harald

Jan C. Faerber

unread,
Nov 13, 2009, 11:05:49 AM11/13/09
to
On Nov 13, 1:38 pm, "Harald Hengel" <raldo-nos...@freenet.de> wrote:
> Jan C. Faerber schrieb:
>
> > Gibt es Versicherungsunternehmen, die sich auf Angebote für den IT-
> > Bereich ganz allgemein - speziell aber für Webshops eingeschossen
> > haben?

> > Kann man da Risiken überhaupt berechnen?
> > Bzw. ab wann hört sich der Aufwand für einen perfekten Schutz [1]
> > auf und wo kann man anfangen ein Risiko [2] abzuschätzen, welches
> > für ein (Versicherungs-)Unternehmen kalkulierbar ist?

>
> > [1] Unter Schutz verstehe ich in dem Satz nicht den
> > Versicherungsschutz sondern den Schutz für den Webshop mit allem

> > Drum und Dran.
>
> Du fragtest nach IT Bereich.
> Was hat der Webshop mit IT zu tun?

Naja, ein ausgelernter Schuhverkäufer etwa wird einen außer Gefecht
gesetzten Webshop nicht so schnell flott kriegen. Könnt' ma'
ausweiten: EDV-IT-Internet-eCommerce-Bereich - blablabla.

> Im Wesentlichen ist es Handel.
> Was ist alles drum und dran?

Na wenn man dann dieses teure Sicherheitsmodul für die
Kreditkartentransaktion gekauft hat und das Sicherheitszertifikat dort
und drei Mirrors rennen und die Backups laufen regelmäßig. Ist
vielleicht zu anmaßend gefragt - es gleich so weit zu treiben, dass
man da extra Personal anstellen müßte, die nur mehr Sicherheitsaspekte
bearbeiten.

> Fehlauszeichnungen?
> Abmahnungen wegen Fehlverhalten?
> Umsatzausfall bei Störung?

Was Du mit Fehlauszeichnungen und Abmahnung wegen Fehlverhalten
meinst, weiß ich nicht genau. Ev. Selbstverschulden kann ich da
hineindichten. Das müßte dann sicher festgelegt werden in der
Versicherung - wie beim Auto: Vollkasko heißt das dort o.ä.

> > [2] Unter Risiko verstehe ich hier das Pendant für Einbruch und


> > Diebstahl etwa bzw. Feuer- oder Wasserschaden etc. eben im IT
> > Bereich: Viren, DoS Attacke, etc.
>
> Und was soll die Versicherung zahlen?

> Die IT kosten für die Wiederherstellung der IT Seite?
> Umsatzausfall?

Ja zum Beispiel.
Klingt nach Abraten sich ausschließlich von einem Webshop zu ernähren.
Ein Tip "Lehm und Ziegel"???

Harald Hengel

unread,
Nov 13, 2009, 9:51:28 PM11/13/09
to
Jan C. Faerber schrieb:

>> Du fragtest nach IT Bereich.
>> Was hat der Webshop mit IT zu tun?
>

> Naja, ein ausgelernter Schuhverk�ufer etwa wird einen au�er Gefecht


> gesetzten Webshop nicht so schnell flott kriegen.

Das ist richitg.
Ich fragte nur, weil mir nicht klar war was du versichern willst?

> K�nnt' ma'


> ausweiten: EDV-IT-Internet-eCommerce-Bereich - blablabla.
>
>> Im Wesentlichen ist es Handel.
>> Was ist alles drum und dran?

> Na wenn man dann dieses teure Sicherheitsmodul f�r die


> Kreditkartentransaktion gekauft hat und das Sicherheitszertifikat

> dort und drei Mirrors rennen und die Backups laufen regelm��ig. Ist
> vielleicht zu anma�end gefragt - es gleich so weit zu treiben, dass
> man da extra Personal anstellen m��te, die nur mehr
> Sicherheitsaspekte bearbeiten.

Wenn du alles so absicherst, dass nichts passieren kann, k�nnte es f�r
eine Versicherung interessant sein. ;-)

>> Fehlauszeichnungen?
>> Abmahnungen wegen Fehlverhalten?
>> Umsatzausfall bei St�rung?
>
> Was Du mit Fehlauszeichnungen

Du lieferst zum falschen zu niedrigen Preis, weil deine Datenbank amok
gelaufen ist oder nur einer gepennt hat.

> und Abmahnung wegen Fehlverhalten meinst, wei� ich nicht genau.

Kein korrektes Impressum, falsch beworbene Ware.
Es wurd ja gerade eine neue Spielwies f�r Abmahnanw�lte geschaffen.
Du darfst keine Werbeaussagen t�tigen, wenn das nicht
wissentschaftlich belegt ist. z.B.
Actimel macht weiter, welche die Belege die wirklich haben weiss
keiner so genau, aber die zahlen den Prozess auch mal eben aus der
Portokasse.
Du hast bei einem Lebensmittel irrgendeine Pflichtangabe vergessen, du
bietest Markenware an, obwohl du das nicht darfst. Da gibt es gerade
ein frisches EU Urteil.
Jemand meint deine Versandkosten sind nicht klar genug
erkennbar.............
Die Spielwiese ist gro� und die Stolpersteine massenhaft.

> Ev. Selbstverschulden kann ich da

> hineindichten. Das m��te dann sicher festgelegt werden in der
> Versicherung - wie beim Auto: Vollkasko hei�t das dort o.�.

Auto Vollkasko halte ich f�r �berschaubarer.
Mit einem Webshop kannst du massenhaft Fehler machen, AGB,
Warenbeschreibung, Impressum etc.

Die Frage ist, ob eine Versicherung sich auf die vielf�ltigen Risiken
einlassen will, die sehr stark vom Wissen und der Gewissenhaftigkeit
des Betreibers abh�ngen.

Harald

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