Firefox stürzt oft ab
Dieter
Ich hab das neueste Firefox 3.5.4 und das neueste Win XP, DSL 16000
wundere mich, daￜ das hochgelobte Firefox oft abstￜrzt, vor allem,wenn
ich mehrere Tabs offen habe (mein frï¿œheres MS IE 6 stï¿œrzte beim selben
PC selten ab...)
Wer weiￜ Rat?
Gruￜ Dieter
Martin Freitag
> Hallo+Danke!
> Ich hab das neueste Firefox 3.5.4 und das neueste Win XP, DSL 16000
> ich mehrere Tabs offen habe (mein früheres MS IE 6 stürzte beim selben
> PC selten ab...)
> Wer weiß Rat?
> Gruß Dieter
im Safe-Mode testen bzw. mal ohne Flash(-plugin). (alternativ auch
flashblock als Extension möglich)
Gruß
Martin
--
() ascii ribbon campaign - against html e-mail
/\ www.asciiribbon.org - http://www.gerstbach.at/2004/ascii
Henrik Skupin
> Wer weiￜ Rat?
Es waere toll, wenn du uns unterstuetzen koenntest... Dazu muesstest du
nur einmal "about:crashes" in die Adresszeile eingeben und Enter
druecken. Auf der folgenden Seite benoetige ich einfach nur die
entsprechende ID von dem Crash.
Wie bereits erwaehnt, teste bitte auch im Safe Mode:
http://support.mozilla.com/kb/Safe+Mode
Danke
--
Henrik Skupin
Mozilla QA team
Dieter
Herzlichen Dank!
Hier einige dieser Daten (meistens habe ich keinen Absturzbericht an
Mozilla geschickt wg. eigenen Datenschutzbedenken - oder sollte ich dies
doch tun?):
bp-ab832022-9041-47fd-b23a-3cb0d2091103 04.11.2009 05:02
bp-3e30da76-b95c-45fb-b95e-5619d2091102 0 2.11.2009 19:37
bp-c7a8a6b7-2ddf-4e17-9df6-877a12091012 13.10.2009 02:19
bp-fa2fa695-0c9f-40cc-9ad6-260d22091010 10.10.2009 18:20
bp-17401546-1271-4731-8534-85cfa2091010 10.10.2009 18:19
Dank+Gruￜ! Dieter
Henrik Skupin
> Hier einige dieser Daten (meistens habe ich keinen Absturzbericht an
> Mozilla geschickt wg. eigenen Datenschutzbedenken - oder sollte ich dies
> doch tun?):
Es werden keinerlei personenbezogene Daten uebermittelt. Somit koennen
keinerlei Rueckschluesse auf den Benutzer getroffen werden. Mit dem
Senden von Crash-Reports vor allem mit hilfreichen Kommentaren kannst du
uns sehr helfen.
> bp-ab832022-9041-47fd-b23a-3cb0d2091103 04.11.2009 05:02
Ich nehme an, dass alle Abstuerze die gleiche Ursache haben. Leider
wurde wohl nur der letzte Absturz uebermittelt.
Also, so wie ich das sehe hast du eine Fritzbox und verwendest deren
Zugangssoftware auf deinem Rechner, um eine Verbindung zum Internet
herzustellen. Koenntest du mir bitte sagen, welche Firmware- oder
Software-Version installiert ist? Wann tritt der Absturz immer auf?
Kannst du mir genaue Schritte nennen oder passiert es zufaellig? An
exakten Schritten waere ich sehr interessiert. Dann kann ich mich um die
weiteren Abhandlungen kuemmern.
Danke!
Dieter
Firmware war aktuell, Software der Fritzbox stark veraltet, hab ich
jetzt aktualisiert.
"exakte Schritte" hab ich bislang nicht protokolliert; mach ich aber,
wenn es mit dem heutigen FF 3.5.5 weiter abstï¿œrzt....
Grￜￜe Dieter
Henrik Skupin
> Firmware war aktuell, Software der Fritzbox stark veraltet, hab ich
> jetzt aktualisiert.
> "exakte Schritte" hab ich bislang nicht protokolliert; mach ich aber,
> wenn es mit dem heutigen FF 3.5.5 weiter abstï¿œrzt....
Exzellent. Danke! Weisst du noch welche Version es vorher war? Und
koenntest du mir sagen, welche Software es genau ist? Ich verwende kein
PPPOE ueber den Rechner, darum habe ich nichts dergleichen installiert.
Dieter
Die Software heiï¿œt "Fritz!DSL", meine veraltete Version war 02.02.29
(aktuell ist 02.04.03). Gruￜ Dieter
Henrik Skupin
> Die Software heiï¿œt "Fritz!DSL", meine veraltete Version war 02.02.29
> (aktuell ist 02.04.03). Gruￜ Dieter
Danke! Heisst bisher auch kein Absturz mehr?
Dieter
> Dieter wrote on 06.11.09 23:45:
>
>> Die Software heiï¿œt "Fritz!DSL", meine veraltete Version war 02.02.29
>> (aktuell ist 02.04.03). Gruￜ Dieter
>
> Danke! Heisst bisher auch kein Absturz mehr?
>
Gruￜ Dieter
Henrik Skupin
> Vielen Dank fï¿œr die Tipps - in den letzten Tagen kein Absturz mehr....
Danke. Sollte es nochmal passieren einfach melden. Ansonsten viel Spass
mit einem stabileren Firefox!