ถึงเวลาแล้วหรือยังที่ blognone ควรมีแนวทางในการปกครองชุมชน

[elixer]

จากเหตุการณ์ของ survivalsin และเหตุการณ์อื่นๆ ที่ผ่านมา
สมาชิกทุกคนคิดว่าเราควรจะสร้างแนวทางการในการปกครองชุมชนขึ้นมาหรือยัง
อย่างน้อยๆ เราน่าจะมีแนวทางในการจัดการกับ troll โดยทำเป็นแนวทาง
ที่เกิดจากความเห็นของสมาชิก และยอมรับโดยสมาชิก ให้ทุกคนปฏิบัติตาม
เพื่อลดแรงต้านจากสมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับแนวทาง การตัดสินที่ยึดถือคุณ
lew และ mk เป็นหลัก

ส่วนอันนี้เป็นสรุปภาพรวมของชุมชนตามความเข้าใจของผมครับ
http://www.rachanont.com/?p=451

[Isriya Paireepairit]

ผมเคยเขียนมาหลายครั้งว่าใจจริงผมอยากกระจายอำนาจให้กับคนอื่นในชุมชนมาก
นอกจากงาน monitor ความเห็นทั่วไปแล้ว งานที่ผมทำประจำ (ไม่นับเขียนข่าว)
คือ

- เก็บ stat แล้วรายงานใน forum ทุกเดือน
- ลบ tag ที่ใส่ผิด
- จัดการกับ spambot (ตอนนี้เพิ่ม reCAPTCHA สำหรับตอนสมัครสมาชิกแล้ว)
- ลบข่าวที่โพสต์ผิดหมวด เช่น เขียนเล่น test ฯลฯ
- ปรับปรุง glossary

ส่วนที่ไม่ประจำแต่ก็ทำเรื่อยๆ เช่น การปรับธีม ลงโมดูล
อันนี้ไม่ใช่ภาระอะไรเท่าไร

ผมคิดว่าที่ผ่านมางานจัดการทั่วไป ผมกับลิ่วจัดการได้ดีมาก ถ้าวัดด้วย
response time ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่มี spam โพสต์เข้ามา
ผมการันตีว่ามันจะถูกลบในเวลาไม่เกิน 6 ชั่วโมง
(แถมเวลายิ่งน้อยลงเพราะตอนนี้คนละ timezone สลับกันดูได้เต็มที่)
ดังนั้นสิ่งที่ผู้อ่านเห็นก็คือ blognone ที่สะอาดสดใส ไม่มีอะไรมารบกวน

- คำถามแรกของผมก็คือ ถ้าผมกระจายงานให้ community แล้ว response time
จะเป็นอย่างไร
- คำถามที่สองคือ commitment ของอาสาสมัครล่ะ
ถ้าเกิดว่าช่วงแรกกระแสกำลังแรง คนอาสาขยันมาก แต่ระยะยาวเกิดเบื่อขึ้นมา
มันจะมีประโยชน์อะไร
- คำถามที่สาม สมมติว่าผมโอนย้ายอำนาจให้ community จัดการ
แต่เกิดปัญหาเรื่อง response time กับ commitment ตามสองข้อแรก
ผมลงไปจัดการเอง แบบนี้ผมทำผิดหรือทำถูก
- ถูกแล้ว เพราะไม่งั้นเว็บก็จะเละ เต็มไปด้วยสแปม flamewar
หรือการโพสต์ผิดประเภท
- ทำผิด เพราะคุณไม่ถามความเห็นคนอื่น เป็นเผด็จการ

ถ้าไม่เชื่อใจ อยากให้ผมหยุดดำเนินงาน admin ทั้งหมดสักสัปดาห์สองสัปดาห์
ก็บอกได้นะครับ

ผมเคยเสนอรูปแบบของ community council ไว้ อาจยกสมาชิกระดับ writer
ขึ้นมา 5 คน แล้วทำการโหวตตัดสินปัญหาต่างๆ
แต่คำถามเดิมคือผมจะมั่นใจได้อย่างไรว่า response time กับ commitment
จะอยู่ในระดับเดียวกับปัจจุบัน (ส่วนเรื่องคุณภาพผมเชื่อว่าสอนกันได้)

ผมเชื่อว่าเดี๋ยวต้องมีคนเสนอโมเดลกระจายหุ้นเพื่อสร้าง commitment
ว่าเป็นผู้ถือหุ้นแล้วต้องมีพันธะ แต่ก่อนเสนอช่วยตอบปัญหาขั้นถัดไปว่า
ผมควรกระจายหุ้นให้ใครบ้าง?
- เฉพาะ writer เพราะว่ามี contribution มากพอ?
จะปิดโอกาสคนอื่นหรือเปล่า?
- ทุกคน แบบนี้มีแต่เงินก็ซื้อหุ้นเยอะๆ เพื่อหวังสิทธิ์การปกครองได้สิ

ถ้าสามารถหาคำตอบได้ทุกข้อ ก็เริ่มร่างรอได้เลยครับ

[Patipat Susumpow]

ผมว่า don't feed the troll เป็นแนวทางที่ตรงจุดที่สุดแล้ว เพราะผมคิดว่าการ don't feed the troll ถือเป็นการตัดสินโดยชุมชนเองอยู่แล้ว

[elixer]

ผมยอมรับว่างานจัดการทั่วไป คุณ mk กับ lew ทำได้ดีมากแล้ว
และคนอื่นคงไม่อาจทำได้ดีเท่า
เพราะฉะนั้นงานนี้ผมไม่ขอให้คุณกระจายอำนาจออกมาหรอก

แต่งานดูแลคนในชุมชนเช่น แบนสมาชิก
ที่หลายคนชอบเรียกร้องกันว่าทำไมไม่ขอความเห็นก่อน
ไม่ลองกำหนดแนวทางที่ให้เค้าได้มีส่วนร่วมดูหละครับ
จะได้ไม่มีเสียงบ่นว่าไม่เป็นธรรมอีก

ตอบคำถามแรก
คงต้องใช้ time line จัดการตามความเร่งด่วนเช่น
เกิดการกระทบกระทั่งกันในช่วงวันธรรมดาให้เวลาชุมชนตัดสินภายใน 24
ชั่วโมงหลังจากเกิดเรื่อง หรือภายใน 48
ชั่วโมงถ้าเกิดเรื่องในช่วงวันหยุด
ถ้าพ้นช่วงเวลานี้ไปแล้วยังตัดสินไม่ได้สิทธิ์ขาดจะเป็นของคุณ mk กับ lew
(ซึ่ง time line ก็ต้องเป็นที่ยอมรับของชุมชนด้วย
จะได้ไม่มีการมาบ่นทีหลังว่าให้เวลาน้อยไป)

คำถามที่สอง คงต้องถามทุกคนที่อยากมีส่วนร่วมว่าจะให้ได้แค่ไหน
เพราะถ้าได้อำนาจไปแล้ว ไม่มีความรับผิดชอบ ก็คงต้องขออำนาจคืน

ตอบคำถามที่สาม ไม่ผิดถ้าชุมชนยอมรับเรื่อง time line
และความรับผิดชอบแล้ว (เราให้อำนาจคุณแล้ว แต่คุณไม่ใช้มัน
คุณก็ไม่มีสิทธิ์มาบ่นว่าเผด็จการ)

ส่วน community council ผมก็เห็นด้วย โดยอาจจะเพิ่มน้ำหนักคะแนนให้กับ
writer แล้วก็เพิ่มตำแหน่งอื่นๆ ขึ้นมาเช่น commentater
ที่มีน้ำหนักของความคิดเห็นมากกว่าคนทั่วไป
แล้วก็เป็นการเปิดช่องให้มีการ contribute ในแบบอื่นนอกจากการเขียนข่าว
(ผมจำได้ว่าเคยมีพูดกันถึงเรื่องนี้แล้ว)

ส่วนโมเดลกระจายหุ้นนี่ไม่มีความคิดเห็นครับ

[Isriya Paireepairit]

> ตอบคำถามแรก
> คงต้องใช้ time line จัดการตามความเร่งด่วนเช่น
> เกิดการกระทบกระทั่งกันในช่วงวันธรรมดาให้เวลาชุมชนตัดสินภายใน 24
> ชั่วโมงหลังจากเกิดเรื่อง หรือภายใน 48
> ชั่วโมงถ้าเกิดเรื่องในช่วงวันหยุด
> ถ้าพ้นช่วงเวลานี้ไปแล้วยังตัดสินไม่ได้สิทธิ์ขาดจะเป็นของคุณ mk กับ lew
> (ซึ่ง time line ก็ต้องเป็นที่ยอมรับของชุมชนด้วย
> จะได้ไม่มีการมาบ่นทีหลังว่าให้เวลาน้อยไป)

อันนี้เคยคุยกันไปแล้ว มีคนคัดค้านว่าให้เวลาน้อยไปแล้ว ได้ปรับแก้
และตกลงกันเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตามถ้าอยากจะปรับกันใหม่ก็ยินดีครับ

> คำถามที่สอง คงต้องถามทุกคนที่อยากมีส่วนร่วมว่าจะให้ได้แค่ไหน
> เพราะถ้าได้อำนาจไปแล้ว ไม่มีความรับผิดชอบ ก็คงต้องขออำนาจคืน

อันนี้ผมรอฟังความเห็น "ทุกคนที่อยากมีส่วนร่วม" ละกัน

> ตอบคำถามที่สาม ไม่ผิดถ้าชุมชนยอมรับเรื่อง time line
> และความรับผิดชอบแล้ว (เราให้อำนาจคุณแล้ว แต่คุณไม่ใช้มัน
> คุณก็ไม่มีสิทธิ์มาบ่นว่าเผด็จการ)

ผมคิดว่านี่เป็นความเห็นคุณ elixer คนเดียว รอความเห็นคนอื่นเช่นกัน

> ส่วน community council ผมก็เห็นด้วย โดยอาจจะเพิ่มน้ำหนักคะแนนให้กับ
> writer แล้วก็เพิ่มตำแหน่งอื่นๆ ขึ้นมาเช่น commentater
> ที่มีน้ำหนักของความคิดเห็นมากกว่าคนทั่วไป
> แล้วก็เป็นการเปิดช่องให้มีการ contribute ในแบบอื่นนอกจากการเขียนข่าว
> (ผมจำได้ว่าเคยมีพูดกันถึงเรื่องนี้แล้ว)

พูดถึงแต่จบไปด้วยความเงียบครับ

[tr]

อีกหน่อยอาจต้องมี Moderator

แต่เอาจริงๆก็แค่ Don't Feed the Troll พอแล้ว....

[CCCP]

ตั้งสภาตุลาการจาก Writer ก็น่าจะพอนะครับ สำหรับเรื่องอาญา

[molecularck]

On Nov 22, 9:38 am, CCCP <fatro...@gmail.com> wrote:
> ตั้งสภาตุลาการจาก Writer ก็น่าจะพอนะครับ สำหรับเรื่องอาญา

เห็นด้วยกับอันนี้ครับ แต่ขอเป็นคนที่สามารถติดต่อได้ทันที ที่เกิดปัญหา
ติดตามเว็บและอ่านทุกคอมเม้นท์ สุดท้ายคือ ไว้ใจได้กับการทำงานครับ