... какое-то подрывное издание прямо :)
http://www.tatler.ru/nashi_lyudi/interview_and_photo_set_21/334709_mariya_baybakova_uvolnyat_prislugu_nado_bistro_i_pri_svidetelyah.php#p=335196;
Самая распространенная (ошибка) -- подружиться с кем-то
из стаффа и начать воспринимать этого человека
как члена семьи.
...
Каковы симптомы неверного курса?
Например, в какой-то момент вы начинаете завтракать
или ужинать со своей горничной.
...
Есть еще одно табу, нарушение которого влечет за собой
нарушение границ. Как бы вы ни были возмущены и расстроены,
нельзя кричать на персонал. Дело даже не в том, что это неэтично
(хотя это, конечно, неэтично). А в том, что бурные эмоции
мы должны открыто выражать только по отношению к равным.
...
Если же вы поняли, что были неправы по отношению к персоналу,
скажем, заподозрили горничную в страшном, а ложки нашлись,
то можно и нужно извиниться. Но не лить слезы раскаяния у нее
на плече: "Ах, Оленька, прости меня, бога ради", а сказать:
"Ольга, произошло недоразумение, за которое я хотела принести
вам свои извинения". И все.
Миша