DvD <
m...@duginov.com> wrote:
> >
> >> Да у меня-то что, это в европах интересная.
> >
> > Ну или так.
> > И кстати, не расскажете при customer service, который в Европе
> > отсутствует как класс ?
> Вот намедни дочка заказала 6 breadboards на Амазоне. В коробке пришли
> только 5. В США в 11 вечера потребовался двухминутный звонок в этот
> самый сервис и меня попросили оставить себе заказ, а деньги целиком
> вернули и еще пару раз извинились. Желающие могут попробовать это в
> Европе, ага.
Когда я оформлял international driver's permit в ААА,
я там сначала сфотографировался, а потом меня попросили
подождать.
Ждал где-то 10 минут.
Когда меня приняли - мне за это ожидание скостили цену
фотографии в ноль и цену за сам пермит наполовину.
Я надеюсь, что Вы сами понимаете, насколько такая ситуация
выглядит глупо, если ее примерить к любой европейской стране.
> Я как-то застрял в Париже из-за отмены всех полётов из-за вулкана в
> Исландии. Так вот со всеми этими толпами растерянных пассажиров Air
> France приняло единственно верное решение - офис в центре Парижа вообще
> закрыли на несколько дней шоб чего не вышло. Это в общем всё что нужно
> знать про т.н. customer service в Европе.
Я, кажется, уже рассказывал про то, как накладки и майки
в последний раз в Нидерландах покупал.
Накладки пришли не того цвета и не той толщины
и двух не хватало.
Майки, понятно, не того размера.
Разумеется, с опозданием.
Где-то три месяца заняло переписываний дослать накладки.
Пришли снова не того цвета.
Майки они согласились принять.
Я их послал (за свой счет !).
Два месяца оно где-то ходило, а потом вернулось с надписью
о том, что получатель отказался заплатить пошлину
(на обложке было написано, что это возврат товаров).
Заметим, что когда их присылали мне, то американские
власти за них ничего не брали - это к вопросу, который
регулярно поднимает Кубушин, о тарифах и пошлинах.
Я на самом деле в прошлом довольно много покупал шита
в Европе - в Бельгии, у бритишей, у немцев.
Везде абсолютно та же картина.
Полная, чудовищная некомпетентность, положение члена
на кастомера откровенное.
---
Const